切换至“用户管理”页签，可以查看该用户组下的所有用户，也可以将其他用户添加至该用户组。 如果该用户组缺少相应角色权限，单击“授权”，进入“选择策略”步骤，模糊搜索“Tenant Administrator”或“VSS Administrator”权限的关键字，勾选相应策略。 单击“下一步

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如何查看用户组是否具有Tenant Administrator或VSS Administrator权限，及如何对用户组角色授权？ 登录华为云，在右上角单击“控制台”。 单击右上角的个人账号下的“统一身份认证”，进入“统一身份认证服务”页面。 选择“用户组”，单击用户组名称即可查看角色授权记录。

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ay 服务器 的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 2 whisperagentid string False 被质检耳语的座席工号，取值范围：101～59999。

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最近3天 最近7天 自定义时间段 按钮 根据查询条件重新搜索刷新页面数据。 按钮 新增导出签入日志的任务。 按钮 查看导出签入日志的任务。 业务账号 标签 业务账号。 座席工号 标签 座席工号。 操作类型 标签 操作类型。 签出 强制签入 强制签出 签入 操作时间 标签 操作时间。 操作结果

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质检座席处于空闲态 场景描述 质检座席签入并示闲后，侦听指定座席。 具有质检权限的座席，可对已签入的座席执行监听操作，执行侦听后，质检员的状态变成监听态，而被监听的座席则和客户则无感知。如果被监听座席接入客户来话，则质检员可以听到座席与客户之间的交谈。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PU

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统一认证：系统自动认证 密码有效期天数：座席工号密码有效期天数，请保持默认。 智能识别：默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席

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258：座席主动签出 259：座席重新签入前的签出 260：媒体服务器和C CS 关于座席控制块握手超时 261：CCS检测到与UIS关于座席控制块握手超时 262：媒体服务器与CCS握手断连导致座席签出 263：UIS与座席握手超时 264：具有相同工号的座席正在新的客户端强制登录，导致本座席被强制签出

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适用场景 按需计费适用于短期使用的场景。 适用计费项 表1 按需计费适用计费项 计费项 说明 Web漏洞扫描次数 使用漏洞管理服务基础版进行Web漏洞扫描，升级为专业版规格按次计费（￥99.00/次）。 进入漏洞管理服务后，您可以免费使用基础版配额内的Web 网站漏洞扫描 功能（ 域名 个

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Web常规漏洞扫描（包括XSS、SQL注入等30多种常见漏洞） 提供了常规的30多种常见漏洞的扫描，如XSS、SQL等漏洞的扫描。默认为开启状态，不支持关闭。 端口扫描 检测主机打开的所有端口。 弱密码扫描 对网站的弱密码进行扫描检测。 CVE漏洞扫描 CVE，即公共暴露漏洞库。漏洞管

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网站报告管理 获取网站扫描结果 获取网站端口扫描结果 获取网站业务风险扫描结果 更新网站漏洞的误报状态 获取网站扫描报告状态 生成网站扫描报告 下载网站扫描报告 父主题： API

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如需使语音机器人的功能，还需“ TTS 数”和“ASR数”有值，大于0。 智能识别 具有智能IVR特性（参见上一行） “特性 > 智能识别”的开关可设置为。 在“配置中心 > 员工中心 > 座席管理”页面获取座席的工号、签入平台的密码以及软电话注册的密码。 座席配置了处理来话的技能队列后，

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数据、程序运行在主机上，一旦主机被黑客成功入侵，数据将面临被窃取或被篡改的风险，导致业务中断，造成重大损失，主机安全是业务安全的重中之重。 本文将重点介绍主机可能面临的以下几个安全问题： 对外攻击：端口扫描 挖矿 勒索 父主题： 主机面临的安全问题

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漏洞扫描服务 使用到nmap工具，对该工具说明如下。 保留原因 nmap工具是资产漏洞扫描的必备工具，没有此工具将无法扫描出漏洞。 使用场景 nmap工具为漏洞扫描服务提供必不可少的功能：例如：端口扫描、服务扫描、操作系统识别等能力。 风险 通过该工具，用户可以对其内网资产进行漏洞扫描，暂无风险。

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添加应用成员、查看成员列表，权限移交，需要具有安全保密员权限。 查看服务列表 在角色桌面首页，选择左上角的，单击“管理中心”。 选择“用户及授权管理”，进入授权管理页面，查看服务授权列表。 您可以在此查看服务的名称、服务提供方、应用状态、用户数等信息。 选择任一服务，单击操作列下的“查看详情”，查看服务中的授权人员信息及申请授权信息。

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配置座席。 图3 配置座席 座席信息 座席工号：必填，单击选择座席工号以及相关的软电话号码、座席类型和平台角色。 座席类型：默认配置为已选“座席工号”关联的座席类型。 平台角色：必填，默认配置为已选“座席工号”关联的平台角色，支持自定义修改，角色包括：“话务员”、“质检员”、“外呼座席”。

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授权设备的具体风险端口扫描结果，并作进一步处置。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“暴露面风险监测”。 设置查询条件，单击“搜索”。 图1 IP端口明细 后续处理 针对暴露的风险端口或服务，租户可以综合此端口的风险等级

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teway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 2 skillid int True 被查询技能队列ID。 日志中的方法名 queryAgentInfoBySkillId

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模板）权限。 所有角色都具有查看思维导图模板权限。 测试设计-回收站 所有角色都具有在回收站查看删除的思维导图、删除（个人的思维导图）、恢复（个人的思维导图）权限。 所有角色都具有在回收站查看思维导图、删除（个人的思维导图）权限。 服务组 所有角色都具有创建服务组、查看服务组、修改服务组权限。

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急风险，通过短信、邮件的方式通知用户。 风险 nmap工具扫描的公网IP地址列表依赖防火墙上的配置。部分用户可能配置很大范围的网段，或者风险地址，可能导致华为乾坤去扫描配置的大范围网段，或者风险地址。 父主题： 用户指南

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ROLE只会删除角色，并不会删除角色中的成员用户账户。 内置角色 GaussDB 提供了一组默认角色，以gs_role_开头命名。它们提供对特定的、通常需要高权限的操作的访问，可以将这些角色授权给数据库内的其他用户或角色，让这些用户能够使用特定的功能。在授予这些角色时应当非常小心，以确保它们被用在需要的地方。表1描述了内置角色允许的权限范围。

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具有创建public同义词的权限。 gs_role_public_synonym_drop 具有删除public同义词的权限。 关于内置角色的管理有如下约束： 以gs_role_开头的角色名作为数据库的内置角色保留名，禁止新建以“gs_role_”开头的用户/角色/模式，也禁止将已有的用户

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