若问题仍未解决，我们建议您更换中国大陆外区域的云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？

查看更多 →

若问题仍未解决，建议您更换中国大陆外区域的云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？

查看更多 →

的空格。 检查DNS设置。在运行应用程序之前，通过ping hostname命令确保DNS服务器已启动并正在运行。如果主机名是新的，则需要等待一段时间才能访问DNS服务器。 检查CoreDNS实例的CPU、内存使用率监控，确认是否已到达性能瓶颈，具体操作步骤请参见排查项二：检查CoreDNS实例是否已到达性能瓶颈。

查看更多 →

若问题仍未解决，我们建议您更换中国大陆外区域的弹性云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。

查看更多 →

若问题仍未解决，我们建议您更换中国大陆外区域的弹性云服务器。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。

查看更多 →

在华为云DNS控制台导入解析记录到已添加的 域名 。 在原域名服务商处修改域名的DNS地址为华为云的DNS地址。 请注意此步操作是在域名注册处修改域名的DNS服务器地址，并非修改域名解析处的NS解析记录集。 验证解析是否生效。 图2 域名转入华为云解析流程图 方案优势 华为云云解析服务提供多种解析类型，解析安全可靠，

查看更多 →

硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的w

查看更多 →

题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。

查看更多 →

客户环境问题，查看是否有IP地址冲突、DNS冲突，或者组网混乱（其他设备接错）。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。 如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。 检查设备与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在设备上ping华为乾坤云平台的南向域名device.qiankun-saas

查看更多 →

。 检查DNS是否配置正确 打开cmd命令窗口，输入“ipconfig /all”，检查使用的DNS服务器是不是华为云默认DNS。 推荐您使用华为云默认DNS地址。 华为云提供的DNS地址请参考华为云DNS地址。 如果使用的是华为云的DNS地址，请执行以下命令检查云服务器与DNS节点之间网络是否连通。

查看更多 →

题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“ICMP”规则。

查看更多 →

题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“

查看更多 →

硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的W

查看更多 →

域名转入/转出是否影响DNS解析？ 域名转入和域名转出不影响域名的DNS解析。 域名转入和域名转出是指将域名的管理权转入或者转出华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 某些域名注册商不提供单独的DNS服务

查看更多 →

，请参见删除公网域名和配置网站解析（华为云注册域名）。 域名转入/转出是否影响DNS解析？ 域名转入和域名转出不影响域名的DNS解析。 域名转入和域名转出是指将域名的管理权转入或者转出华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。

查看更多 →

使用whois查询域名 DNS服务器地址 检查解析记录集的添加是否正确 登录DNS控制台，查看域名解析的状态。 如图6所示域名解析状态正常，如果是状态显示为“已暂停”则域名无法解析。 图6 查看域名解析状态 检查解析记录是否正常添加，状态是否正常。 例如测试访问子域名不通可能是由于只添加了主域名的解析记录，并未添加主机记录www的解析记录。

查看更多 →

题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“ICMP”规则。

查看更多 →

新增通过Nginx配置URL转发 新增是否支持动态解析DDNS？ 新增修改公网域名的DNS服务器地址 修改解析不生效怎么办？ 修改什么是反向解析？ 2022-05-12 第二十一次正式发布。 修改 怎样测试域名解析是否生效？，修改验证解析是否生效的操作步骤。 华为云提供的内网DNS地址是多少？，补充“华南

查看更多 →

排查思路 查询域名注册信息：检查域名是否过期、状态是否正常、是否通过华为云DNS解析。 查看域名解析是否生效：检查域名解析是否生效。 查看域名解析配置：检查域名解析配置是否正确。 检查DNS服务器配置：如果网站弹性云服务器部署在中国大陆外，可检查是否是DNS服务器配置导致访问卡顿或丢包。

查看更多 →

故障相关 域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问 CDN加速 后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示

查看更多 →

现象六：多终端独立版手机端网站显示“your website” 如果网站默认语言是中文，可能是用户在使用域名访问网站时，在站点中切换了英文站点，访问英文站点时，站点数据为空所导致。建议将中文站点数据复制到英文站点，在站点中切换语言站点，即可跳转回中文站点。 如果网站默认语言是英文，请检

查看更多 →