语音通话 VoiceCall
语音通话 VoiceCall
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产品咨询类
- 什么是语音通话?
- 语音通话可免费体验吗?
- 语音通话是否支持录音功能?
- 语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间?
- 语音通话封禁规则
- 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗?
- 语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整?
- 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗?
- IAM用户能使用语音通话服务吗?
- 语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效?
- 语音通话是否有每天同一被叫呼叫频次限制、呼叫时间段限制、呼叫地区限制等限制?
- 是否支持国际语音通话服务?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码?
- 语音通话业务是否存在呼叫频次限制?
- 华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同?
- 华为云语音通话能否使用储值卡支付?
- 计费相关
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服务开通相关
- 如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久?
- 为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了?
- 开通服务时,遇到报错该如何处理?
- 语音通话应用是否能修改、删除?
- 如果新建一个应用,需要重新申请该应用的固话号码吗?
- 语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多的应用怎么办?
- 语音通话号码资源下发需要多久?
- 华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理?
- 语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果?
- 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗?
- 添加企业后,是否支持修改或删除企业信息?
- 语音通话服务中,创建了多个应用,可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗?
- 添加号码时,遇到报错该如何处理?
- 已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗?
- 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范?
- 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务?
- 不再使用语音通话业务了,是否需要退订?如何退订?
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号码相关
- 号码格式是什么?怎么填写?
- 语音通话是否支持固话号码及手机号码?如何申请?
- app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码(bindNbr)有什么特定的数量关系吗?
- 语音通话中来电显示什么号码?是否支持自定义来电显示号码?
- 语音通话的固话号码是否会根据接听号码所属地区而变动?是否可修改?
- 语音通话怎么进行号码标记?
- 语音通话的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)是什么?如何获取?
- 添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”?
- 语音通话如何查看已申请的号码?
- 为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致?
- 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用?
- 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗?
- 语音通话是否支持95号码?
- 语音通话可以申请多个号码吗?都可以申请哪些城市的号码?
- 语音通话如何退订号码?号码退订后还会扣月租吗?
- 语音通话能否提供号码证明?
- 语音通话是否有区域限制?哪些地区不能使用语音通话?
- 号码更换地区需要重新订购吗?
- 放音文件及语音模板配置
- API&代码样例
- 录音&收号&TTS相关问题
- 呼叫状态和话单通知
-
故障排除
- 如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理?
- 调用接口时请求不通,没有任何返回信息,怎么处理?
- 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理?
- 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port of using exceeds the limited.”错误码?
- 请求时遇到1010002非法请求错误如何处理?
- 在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些?
- 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知?
- 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件?
- 语音通话控制台访问异常如何处理?
- API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗?
- 文档下载
- 通用参考
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开通服务
感谢您对语音通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。
- 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。
您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。
- 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。
- 进入调研表页面,请根据您的业务实际使用情况填写调研表。
填写完成点击“立即开通”,完成开通服务。
名称
说明
业务类型
请根据实际使用情况选择。
企业名称
填写全称并和营业执照的名称保持一致。
业务承载方
请选择填写业务承载方和其具体信息。
- APP:填写APP名称。
- 小程序:填写小程序名称。
- 网站:填写网站,示例:www.yourwebsite.com。
- 公众号:填写公众号名称。
- H5界面:填写产品名称。
- 其他:填写具体名称。
企业性质
请根据实际情况选择。
- 渠道:封装能力为下级客户提供服务,场景多样化。
- SaaS:自研系统或软件中使用语音通话功能,且不独立售卖,仅作为增值能力。
- 直客:仅自用业务使用,且业务场景单一。
所属行业
请根据实际情况选择行业,选择其他时请填写具体行业。
业务场景
需要大概描述业务场景,请根据实际情况填写。
使用话术
需要大概描述话术,请根据实际情况填写。
是否使用过同类产品
请根据实际情况选择。
预估日通话分钟
请根据实际情况选择。
- 业务的开通申请将在1~2个工作日审核完成,请耐心等待审核结果。
- 服务开通后您会收到短信通知,后续根据业务使用进行扣费,若费用不够,请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。
注:如果您后期想开通语音通话平台提供的其他服务,点击控制台-总览-业务类型管理。
根据您要开通的服务类型,“操作”列选择“去开通”,即可进入调研表页面,请根据您的业务实际使用情况填写调研表。