更新时间:2024-04-28 GMT+08:00
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添加备注

坐席可以根据需要为通话添加有用的备注信息。

操作步骤:

  1. 单击通话详情页面的<编辑>按钮,如下图所示:
    图1 编辑通话备注

  1. 在打开的备注内容输入框中填写“备注”,单击<保存>按钮,如下图所示:
    图2 编辑备注

    添加了备注信息后可以继续修改备注信息。添加备注后返回我的通话列表页面,通话详情添加备注后用不同详情图标进行区分,如图:

    图3 备注标记

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