更新时间：2024-01-12 GMT+08:00
保存为快捷查询
我的通话记录页面有默认的快捷查询条件，坐席还可以维护自己的快捷查询条件。
操作步骤：
- 输入查询条件，单击“保存为快捷查询”，弹出保存为快捷查询对话框，如图
图1 保存为快捷查询
- 输入新快捷查询的名称，单击<保存>按钮，保存自定义的快捷查询条件成功。
- 使用时单击保存好的快捷查询条件，系统自动带入保存的查询条件并查询出符合查询条件的结果。
图2 快捷查询
- 保存快捷查询的时候 ，输入的名字与自定义的查询条件名称相同时执行为修改操作，不相同时则为新建 （默认的快捷查询不允许修改）；
- 如果选择的默认的快捷查询条件，然后没有改动创建时间条件，这时候加了其它条件，再去保存为新的快捷查询，这时候创建时间应该存的是默认的快捷查询条件对应的时间，而不是具体的时间点。例如2018年01月12坐席单击快捷查询“今天”，呼叫开始时间自动带入当天零点的时候，这个时候输入电话号码10086，保存为快捷查询条件“条件A”，第二天2018年01月13坐席再单击快捷查询条件“条件A”，自动带入的呼叫时间和电话号码，呼叫开始时间带入的是“2018-01-13 00:00:00”
- 删除快捷查询，自定义的快捷查询条件可以删除，光标移至要删除的快捷查询条件显示删除图标，单击后弹出确认删除的提示框，单击“确定”后删除自定义快捷查询条件成功。
图3 删除快捷查询
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