更新时间：2024-05-11 GMT+08:00
文本分析指标统计
文本分析指标统计是智能质检完成后，对通话记录进行统计查询
操作步骤
- 以租户管理员角色登录客户服务云，选择 。
图1 文本分析指标统计界面
- 选择展示粒度、查询时间、交互类型、座席工号、分组条件，进行过滤查询过滤结果。
- 单击按钮 ，进入新增导出任务界面，输入压缩包密码，单击
图2 新增导出任务界面
- 单击按钮 ，进入导出结果界面查看导出任务，单击，下载压缩包。
图3 导出任务查看界面
此处导出的数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。
父主题： 文本和语音分析
