包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据保留期对资源进行处理，如保留期仍未续费，则资源将被系统自动删除。 如果希望继续使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。 如果不希望再使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多

查看更多 →

页面变更相关的通知监听 入会的时候UI创建，离会的时候销毁UI 使用场景 入会场景：onConfDetailNotify 离会场景：onConfEnded、onLeaveConf 弱网提示：onPoorNetworkQualityInfoNotify 立即会议通话记录通知：onP2PConfRecord

查看更多 →

卡处于未实名认证停机状态时，做了实名认证后上电，卡是不是就能使用了？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 如何重置网络？ 为什么物联网卡网络信号弱？ 为什么SIM卡定位失败？ 是否支持物联网卡的定位信息？ 中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域？

查看更多 →

L实例 仅支持使用系统盘镜像恢复相应的数据，不支持使用数据盘镜像或整机镜像恢复相应的数据。 Flexus L实例不支持使用快照恢复数据。 备份、镜像的区别详见备份、镜像的区别。 本节介绍使用云备份方式备份Flexus L实例的相关内容。 怎样使用云备份 场景一： Flexus L实例集成了云备份服务，您可以在购买Flexus

查看更多 →

使用时单击保存好的快捷查询条件，系统自动带入保存的查询条件并查询出符合查询条件的结果。 图2 快捷查询 保存快捷查询的时候 ，输入的名字与自定义的查询条件名称相同时执行为修改操作，不相同时则为新建 （默认的快捷查询不允许修改）； 如果选择的默认的快捷查询条件，然后没有改动创建时间条件，这时候加了其它条件，

查看更多 →

通话列表-听取录音 只有处理状态为“已接听”的通话才可以进行听取录音操作。 如果坐席没有听取录音的功能权限，那么列表和通话详情页面不展示听取录音的按钮。 单击<听取录音>按钮后，<听取录音>按钮变灰，刷新列表后，<听取录音>按钮颜色恢复为未单击前的颜色。 通话记录录音存储时间 如果后台关闭录音

查看更多 →

间起前7天内的数据，但单次查询的时间范围只能在一天内，不支持跨天。 图3 需回呼记录查询 支持通过开始时间/结束时间查询租间下的需要回呼的通话记录信息。 列表默认显示当前租户下需要回呼的通话记录信息，包括：通话流水号、用户号码、接入码、队列名称、等待时长。 单击，可以刷新实时数据内容。

查看更多 →

如RDS、DDS、D CS 等具备原生的创建备份功能；云商店也有不少备份软件可以支持各种数据的备份。 华为云云服务提供了备份工作负载数据的功能，典型的备份有： 云备份CBR服务：CBR提供对磁盘（EVS）、 服务器 （ECS、HECS、BMS）基于快照的备份和恢复能力，SFS Turbo

查看更多 →

是否需要开通云备份服务用于数据备份 当前KooMap服务处于公测阶段，公测期间不需要额外开通云备份服务，数据备份服务由KooMap服务提供。 父主题： 服务开通

查看更多 →

为什么云备份删除资源后还有扣费？ 资源删除后还会扣费的原因：一般按需计费模式产品根据使用量类型的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣款，在结算周期结束后，才会生成账单并执行扣款。 目前云备份按需计费的结算周期是按天。 具体扣费规则可以参考按需产品周期结算说明。

查看更多 →

语音、互联网渠道可否并行？ 默认不行，但通过直接到WAS侧修改VDN的参数是可以的。 一个话务员可否处理多个文字交谈？ 可以。 对于使用CEC业务系统做座席工作台的情况（即培训所说的公有云场景），可通过页面设置， 图2表示整个租间的配置，图3表示座席自己的配置，如果为零，则参见租间设置。 图2 租间配置

查看更多 →

通话标签 后台开启编辑标签权限后，坐席可以根据需要在通话详情页面为通话编辑有用的标签信息。 操作步骤： 单击通话详情页面的<编辑>按钮，如下图所示： 图1 编辑通话标签 在打开的通话标签选择项中选择通话标签，如果设置标签为多选，则可多选；如果设置标签为多级层级显示，只能选择一个标签，如下图所示：

查看更多 →

坐席可以根据需要为通话添加有用的备注信息。 操作步骤： 单击通话详情页面的<编辑>按钮，如下图所示： 图1 编辑通话备注 在打开的备注内容输入框中填写“备注”，单击<保存>按钮，如下图所示： 图2 编辑备注 添加了备注信息后可以继续修改备注信息。添加备注后返回我的通话列表页面，通话详情添加备注后用不同详情图标进行区分，如图：

查看更多 →

客户提供云备份存储库资源的空闲识别和优化建议，寻找节约成本的机会。您还可以根据成本分析阶段的分析结果识别成本偏高的资源，通过 云监控服务 监控资源的使用情况，确定成本偏高的原因，然后采取针对性的优化措施。 监控资源利用率，评估当前存储库使用率是否过低。 监控闲置的资源，避免浪费。例如：未绑定的存储库等。

查看更多 →

服务器的HTTPS端口号。 表1 URL中携带的参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 vdnId int 必选 虚拟呼叫中心ID。 取值的类型为整数，取值范围为1～9999。 callId String 必选 通话记录ID。通过查询外呼结果或者外呼结果回调接口中返回的callId字段获取。

查看更多 →

随ECS创建的镜像，包括按需计费的市场镜像。 云硬盘 随ECS创建的云硬盘，包括系统盘和数据盘。 公网带宽 ECS搭配“按带宽计费”的弹性公网IP时，带宽的计费模式同为按需计费。 弹性公网IP流量 ECS搭配“按流量计费”的弹性公网IP时，按实际使用的流量计费。 云备份 随ECS创建的云备份。

查看更多 →

Flexus L实例套餐内的资源统一续费、退订，不支持单独退订Flexus L实例套餐中的云硬盘、云备份、主机安全、流量包等。 说明： Flexus L实例套餐内的资源指在Flexus L实例控制台购买的资源，在云备份、主机安全等服务控制台购买并关联到Flexus L实例的资源不属于Flexus

查看更多 →

外呼任务报表 外呼任务监控报表 业务结果报表 查看智能机器人外呼通话记录 座席工作统计 回铃音识别 父主题： 配置智能外呼

查看更多 →

接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？ 语音通话的通话记录如何获取？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办？ 如何查看通话详情？

查看更多 →

为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 如果用户账户存在欠费或无余额的情况，则无法进行创建策略、添加标签等操作。 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云备份资源的正常运行，请及时充值。 充值详细操作请参见账户充值,，更多欠费说明请参见欠费说明。

查看更多 →

云备份可以将数据恢复至任意备份点吗？ 可以。可以通过以下小实验证明云备份可以将数据恢复至任意备份点。 操作步骤 登录目标 云服务器 ，创建一个名为test1的文件。 图1 查看文件 在云备份控制台为目标服务器创建备份。 图2 为云服务器创建备份 登录目标服务器，删除名为test1的文件。

查看更多 →