语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

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  • 实时语音识别

    选择连接模式,目前实时语音识别提供三种接口,流式一句话、实时语音识别连续模式、实时语音识别单句模式 // 选择1 流式一句话连接 // rasrClient.shortStreamConnect(request); // 选择2,实时语音识别单句模式

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  • 获取语音驱动数据

    获取语音驱动数据 功能介绍 该接口用于获取生成的数字人驱动数据,包括语音、表情、动作等。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/ttsa-jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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  • 语音合成管理

    语音合成管理 创建 TTS 试听任务 获取TTS试听文件 创建TTS异步任务 获取TTS异步任务 语音同步合成WebSocket接口

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  • 修改语音接收人

    修改语音接收人 支持用户修改语音接收人。注意:单日新增或者修改接收人上限为40次。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的,进入消息中心。 在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“修改”。 勾选需要接收语音通知的接收人,单击“确定”。

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  • 典型配置实例

    用于结果判断 转移 用于转会员服务队列、外部号码、人工 子流程 自助服务子流程 操作步骤 准备所需的语音文件。 本场景中需要预先准备的语音文件:欢迎语、流程结束前的放音以及服务时间提醒放音。 参考配置语音文件,配置所有的语音文件。 语音文件配置完成后,需要等待审核通过才能使用。

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  • 水印模板支持文字水印吗?

    水印模板支持文字水印吗? 水印模板当前仅支持图片水印,暂不支持文字水印。 父主题: 视频水印

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  • 文字识别SDK简介

    文字识别SDK简介 文字识别SDK概述 文字识别(Optical Character Recognition,简称OCR)将图片或扫描件中的文字识别成可编辑的文本。可代替人工录入,提升业务效率。支持身份证、驾驶证、行驶证、发票、通用表格、通用文字等场景文字识别。 文字识别以开放API(Application

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  • 添加应用

    商务扣费,请选择“商用生产项目”类型的企业项目。 已创建的企业项目的类型可进入项目管理页面查看。 若已选择“测试类项目”,请参考测试类项目商用生产项目将测试类项目转为商用生产项目 点击“提交”。 提交后,点击提示框中的“立即下载”按钮,下载并保存应用APP_Secret。 AP

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  • 语音通话能否提供号码证明?

    语音通话能否提供号码证明? 抱歉,华为侧无法提供号码证明。 父主题: 号码相关

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  • 语音通话是否支持录音功能?

    语音通话是否支持录音功能? 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能(点击查看资源说明)并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。

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  • 转移(过时图元,不建议使用)

    若座席通过前台界面接续条的呼叫转移按钮挂起IVR,IVR流程中不支持再使用此处的转移图元来其他设备,否则会导致其他设备失败。 图元展示 参数介绍 转移图元的参数如下图所示。 图1 人工 图2 第三方 图3 录音文件 图4 智能IVR 图5 转座席 图6 熟客 图元参数说明如下: 节

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  • 配置语音静默座席

    存在“类型”为“语音”的技能队列,详情请参见维护租间技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“配置中心 > 接入配置 > 语音静默座席配置”。 单击“新建”,进入新增语音静默座席配置页面。配置语音静默座席参数。 图1 新建语音静默座席 表1 语音静默座席参数说明 参数属性

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  • 华为语音识别

    华为语音识别 华为语言识别连接器基于华为云语音交互服务 SIS服务进行集成开发,包含“ 一句话识别 ”、“热词管理”、“录音文件识别”、“语音合成”等执行动作。 连接参数 华为语音识别连接器使用IAM认证,连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值

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  • 实时语音合成

    持pcm domain取值范围: common,通用领域 默认:chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源,按次计费。实时语音合成普通发音人,每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 speed Integer 否 语速。 取值范围:-500~500

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  • 呼叫转移

    :表示座席休息中。 :表示语音或视频通话中。 :表示在线交谈通话中。 外部号码 可以直接选择“配置中心 > 资源管理 > > 转接外部号码配置”页面配置的外部号码。 选择外部号码时选择的用户号码的“用户号码呼”为“是”时只支持成功通话。 选择外部号码时选择的用户号码的“用户号码呼”为“否

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  • 应用场景

    应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验。

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  • 音视频资源管理

    大小不得超过2M,分辨率不超过720P。 文字语音:配置一段用于转语音文字,最大长度不可超过1024字节。 其中使用场景为语音通知的文字语音需要说明以下几点: 文字内容最大长度不可超过500字节,支持输入变量,变量值后续可以由“语音通知接口(V2.0.0)”中的“templateParams”参数填充。

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  • 语音通话是否有区域限制?哪些地区不能使用语音通话?

    语音通话是否有区域限制?哪些地区不能使用语音通话? 不能使用语音通话服务的区域有:国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题: 号码相关

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  • 文字识别的监控指标

    文字识别的监控指标 功能说明 本节定义了文字识别服务上报 云监控服务 的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索文字识别服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.OCR 监控指标详情 表1 OCR支持的监控指标 指标ID

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  • 开通文字识别服务

    开通文字识别服务 OCR服务提供的开通方式有以下两种,用户可以任选其一进行开通服务。 按需计费开通服务 进入文字识别官网主页,单击“立即使用”,进入文字识别控制台。 在“总览”页面,选择需要使用的服务,执行开通操作,默认的计费方式采用按需计费。 图1 服务开通 服务开通成功后,开通状态将显示为“已开通”。

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  • 图解文字识别

    图解文字识别

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