发布SaaS类商品操作指导
前提条件
- 发布SaaS类商品之前,您需要遵循《SaaS类产品接入指南 V2.0》进行接口开发调测,以供华为云云商店调用。
- 发布SaaS类商品之前,请先进行应用接入调试,华为云云商店提供了应用接入调试功能,请参看《应用接入调试》,务必保证对应场景的生产接口都能调试通过,系统会针对调测通过的用例进行保存用于商品发布、修改及审核上架时接口校验,以保证用户购买您的SaaS商品后,能够正常开通。
- 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务(包括业务前台,管理后台portal等),您需确保您的应用不存在恶意内容,高危漏洞等。请您根据《SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范》的指引,对应用完成安全漏洞扫描自测试 ,商品发布时关联相应的扫描测试报告一起提交审核。
操作步骤
- 登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。
- 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
- 单击页面右上方的“发布商品”,进入“商品发布”页面。
- 在页面上方的商品接入类型中选择“SaaS”。根据页面提示信息,填写“商品名称”、“商品版本”,上传“商品LOGO”并选择“是否涉及服务监管”、“生产系统接口地址”、“扩展参数”、“需要用户授权”、“敏感信息加密算法”、“安全漏洞扫描”。
商品名称
商品名称应描述准确,与内容相符,软件与软件著作权证书中软件名称相符。
商品名称不可以直接借助华为云名义,如:命名为“华为云XXX镜像”,且名称仅用于对商品命名,介绍、价格、版本等与命名无关内容,请勿出现在商品名称中。
需填写中文与英文两个版本,英文版在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。
是否涉及服务监管
如发布的SaaS商品涉及服务监管,请选择“是”,系统最终会对服务状态为“已完成”的订单进行结算。商品上架后不支持对此选项进行修改,请谨慎选择。
涉及服务监管的商品,需在发布时选择“商品服务流程”,并按照页面提示下载“商品交付模板”,填写后进行上传。
如首次发布商品时未上传“商品交付模板”,后续在商品修改时需补充提交“商品交付模板”,具体操作方式请参考《如何补充商品交付模板》。
商品服务流说明请参考《SaaS类商品服务监管》。
生产系统接口地址
需要选择已调测通过并保存的生产接口地址,接口地址必须以http(s)://开头,必须为域名地址,且生产接口服务器必须部署在华为云服务器中。
如需发布包周期的商品,需保证接口 "新购(包周期)、续费、过期和释放" 场景都调测通过;如需发布按次的商品,需保证接口 "新购(按次)" 和"释放"场景调测通过;调试接口,请参看 《SaaS商品应用接入调试》。
安全传输层协议版本必须配置为TLS1.1或TLS1.2。TLS1.0、SSL1、SSL2均为不安全协议,不能使用。
扩展参数(可选)
如需用户订购时填写额外参数信息,需点击“添加扩展参数”选择参数类型,最多支持添加3条,且选择的扩展参数,需在接口调试中已调试通过。
如需添加默认值之外的参数类型,请先通过云商店邮箱partner@huaweicloud.com联系运营经理申请配置所需的参数类型,具体申请结果以云商店反馈为准。
需要用户授权(可选)
选择请求消息中是否需传递隐私字段,包括手机、邮箱、IAM用户名及IAM用户ID,可多选。
若勾选“基于手机号码创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息中,会传参数“mobilePhone”。
若勾选“基于邮箱创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息中,会传参数“email”。
若勾选“基于IAM用户名创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息中,会传参数“userId”及“userName”
敏感信息加密算法
如请求消息中需传递隐私字段,请根据实际情况选择敏感信息加密算法。
安全漏洞扫描
如所发布的商品涉及安全漏洞扫描,则选择所关联的安全漏洞扫描结果;如商品不涉及安全漏洞扫描,则在“异常原因反馈”处填写反馈描述。
需求模板(如选择涉及服务监管)
用户购买服务后,需先提交需求。需求模板由商家制作并上传,模板中列出需要用户提供的信息,文件格式需为excel、word,便于用户进行下载并参考填写。
- 单击“下一步”。
进入“基本信息”页面。
- 根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。
- 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保:
2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图片;图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。
可查看《参考样例》。
- 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。
- 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域,可以执行删除、编辑操作。
- 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保:
- 单击“下一步”。
进入“资质信息”页面。
- 根据页面提示信息,设置“商品服务协议”、“服务与支持”,上传“使用指南”、“软件著作权证书”、“开源软件声明”。
商品服务协议
此协议为商家与用户之间的双方协议,用户在下单时勾选生效,故协议内容不可为线下合同类协议,协议中不可出现留白待填写内容,协议不可盖章、签字生效。
您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框下方点击“参考样例”下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。
服务与支持
内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。
软件著作权证书
软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致,此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据,上传后的商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情页展示。
将鼠标放置商品服务协议、服务与支持编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。
- 单击“下一步”。
进入“业务信息”页面。
- 根据页面提示信息,填写业务信息、商品规格和搜索引擎优化信息。
是否公开销售
选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。
如发布WeLink应用商品,请选择“否”。
商品标签
如需添加“鲲鹏”、“混合云”、“IoT”商品认证标签,请同步上传与商品名称相符且对应的认证证书。
搜索引擎优化信息
请严格按照《填写指南》的说明进行填写,配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。
填写规格名称(中英文)、定价模板、计费模式等信息,如下图所示。
- 如需发布按需规格和按需套餐包,请参考《发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导》 和《如何创建SaaS按需规格和按需套餐包》。
- 商品规格仅按照包周期或按次计费模式进行一口价定义,定价模板请选择简单模板。
- 商品规格按照包周期或按次计费模式,并支持进行多SKU的分别定价,定价模板请选择自定义模板。若SKU包括数值属性,此处还支持对数值属性进行线性或阶梯定价;如何发布支持多SKU定价的商品规格,请参看 《发布多SKU定价的商品规格》。
- 规格名称需填写中文与英文两个版本,英文版在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。
- 商品如按包周期计费,ISV可以在“添加规格”页签下勾选“允许试用”按钮,并输入“试用天数”;只要勾选试用,则该试用选项适用到该规格下包年和包月的所有配置,用户的试用订单转正时可转为包年或者包月计费
- 当前不支持ISV发布试用规格后,再取消试用,或者修改试用天数,请谨慎选择。
- 单击“预览”。
系统显示该商品发布后的商品详情页面。
“预览”功能可查看页面样式,不支持选择商品属性。
- 预览无误后,单击“提交”。
系统提示“你确认要提交该商品吗?”。
- 单击“是”。
系统提示“发布商品成功!请等待审批!”。
- 发布SaaS商品提交时,系统会实时调用生产系统接口进行校验:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应失败,页面右上角会给出报错提示。请确保所发布的商品生产接口都调试通过后,再进行提交操作,如提交出现报错,请定位响应不成功的原因并修复后重新提交。
- 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB,每天最多上传100个文件。
- 商家在发布商品的过程中,单击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。
- 华为云云商店会对您提供的商品信息进行审核,商品审核SLA默认为3个工作日,当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时,我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件和短信形式通知到贵司账号绑定的邮箱和手机号,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布的商品才会正式上架。
- SaaS商品审核上架后,商品暂为隐藏状态,云商店将在上架后3个工作日内对商品下单测试,如测试符合要求,则下架测试规格并将商品公开销售;如测试中有相关问题,会通过商家信息客服邮箱、服务与支持中售后邮箱进行邮件通知,请及时关注并确保在2个工作日内答复各通知,处理相关问题,逾期未响应的商品将下架处理。
- 用户购买后的使用操作,可参考《SaaS类商品使用指导》。