签体系实现用户360度洞察。 安全可信 KooMessage 整体云服务设计和开发遵从华为云整体安全隐私保护机制，包括《华为云安全白皮书》、《华为云数据安全白皮书》、《华为云可信白皮书》、《华为云隐私保护白皮书》。KooMessage的安全隐私保护策略采取严格的安全措施来保护数据隐私安全并按照客户要求使用。

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架构，横向贯通、上下穿透，满足特大型集团差异化分层级管控需求，实现集中监管与放权授权相统一。 提升客户全渠道购物体验：融合线上线下全渠道交易场景，实现对订单、商品、库存、分销、采购、结算等功能的统一管理和配置，随时随地满足顾客多元化、个性化的购物需求。 完善全域消费者精细化运营：

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风控判定云推官与客户存在同手机号、同邮箱、同身份证，同IP、同设备注册或登录等风控信息 用户账号判定违规（如涉及黑卡黑产、违规操作、违反华为云用户协议等） 结算时用户身份发生变化（如变更为渠道以及子客户,NA客户等） 父主题： 奖励推广规则

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采集第三方云厂商、互联网数据中心、华为云其他Region云主机日志到LTS 本实践主要介绍将阿里云主机日志采集到华为云LTS的操作步骤，互联网数据中心和华为云上跨Region采集日志的操作方式与采集阿里云主机日志的方式类似。 日志接入 采集第三方云厂商、互联网数据中心、华为云其他Region的Kubernetes日志到LTS

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跳转到华为云页面绑定华为云账号 介绍合作伙伴客户如何通过Web UI方式将合作伙伴销售平台上客户的账号与华为云账号绑定。包括如下场景： 客户在伙伴销售平台已创建了账号，在华为云没有账号，需创建华为云账号并与伙伴销售平台账号绑定。 客户在伙伴销售平台创建账号前，已经在华为云创建了账

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我的订单 > 云服务 > 按需 > 详情”。客户可在该页面查看该笔订单的详细信息。 客户等级为V0~V2的华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费的按需资源时，华为云会冻结该客户账户的一定金额作为保证金，对应订单在“收支明细”列表中的交易类型为“保证金-冻结”。保证金

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如何处理？ 合作伙伴给华为开具发票的流程？ 为什么伙伴中心的开票金额与激励通知的激励金额不一致？以哪个为准开票？ 为什么我看不到/打不开“开票清单”？ 如果伙伴同时是华为云的经销商及云商店的ISV，商业信息认证时的税率如何选? 以前激励是发奖励或代金券，不用伙伴开票，现在能否不开票发激励？

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数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。 服务端访问渠道：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，配置ID即服务端访问渠道。 配置在线客服工作时间：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，选择对应的服务端访问渠道，单击“编辑”，可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital

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egram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权限，若客服代表没有该菜单权限，请联系租户管理员添加。 单击，可刷新列表数据。 单击并选择“渠道”，可展示渠道的离线用户、离线消息数据。

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开发概述 KooMessage是华为云为行业客户提供的一站式富媒体消息服务，聚合智能信息、5G消息、企业服务号、PUSH消息等多渠道触点，实现全场景、全终端触达。其中，智能信息通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材，可实现内容访问、信息查询、智能客服等与用户的实时互动，目前

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您可申请由关联的合作伙伴代您向华为云支付云资源费用。此时您仍为付款的责任主体，伙伴未完成支付时，华为云有权要求您继续履行付款义务。代付场景下，仍由华为云向您承担销售责任。华为云不介入您与合作伙伴之间的资金结算； 4. 为方便合作伙伴为您提供有效服务，您同意华为云向您关联的合作伙伴披露您的以下信息：

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取的16位激活码，激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时，才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取（包括系统自动发放和客户自助领取）的代金券，不需要激活，就可以直接使用。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。

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业协同独立软件，不支持按量（需）产品； 优惠券不支持和渠道折扣、折扣券、其他优惠券叠加使用，每个订单只能使用1张优惠券； 优惠券仅用于用户本账户下使用，不得转让或出售。 所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》

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云市场模板建站 云市场中的模板是华为云合作伙伴提供的专业建站模板，可以通过云市场购买合适的模板，部署时间短，过程简单，后台管理方便，且有专人提供网站维护支持。 适用于需求简单，云市场模板可以满足需求的个人或者中小企业用户。有PC、手机、微信等多种渠道可选择，部署使用简单，成本较低。

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禁止链接劫持、强制**、违反法律法规等的非正当方式推广，须退回佣金；如云推官、客户违反华为云用户协议，则不返利； 本次优惠活动与华为云站内及站外其他优惠活动不重叠，赠送金额不兑现、不开票； 华为云员工以及伙伴员工不能参与奖励推广计划； 如有问题，可直接发送邮件到 cloudcps@huawei.com

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配置完成后，是否启动规则。 默认启用，保持默认值。 规则名称 自定义规则名称。 规则描述 可选，描述说明。 应用渠道 设置应用的邮件渠道。 ：开启，选择一个应用的邮件渠道 ：关闭，应用到所有邮件渠道 默认开启。 有效期 设置规则有效期。 ：开启，设置有效期。 开启时起始时间和结束时间至少选择一个。

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配置完成后，是否启动规则。 默认启用，保持默认值。 规则名称 自定义规则名称。 规则描述 可选，描述说明。 应用渠道 设置应用的短信渠道。 ：开启，选择一个应用的短信渠道 ：关闭，应用到所有短信渠道 默认开启。 有效期 设置规则有效期。 ：开启，设置有效期。 开启时起始时间和结束时间至少选择一个。

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力。 图1 多媒体接续集成方案 多媒体渠道接入方案中网页接入的两种方式，可使用云客服自带的座席工作台配套。 当终端用户通过多媒体渠道接入云客服，如需接入人工服务，需确保云客服有指定多媒体技能队列的空闲座席。 企业在多媒体渠道接入方案中配置渠道时，需要接入技能队列，该技能队列需为多媒体类型的技能队列。

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能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？ 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。 父主题： 伙伴能力认证

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计每种渠道的相关指标，输出存储到数据库中。方便电商平台及时了解数据变化，有针对性地调整营销策略。适用于通过web方式访问、通过app的方式访问、通过微信小程序的方式访问等等电商线上购物。 方案架构 该解决方案基于 DLI Flink完成电商业务实时数据的分析处理，获取各个渠道的销售汇总数据。架构如下图所示：

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发起会话 前提条件 存在可用的邮件、WhatsApp、5G消息、短信渠道并且该渠道开启了离线消息功能。 背景信息 未联系用户指从未联系过的用户和超过7天没有建立连接的用户。 操作步骤 以邮件座席主动发起会话为例。 客服代表在接续条中签入并示闲。 找到在线交谈工作台，单击，系统自动弹出“离线通话”界面。

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