更新时间:2024-05-11 GMT+08:00
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指标类别管理

  1. 以租户管理员角色登录客户服务云,选择语音文本分析 > 指标类别管理

    图1 指标类别管理界面

  2. 选择查询:默认查询租户下所有的指标类别,可选择指标类别名、展示粒度、状态进行条件查询。
  3. 单击“新增”,进入新增指标类别界面,单击“编辑”,进入编辑指标类别界面,单击“删除”,删除指标类别,单击“发布”,发布指标类别,单击“取消发布”,取消发布指标类别。
  4. 输入基本信息(指标类别名、目标表、指标类别描述),选择新增显示指标(新增基础指标、新增自定义指标),选择分组条件,选择新增过滤条件(新增基础条件、新增自定义条件、新增括号和基础条件、新增括号和自定义条件),选择展示粒度(15min、30min、60min、天),选择展示时间段(当天、最近7天、最近31天、自定义时间段),单击“保存”创建指标类别。

    图2 新增指标类别界面

  5. 点击“发布”按钮后,再点击指标统计按钮,弹框展示当前指标类别的数据

    图3 指标类别统计界面

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