原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录弹性云服务器，使用云服务器IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如图1所示。 是 => 网络问题已解决，排查其他可能原因。 否 => 由于网络问题，使用云服务器虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。

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docker 检查dns及网络配置 应确认设备能连上外网且能解析华为云的 域名 。 执行命令： ping swr.cn-north-4.myhuaweicloud.com 正常情况下应能解析该地址，地址禁ping，ping不通为正常现象。 “ping www.baidu.com”能通说明外网连接正常。

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原因三：域名参数配置错误 须知： WAF支持防护以下类型域名： 一级域名，例如，example.com 单域名/二级域名等子域名，例如，www.example.com 泛域名，例如，*.example.com example.com与www.example.com是不同的域名，请确认“防护域名”配置正确。

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网络访问不通。 由于CloudTable的链接地址是内网地址，不是公网地址，不能在公网环境直接连接CloudTable。您可以在客户端主机上ping一下CloudTable的ZK链接地址，如果无法ping通，说明网络不通。 处理方法 您需要申请一台弹性云服务器作为客户端主机，用于安装Cloud

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检查是否仅仅是访问特定地址有问题，如果是特定地址有问题，则可能跟运营商封堵阻拦有关。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置是否正确。在命令行中输入ncpa.cpl打开网络共享与管理中心，检查网卡状态是否正常收发。 使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0

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为什么添加自有域名失败？ 在视频点播控制台若添加自有域名失败，可能是如下原因： 添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。

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从而对您的域名防护造成干扰，建议您到DNS服务商处添加“子域名”，并为它配置“TXT记录”，WAF会据此判断域名的所有权真正属于哪个用户。具体的配置方法请参见未配置子域名和TXT记录的影响。 修改域名解析记录后，理论上生效的最长时间是解析记录修改或删除前设置的TTL值。如果运营商

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什么是HA，为什么需要HA？ HA（High Availability），高可用。SAP系统的架构大致分三层，分别为应用服务器层、消息服务器层和数据库层。SAP的最佳实践推荐分布式部署，安装在不同的服务器上实现高可用的目的。 SAP应用高可用：ACTIVE–ACTIVE模式，任何

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证书有效期/费用 SSL证书是如何收费的？ SSL证书是否支持续费？ SSL证书过期了怎么办？ SSL证书的有效期是多久？ SSL证书即将到期，该如何处理？ 更多 验证域名所有权 如何进行域名验证？ 如何进行DNS验证？ 如何进行邮箱验证？ 如何查看域名验证是否生效？ Windows系统如何验证DNS解析是否生效？

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原因三：域名参数配置错误 须知： WAF支持防护以下类型域名： 一级域名，例如，example.com 单域名/二级域名等子域名，例如，www.example.com 泛域名，例如，*.example.com example.com与www.example.com是不同的域名，请确认“防护域名”配置正确。

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公网域名解析 什么是公网域名解析 公网域名解析是基于Internet网络的域名解析过程，可以把人们常用的域名（如www.example.com）转换成用于计算机连接的IP地址（如1.2.3.4）。公网域名解析支持通过直接在浏览器中输入域名，访问网站或Web应用程序。 云解析服务为您

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检查是否仅仅是访问特定地址有问题，如果是特定地址有问题，则可能跟运营商封堵阻拦有关。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置是否正确。在命令行中输入ncpa.cpl打开网络共享与管理中心，检查网卡状态是否正常收发。 使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0

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容器镜像函数如何解析DNS内网域名? 当前FunctionGraph容器镜像函数无法直接解析华为云解析服务（DNS）的内网域名，当需要在函数中解析DNS域名，可参考本章节操作，通过调用DNS服务的接口，实现解析功能。 解析DNS内网域名 已获取内网域名和域名ID。 以添加解析记录的域名为例，获取方法如下：

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检查设备与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在设备上ping华为乾坤云平台的南向域名device.qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客户网络，是否由防火墙等安全设备进行了拦截。

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验证域名所有权 如何进行域名验证？ 如何进行手动DNS验证？ 如何进行文件验证？ 如何进行邮箱验证？ 如何查看域名验证是否生效？ Windows系统如何验证DNS解析生效？ 域名验证未生效如何处理？ 如何查询域名提供商？ 如何查询域名管理员邮箱并进行验证？ 域名不在华为云平台管理，如何进行DNS验证？

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网站服务器域名及IP地址未备案 根据工信部规定，如果您使用的是中国大陆节点的服务器，则必须备案成功后，才可以开通访问。 如果您的服务器部署在华为云，请参考如何进行备案？完成网站的备案。 父主题： 网站无法访问

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若nameserver设置为10.247.x.x说明DNS对接到集群的CoreDNS，需要确保集群CoreDNS工作负载运行正常。如果是其他IP地址，则表示采用云上DNS或者用户自建的DNS，请您自行确保解析正常。 更多域名解析异常的排查思路，请参见CCE集群中域名解析失败。 父主题： 网络异常

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添加域名时，为什么还有域名配额却提示域名配额不足呢？ 添加域名时，如果您还有域名配额却提示域名配额不足，可能是因为您添加的是一级域名，而一级域名配额已经用完。 在“网站设置”页面，可查看您的域名配额情况。 父主题： 网站接入

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什么是自定义DNS服务器？ 自定义DNS是指使用当前域名创建自己的DNS服务器，由自己创建的DNS服务器提供解析服务；创建DNS需要用户具备专业技术基础，否则不建议自己创建。 父主题： 解析与访问类问题

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域名转入/转出 哪些后缀类型的域名支持转入华为云？ 域名转入规则有哪些？ 域名转入需要多长时间？ 域名转入收费吗？ 为什么域名转入续费时，“立即购买”按钮显示为灰色？ 域名转入后有哪些状态？ 域名转入/转出是否影响DNS解析？ 为什么域名转入时只能选择已实名认证的信息模板？ 如果原注册商不让转出怎么办？

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混合DNS 通过专线把本地数据中心和华为云服务器打通，本地服务器和华为云服务器就可以直接通信，但是基于安全因素考虑，华为云的DNS服务器只能华为云的服务器使用，本地DNS服务器和华为云的DNS服务器之间网络是不能通信的，本地数据中心DNS服务器有自己业务域名，华为云服务器DNS有华为云服务域名，这样问题就出现了：

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