流量访问说明如下： 用户在浏览器输入 域名 后，客户端会向DNS发送请求，查询域名解析地址。 DNS返回域名解析地址。 如果无代理（例如CDN、DDos高防等），DNS返回的域名解析地址为WAF IP，客户端通过WAF IP访问WAF。如果存在代理： DNS返回的域名解析地址为代理IP，客户端通过代理IP访问代理。

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包括： A记录：将域名映射到IPv4地址。 AAAA记录：将域名映射到IPv6地址。 CNAME记录：将一个域名映射到另一个域名。 MX记录：指定邮件 服务器 的IP地址和优先级。 NS记录：指定哪个DNS服务器负责解析某个域名的查询。 SOA记录：包含关于DNS区域的信息，如区域管理员的电子邮件地址和区域的序列号。

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com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客户网络，是否由防火墙等安全设备进行了拦截。 如果能ping通，则表示未配置DNS或者配置的DNS不正确，请检查DNS的配置。 <HUAWEI>

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在

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DNS服务器配置 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址，域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 DNS服务器配置 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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修改DNS服务器 操作场景 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 通过华为云注册成功的域名默认使用华为云DNS进行解析，详细内容，请参见华为云DNS对用户提供域名服务的DNS是什么？。 若您选择非华为云DNS进行域名解析，可以修改域名的DNS服务器。域名注册服

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在

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然后重启目的端服务器。 如果自动更新之后仍然不能上网，尝试先禁用该驱动，再重新启用该驱动，然后重启目的端服务器。 如果进行上述操作后 ，仍然不能上网，请找一台和目的端服务器在同一可用区可以上网的临时服务器，以挂载的方式将目的端服务器的一块数据盘挂载到临时服务器上。 在临时服务器，下载v

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如果ping不通，请检查网线连接，否则请执行4。 检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 执行命令ping mgt.seccloud.huawei.com 如果ping不通，请再ping DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 如果与DNS的网络不能正常通信，选择“网络

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对于DNS代理，会先查询本地域名缓存表。如果能查到对应的域名解析结果，会直接将应答返回给DNS客户端；否则会将请求报文转发给DNS服务器，由DNS服务器执行域名解析。 对于DNS中继，则直接将请求报文转发给DNS服务器，由DNS服务器执行域名解析，并将应答报文转发回DNS客户端。

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关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。 检查云服务器系统性能

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域名过户是否影响DNS解析？ 域名过户不影响域名的DNS解析。 域名过户是指域名所有者类型以及域名所有者的变更，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 父主题： 域名过户

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如果您之前在DNS云解析服务上添加的域名主机记录的“类型”是“CNAME-将域名指向另外一个域名”，请参照以下操作步骤接入WAF。 以下操作以华为云云解析DNS为例介绍修改域名CNAME解析记录的方法。如果您的域名的DNS解析托管在华为云云解析DNS上，您可以直接参照以下步骤进行操作

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在对应服务的帮助文档中查找。 域名解析 当访问外部域名时，Pod先使用集群的域名解析功能解析被访问目标的地址，后经过Pod侧的网络策略再进行访问，此时可能出现域名无法解析的情况，常见的报错有： Name or service not known。 Temporary failure

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将创建的终端节点配置到所使用的DNS服务器中。单击创建出的VPCEP节点名称，记录“节点IP”，以便在IDC的DNS Server中增加华为云的DNS转发器。 配置DNS服务器 配置DNS转发：在DNS服务器配置相应的DNS转发规则，将解析华为云内网域名的请求转发到DNS终端节点。以常见的DNS软件Bind为例：例如/etc/named

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单击"属性"，可查看具体的DNS服务器地址配置。 可以调整DNS服务器地址为8.8.8.8或者是114.114.114.114测试。 检查地址是否填写错误，如果错误请及时修改。 比如日志中解析失败地址是“obs.huawei.com”,可以打开CMD工具（Windows命令行）使用ping命令访问该地址，确认DNS是否可以解析正常。

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如果无法ping通，则表示交换机上网络不通，未配置DNS或者配置的DNS不正确。 检查交换机与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在交换机上ping华为乾坤云平台的南向域名device.qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137

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restart docker 检查dns及网络配置 应确认设备能连上外网且能解析华为云的域名。 执行命令： ping swr.cn-north-4.myhuaweicloud.com 正常情况下应能解析该地址，地址禁ping，ping不通为正常现象。 “ping www.baidu.com”能通说明外网连接正常。

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restart docker 检查dns及网络配置 应确认设备能连上外网且能解析华为云的域名。 执行命令： ping swr.cn-north-4.myhuaweicloud.com 正常情况下应能解析该地址，地址禁ping，ping不通为正常现象。 “ping www.baidu.com”能通说明外网连接正常。

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如果不能，则说明DNS无法解析该地址。请确认/etc/resolv.conf文件中的DNS地址与配置在VPC的子网上的DNS地址是否一致，通常是由于此DNS地址配置错误，导致无法解析此域名。请修改VPC子网DNS为正确配置，然后重置节点。 如果能，则说明DNS地址配置没有问题，请排查其他问题。

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如何测试域名解析是否生效？ 验证公网访问IP绑定 当已经成功添加域名配置后，如图1 域名配置，可通过“ping”的方式检查域名是否与公网IP绑定。 图1 域名配置 打开系统的cmd窗口。 输入命令：ping+域名，示例：ping cae-demo.com。 按回车键，回显结果如图2所示，即表示域名已与IP:

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