消息 通话记录哪里找？ 移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭 WeLink 的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容

查看更多 →

如何查看某个用户有哪些表的权限？ 4 查询和终止阻塞语句 查询活跃语句 终止会话 锁等待超时 分析正在执行的SQL 5 SQL执行计划详解 执行计划怎么看 Nested Loop、Hash Join和Merge Join的差异 SQL执行计划详解 6 解除只读 数据库进入只读状态 磁盘使用率高&集群只读处理方案

查看更多 →

配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程，此处请设置目的设备类型为“号码”，号码为其中一个移动座席的软电话号码或手机号，表示当未查到该客户的通话记录时，直接接入此处配置的座席号码。 图1 新建移动客服 配置参数介绍如下： 被叫号码：单击输入框选择被叫号码时，弹出框中展示可供选择的接入

查看更多 →

您必须具有“IVR分析 > 指标分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>指标分析”界面。 您单击输入框，选择接入码、版本名称、日期，按回车键进行查询。 图1 指标分析界面

查看更多 →

版本对比分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析的机器人流程需存在接入码。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 被选择流程版本需要有发布时间。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>版本对比分析”界面。 您选择机器人、流程版本、查询时间

查看更多 →

非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书，例如，在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的，不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

查看更多 →

已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了 华为云产品 ，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该E CS 已经备案5个网站 域名 ，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

查看更多 →

创建人工抽检任务 前提条件 已经完成了抽检计划的配置。 系统中当前已经有智能质检的通话记录。 背景信息 我的质检任务是对智能质检过的通话重新分配质检员进行人工质检，质检主管可以对质检任务进行查看、创建、编辑、删除、指派、预约、生效、终止等操作。 操作步骤 使用租户管理员账号登录客户服务云，选择“质检

查看更多 →

如何让第三方云上配置的域名支持华为云服务？ 操作步骤 登录域名所在的第三方云网站，在解析设置中增加两条记录，如图1，示例域名为cheirmin.top。 主机记录为“www”，记录值为CAE概览页面显示的弹性IP地址。 主机记录为空，记录值为CAE概览页面显示的弹性IP地址。 图1

查看更多 →

换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 变更备案主要取决于您的网站或者APP是否涉及经营性备案，或者更换的服务器后备案网站或者APP的IP地址是否有变化，如网站IP无变化，不需要变更备案。如网站IP发生变化，则建议进行变更备案，更新IP信息。 并且，通信管理局会定期核查备案接入信息

查看更多 →

如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分 服务器 IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。

查看更多 →

中国-香港区域的华为云服务器可以生成备案授权码吗？ 中国-香港区域的华为云服务器不支持备案，同时也不支持生成备案授权码，如您需解析中国-香港区域华为云服务器及IP无需备案。 父主题： 备案基础

查看更多 →

云服务 华为云服务工程师培训 华为云服务高级开发者培训 华为云服务高级解决方案架构师培训 华为云服务专家解决方案架构师培训 父主题： 培训服务

查看更多 →

您必须具有“IVR分析 > IVR概览”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>IVR概览”界面。 您在筛选条件框，输入接入码、版本名称、时间段后，按回车键进行查询，查询结果如图2。

查看更多 →

另外，关于微软雅黑字体或者其他字体，如果您已自购版权即可放心使用。 客户反馈使用模板字体侵权如何处理？ 云速建站仅提供模板展示，如果您需要使用模板字体，请自行购买版权。 怎么看网站模板用的是什么字体？是否可以自行添加字体？ 在站点编辑界面，切换到设计师模式，单击“全局设置”查看整个网站默认的字体。如果页面使用的插

查看更多 →

通过专线把本地数据中心和华为云服务器打通， 本地服务器 和华为云服务器就可以直接通信，但是基于安全因素考虑，华为云的DNS服务器只能华为云的服务器使用，本地DNS服务器和华为云的DNS服务器之间网络是不能通信的，本地数据中心DNS服务器有自己业务域名，华为云服务器DNS有华为云服务域名，这样问题就出现了：

查看更多 →

应用场景 DDoS原生高级防护适用于部署在华为云服务上，且华为云服务有公网IP资源的业务，能够满足业务规模大、对网络质量要求高的用户。 DDoS原生高级防护适用于具有以下特征的业务： 业务部署在华为云服务上，且云服务能提供公网IP资源 业务带宽或QPS较大 例如，在线视频、直播等对业务带宽要求比较高的领域。

查看更多 →

本产品为SaaS，不涉及云产品单独购买。 今日人才数智员工解决方案为Saas服务，客户在使用时，不涉及购买华为云服务。 涉及的资源和成本为今日人才数智员工应用软件和人工服务的成本，不单独计算华为云服务。

查看更多 →

API接口，客户购买时，按需选择购买对应的功能API接口。 天眼查商业查询解决方案，客户在使用时，不涉及购买华为云服务。 因此涉及的资源基成本仅为天眼查API，无华为云服务。

查看更多 →

所要购买的规格。 目睹数字化活动解决方案软件为Saas服务，客户在使用时，根据使用场景不同自行购买华为云服务。 因此，涉及的资源成本为目睹应用软件和服务的成本，不单独计算华为云服务。

查看更多 →

收到未解析华为云服务器或未解析备案填写IP如何处理？ 网站备案信息应与实际相符，您的域名需解析至备案信息填写的IP。 若备案信息IP已不再使用，请您提交变更网站，将IP变更为实际解析IP。 若备案信息IP继续使用，请将域名解析至备案信息IP。 若您有使用建站、WAF、CDN等产品

查看更多 →