开发票在哪个页面？ 进入费用中心的发票管理页面，按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买

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删除人工复核任务 场景描述 删除人工复核任务。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/deleteQualityTask，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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查询人工复核任务 场景描述 查询人工复核任务。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/queryQualityTask，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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选择“标注项目”页签，单击项目名称。 选择“批次任务列表”，单击批次任务的，单击子任务名称，进入标注子任务详情页面。 单击任意一张图片，单击“人工标注”。 图1 人工标注 单击具体待标注图片，单击“人工标注”，进入图片详情页，选取特定形状和标签，对图片中物体进行手动标注，如下图所示。 区域1：标注工具栏。 区域2：待标注图片。

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设置人工节点 使用说明 流程启动后，支持触发流程的人员进行撤回操作。同时支持指定当某个节点通过后，流程不允许撤回。 设置人工节点 参考流程管理中操作，创建所需的流程。 在流程设计页面的主菜单中，单击“配置”，选择“人工节点设置”。 在触发者操作中，选中“允许触发者撤回”。 指定当某个节点通过后，流程不允许撤回。

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冻结”）？ 登录华为云，点击“费用中心”。 注：若您有多个华为云账号，请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费，需要充值后才能继续使用。 若未欠费，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件，如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题：

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操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 单击“更新”，可修改联系人、联系人电话、联系人邮箱。 单击“获取”，可获取AKSK。

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有效服务率=有效服务量/呼入量。 转人工量 尝试转人工的呼入量。 一次呼叫中多次尝试转人工只计算一次。 - 首层转人工量 客户在首层菜单音就选择转人工的话务量。 一次呼叫中多次在首层尝试转人工只计算一次。 - 首层转人工率 首层转人工率。 - 首层转人工率=首层转人工量/呼入量。 非首层转人工量 客户在首

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他账号绑定过。 在华为云账号中心绑定业务邮箱 登录华为云，并进入“基本信息”页面。 在“华为云业务信息”区域，单击“业务邮件地址”后的“绑定”，根据界面提示设置业务邮箱，请确保该邮箱未被其他账号绑定过。 如果以上方法均无法解决你的问题，请新建工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。

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： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端口号，座席需要使用这些信

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域名续费价格是多少？ 域名续费价格信息请参见价格计算器的“价格详情”页签。 图1 域名续费价格 父主题： 域名续费和赎回

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会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议

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机终端（或软话机终端）经由云客服处理信令媒体的网元（例如UAP）直接进入座席的（软）话机，通过（软）话机，座席才能听到用户声音，与用户对话。也就是说，电话或软电话之间的链路走的就是信令媒体流。 云客服支持的话机终端类型如下： OpenEye2.0软电话 浏览器（WebRTC） 走运营商网络的手机或固定电话

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实验过程中遇到问题如何求助？ 实验过程中遇到问题可以联系华为云人工客服或拨打4000-955-988或950808热线进行求助，若关于实验内容问题，将由客服转接到课程老师为您进行答疑。 父主题： 微认证实验常见问题

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业务联系人姓名/手机号码/邮箱 请确保联系人手机号及邮箱等信息的有效性，能及时响应各类问题。 客服电话/邮箱 请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性，能及时响应各类问题。 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现，请确保电话和邮件24小时内能得到答复，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。

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上云迁移如何收费？ 您可以在官网进行服务咨询，可联系智能客服或电话咨询（4000-955-988 转1或950808 转1），也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题： 云服务价格

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背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入，并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接

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手动应答来话 背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。

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订购号码订单可以自行取消吗？ 订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 父主题： 号码相关问题

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怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后

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企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少？ 企业下所有正在会议中的与会方数不大于用户账号数 + 硬终端接入账号数， 每个会议最大与会方数 = 用户账号数 + 硬终端接入账号数， 一个会议至少有2个与会人，所以，每个企业最大并发会议数 = （用户账号数 + 硬终端接入账号数）/

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