如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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控制程序执行 启动调试会话后，您可以使用调试工具栏操作控制程序执行。 图标 对应动作 快捷键 描述 / 暂停/继续 “F5” / “F8” / “F9” （IDEA快捷键） 暂停/恢复调试会话。 单步跳过 “F10” / “F6” / “F8” （IDEA快捷键） 跳过当前代码行

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LoadBalancer 登录ELB控制台，进入对应的ELB实例，查看监听器下的后端 服务器 组中，会话保持配置是否开启。 图1 开启会话保持 在 CCE Turbo 集群中开启四层会话保持 在CCE Turbo集群中，Service开启基于源IP的会话保持与ELB类型相关。 使用独享型ELB时，ELB可以直通

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则观察该cookie值是否发生了变化（因为7层会话保持基于cookie）。 检查后端服务器组的会话保持是否超时。如果您开启了会话保持且未修改默认的会话保持时间，那么四层监听器和七层监听器的后端服务器组默认会话保持时间是20分钟，超时后会断开连接。 检查您访问ELB的服务器是否为后端服务器。

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监听器超时时间 弹性负载均衡支持配置监听器的超时时间（空闲超时时间、请求超时时间、响应超时时间），方便用户根据自身业务情况，自定义调整超时时间。例如，HTTP/HTTPS协议客户端的请求文件比较大，可以增加请求超时时间，以便能够顺利完成文件的传输。 图1 四层监听器超时时间示意图

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不支持开启会话保持。 会话保持配置 ELB会话保持配置选项，可设置会话保持的超时时间。 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 k8s annotation: kubernetes.io/elb.session-affinity-option 会话保持的超时时间（分钟）参数：1-60

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在调试模式下运行程序 CodeArts IDE允许您直接从代码编辑器或通过启动配置启动调试会话。 从代码编辑器启动调试会话 如果您不打算向程序传递任何参数，则可以直接从代码编辑器启动调试会话。 在具有main()方法的类的代码编辑器中，单击main()方法上方的Run或Debug

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单击“会话”，进入“急救通道”页面。 在急救通道页面，可以按照概要、访问来源、Namespace等不同的维度查看当前实例节点的会话统计信息。 在页面下方会话列表中，会话列表默认按照会话运行时间倒叙排列会话信息，您也可以通过设置大于运行时间或者Namespace来筛选会话。 您可

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会话 HWH5.createIMGroupChat 支持版本>=10.0.2 创建IM聊天群组 根据chatID，打开IM聊天界面 可以发送、分享IM消息 父主题： 开放接口

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维

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选择实时会话列表的自动刷新间隔，支持10S、30S、60S。 批量kill会话 勾选需要kill的会话，单击“批量kill会话”，在弹出的提示框中单击“确定”，即可kill会话。 说明： 需要具备服务运维岗位权限或者数据库DBA角色权限才可以执行批量kill会话操作。 会话操作历史记录 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维（旧版）

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设置为false时为集中式场景，不开启Driver负载均衡功能和优先级负载均衡功能。默认为false。 注意： 负载均衡是基于连接级别，不是基于事务级别。如果连接是长连接，并且连接上的负载不均衡，无法保证CN主机上的负载是均衡的。 负载均衡仅能在分布式场景下使用，集中式环境中不可使用。 说明： 负载均衡是基于连接级别

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通过启动配置启动调试会话 启动配置允许您配置并保存各种调试场景的调试细节设置。有关使用启动配置的更多信息，请参阅“启动配置”。 从CodeArts IDE主工具栏上的配置列表中选择所需的启动配置，并按 “F5” / “F11” / “Shift+F9”（IDEA快捷键）。 执行以下操作之一：

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如何修改开源组件Web页面会话超时时间？ 问： 如何修改开源组件Web页面会话超时时间？ 答： 合理设置Web页面超时时间，可以避免由于Web页面长时间暴露造成的信息泄露。 确定集群是否支持调整会话时长。 MRS 3.x之前版本集群：在集群详情页面，选择“组件管理 > meta >

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更多关于分配策略的信息，请参见流量分配策略介绍。 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个服务器进行处理。 更多关于会话保持的信息，请参见会话保持介绍。 会话保持类型 当会话保持开启后，需选择会话保持类型： 源IP地址：基于源IP地址的简单会话保持，将请求的源IP地址作

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异常检查 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 为什么同一客户端同时访问不同ELB实例会概率性超时？ 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 如何排查ELB返回的异常状态码？ 如何排查ELB返回至客户端的异常请求头？ 如何检查ELB前后端流量不一致？ 如何检查ELB请求不均衡？

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运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 问题现象 在Web运维会话界面，登录超时连接断开，提示“由于您长时间未操作，此会话已结束”。 云 堡垒机 系统未退出登录，但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一：用户使用默认“登录超时”30分钟，在云堡垒机运维会话超过30分钟无

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DataArts Studio 的会话超时时间是多少，是否支持修改？ 会话超时时间指的是如果用户超过该时长未操作界面，会话将会失效，需要重新登录。 会话超时策略可以在IAM服务进行设置，如图所示。 会话超时策略默认开启，不能关闭，管理员可以设置会话超时的时长，会话超时时长默认为1个小时，可以

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连接超时 现象描述： 报i/o timeout，ping对应ip不通。 排查方法： 对端网络不可达，通常为连接配置填写错误。 父主题： 网络问题排查

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