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添加应用

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更新时间:2020/10/20 GMT+08:00

语音通话应用是用户使用华为云语音通话服务的载体。请根据您所开展的业务,填写应用信息:

  • 语音通话服务默认可添加5个应用。
  • 应用添加成功后将无法删除且无法修改“业务类型”。
  1. 请登录并进入语音通话控制台
  2. 进入“应用管理”页面,点击“添加应用”。
  3. 按照页面提示填写应用信息。
    • 应用名称:用户自定义。只能包含英文字母、数字、下划线,最大长度为30个字符。
    • 业务类型:请根据实际业务场景选择。点此了解各个模式

      注:选择业务类型后,若有以下提示,请根据提示执行不同的操作。没有提示请忽略。

      提示

      说明

      您尚未开通权限,去开通

      添加应用的业务类型与开通服务时调研表的业务类型不一致,请点击链接跳转到语音通话开通服务调研表页面,填写完成后点击“立即开通”。

      • 语音回呼业务需审核(1个工作日),请等待审核通过后再添加应用。
      • 语音通知和语音验证码业务免审核,自助开通后即可添加应用。

      您的权限申请还在审核中,请等待

      已在语音通话开通服务调研表页面申请开通权限,运营经理审核中,请耐心等待审核结果(1个工作日)。

      您的权限申请已被驳回,驳回原因:xxx,去修改

      语音通话开通服务调研表页面的某些内容不符合规范,请点击链接跳转到语音通话开通服务调研表页面后按要求修改,修改完成后点击“立即开通”,等待审核通过后(1个工作日)再添加应用。

      您的权限已被取消,重新提交

      请联系运营经理确认具体情况。确认完成后点击链接跳转到语音通话开通服务调研表页面,填写完成后点击“立即开通”。

      • 语音回呼业务需审核(1个工作日),请等待审核通过后再添加应用。
      • 语音通知和语音验证码业务免审核,自助开通后即可添加应用。
    • 是否开通录音:
      • “是否开通录音”选择“是”,并在调用语音通话接口时设置了录音参数,语音通话才会被录音。(已开通录音的应用无法进行“是否开通录音”的修改
      • “是否开通录音”选择“否”,后续使用应用时若想修改此项,可在该应用对应的“操作”列点击“修改”,“是否开通录音”选择“是”即可。
    • 是否开通语音质检:
      • 该参数仅在“是否开通录音”选择“是”时出现。
      • 只有此处选择“是”,才会开启应用的语音质检功能。点此了解语音质检功能
      • 为保证业务合规运营,防止业务违规造成关停,建议您开通语音质检功能。我们会充分尊重您的隐私,并遵从华为云《隐私政策声明》
    • 随机抽检录音提示音:该参数仅在“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”时出现。若要使用个性化随机抽检录音提示音,需提前在放音文件管理页面上传并审核通过才可使用。若不设置,则选择“不播放提示音”。
    • 呼叫状态接收地址&呼叫话单接收地址:用于接收语音通话平台推送的呼叫状态或话单的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。
    • 企业项目:已开通企业项目,才有该选项。用于设置应用所属的企业项目。若已开通企业管理但无企业项目要求,可选择默认企业项目。点此了解企业管理

  4. 点击“确定”。

    应用创建后,可以在应用管理页中查看应用信息,修改应用。

    注:

    当“是否开通语音质检”由“是”改为“否”时,需要运营经理审核且审核通过后才能生效,请点击“确认”后耐心等待审核结果。审核结果请在应用详情(点击应用名称左侧的)中查看,如果审核通过,则“是否开通语音质检”显示为“否”,否则仍显示为“是”。

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