自定义指标

根据自定义的过滤条件和运算逻辑输出的指标，可用于指标类别的统计展示

以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 质量管理 > 文本分析指标定义” 。

图1 自定义指标管理界面
选择查询：默认查询租户下所有的自定义指标，可选择字段ID、字段名称、字段类型、状态进行条件查询。
单击“新增”，进入新增自定义指标界面，单击“编辑”，进入编辑自定义指标界面，单击“删除”，删除自定义指标，单击“发布”，发布自定义指标，单击“取消发布”，取消发布自定义指标。
输入基本信息（字段ID、字段名称、字段类型、写入目标表、字段描述），可选择新增过滤条件（新增条件、新增括号和条件）、填写字段计算逻辑，单击“保存”创建自定义指标。

图2 编辑自定义指标界面