退订单个资源：单击待退订资源所在行的“退订资源”。 批量退订：在退订列表中勾选需要退订的资源，单击列表左上角的“退订资源”。 查看退订信息，退订资源。 5天无理由全额退订：确认退订信息，单击“退订”。 非5天无理由退订：勾选“我已确认本次退订将收取手续费”后，单击“退订”。 REST API

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退订单个资源：单击待退订资源所在行的“退订资源”。 批量退订：在退订列表中勾选需要退订的资源，单击列表左上角的“退订资源”。 查看退订信息，退订资源。 5天无理由全额退订：确认退订信息，单击“退订”。 非5天无理由退订：勾选“我已确认本次退订将收取手续费”后，单击“退订”。 REST API

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进入“基础配置”页面。 在“租户配置”页面的“桌面退订/删除配置”区域，根据实际需要选择对应操作。 默认为“已开启”，发送退订或删除桌面的通知邮件。 如果不希望用户邮箱接收到退订或删除桌面的通知邮件，可单击“关闭”，确认后即可关闭发送退订或删除桌面的通知邮件的功能。 父主题： 基础配置

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账号有五天无理由退订额度，则五天内退订开通成功的资源属于五天无理由退订，且占用五天无理由退订额度。 账号五天无理由退订额度已用完，则五天内退订开通成功的资源属于非五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。 超过五天后退订开通成功的资源，为非五天无理由退订，

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当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时，华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算；如金额不足，华为云将从商家缴纳的保证金（如有）扣除；如金额仍不足，商家应通过其他方式向华为云补付。 退订5天无理由产品

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设置流程编辑页面的流程工具属性 为用户任务设置常规信息 为用户任务设置监听器 父主题： 使用流程引擎编排流程元模板

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边缘云服务退订入口 在“退订服务”弹窗中，单击“确定”，进入退订资源页面。 图3 确认退订 在“退订资源”页面，确认退订资源信息，选择退订原因，勾选退订须知，单击“退订”。 在弹出的退订确认框中，单击“退订”。 父主题： 工业仿真云平台服务

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-- 2 华为云开票界面取消负向消费默认勾选。 华为云开票界面取消负向消费默认勾选，用户可自行选择勾选或不勾选。 公测 开具华为云发票 3 页面提示信息优化 “资源包”、“提现”、“汇款认领”页面提示信息优化 商用 资源包 余额提现 汇款认领 4 “可开票金额”优化 总览页面的“可开

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订单实付金额×（实际消费时长/订单总时长） 退订手续费 非五天无理由退订场景下，客户使用中的资源发起退订时，根据产品周期类型和已使用时长，华为云将向客户收取一定比例的费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。 实际退款金额 客户对云服务发起退订时，华为云退还给客户的金额。 实际退款金额= 订单实付金额－已消费金额－退订手续费

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”。 服务部署在“边缘云”上：选择“边缘云服务”页签，单击服务后的。 图2 边缘云服务续费入口 在续费页面，选择服务的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将服务到期时间统一到各个月的某一天，更多关于统一到期日的规则请参见如何设置统一到期日。确认配置费用后，单击“去支付”。 图3

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购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 购买包年/包月华为云产品后，以下四种场景支持退订：退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订，相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。

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面。 勾选计费模式为包年/包月的待退订的桌面池桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多 > 退订”。 弹出“桌面退订”窗口，单击“是”进入“退订资源”页面。 退订操作无法恢复，且系统盘将随桌面一并退订，请谨慎操作。 在退订资源页面，确认退订信息及反馈退订原因，勾选“资源退订

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前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务，以便华为云评估服务可行性； 客户授权华为云对云上资源进行查看和分析； 客户如无正当理由，不得否定双方已确认的建议或方案； 客户作为运维主体，需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 服务覆盖范围 华为云基于客户业务现状和目标，通过专家团队进行业

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云桌面的用户认证方式是否可修改？ 已购买的桌面，不支持修改用户认证方式。 如果已购桌面的认证方式选择错误，需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面，并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费，请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。 企业未部署用于用户认证的Windows

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云应用与云桌面的联系是什么？ 同一区域中的同一项目中，可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD，可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题： 常见问题

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如何查看AstroZero标准页面的URL格式？ 平台内部的规则是“/besBaas/page#/页面名称”。对象的布局页面也是通过标准页面实现的，所以可以通过查看对象的布局页面，了解标准页面URL的定义规则。具体步骤如下： 进入对象详情页面，选择“布局”。 图1 对象的布局页面

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和高码服务编排，支持业务人员快速构建应用。 应用中心：覆盖主流场景和行业，包括华为优秀实践和伙伴共创精品资产，为用户提供全面的一站式服务选择。 更多选择理由，请参见产品优势和应用场景。 产品功能 协同在线 集成日历、日志、云盘、待办、会议等基础办公协同能力。 业务在线 构建统一门

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退订站点 操作场景 如果您需要退订站点，请参考本章节操作。 企业门户支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订，具体收费规定请参考华为云费用中心退订规则说明。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待退订站点所在行，选择“更多>退订”，如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点

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退订站点 操作场景 如果您需要退订站点，请参考本章节操作。 企业门户支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订，具体收费规定请参考华为云费用中心退订规则说明。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待退订站点所在行，选择“更多>退订”，如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点

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如商品不涉及服务监管，根据商品类型分为5天无理由全额退订和不支持退订。如商品支持5天无理由全额退订，用户可在“费用中心-订单管理-退订与退换货-云服务退订”中发起退订，无需商家审核。 支持5天无理由全额退订的商品，每个账号每自然年周期内（从1月1日算起）可享有10次自助退订机会，若超过10次则

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在机会点详情页查看机会点信息后，若机会点信息存在差异，单击“拒绝”。 在拒绝机会点弹框中，填写拒绝理由并单击“拒绝”。 伙伴若超过三个工作日未接受机会点，系统将自动拒绝机会点。 伙伴若拒绝机会点，请写明拒绝理由。 父主题： 由华为共享（HO机会点）

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