中软国际数据治理专业服务解决方案实践

可视大屏 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 选择大屏单击进入，根据大屏所展示的状态与数据进行决策。 大屏详细内容请参见可视化运营大屏。 父主题： 大屏可视

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编辑大屏 本章节通过一个简单的示例向您介绍如何编辑大屏。 大屏开发页面总览 登录 DLV 控制台，在“我的大屏”页面，找到需要编辑的大屏，将鼠标移至该大屏图标上，然后单击编辑按钮进入大屏开发页面。 在大屏开发页面中，您可以根据业务需求设计和开发大屏，完成添加组件、页面布局、关联数据源和发布大屏等操作。

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单击“登录”，进入沙箱环境，如图8所示。 图8 沙箱环境 部署大屏到沙箱环境 示例中以导入方式为例，部署大屏应用到沙箱环境，以便于测试该大屏。 登录沙箱环境，如图9所示，单击“DMAX”，进入业务大屏。 图9 进入业务大屏 如图10所示，单击“导入项目包”。 图10 导入项目包 选择导出的本地项目包。

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具体操作请参见如何控制接口访问权限。 大屏数据处理应用模板服务集成示例： 如何使用资产 以在大屏Demo页面上进行配置为例。 订购并安装部署大屏数据处理应用模板资产到对应的开发环境。 相关操作请参见如何订购&部署资产。 在开发环境首页，如图1所示，单击“项目”页签，单击“业务大屏”。 图1 进入业务大屏 如图

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，同时尊享接入线路优先级特权。订购相应的支持计划级别后，华为云将为客户配置大企业客户专线。 7x24 IM企业群（仅限商业级和企业级） IM即时沟通群，多媒体高效交互 说明： IM企业群非常便于进行多媒体交互，消息记录可以进行过程Review。订购相应的支持计划级别后，华为云将为

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VN间流量分配数据规划 为了保证在网络拥塞情况下各业务流量可正常传输，为生产、办公、多媒体、VOIP等不同业务分配不同比例带宽，保障网络拥塞时各业务流量都能得到调度。 数据规划 表1 VN间流量分配信息 参数 数据 说明 策略名称 test_traffic_VN - 流方向 Outbound

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VN间流量分配数据规划 为了保证在网络拥塞情况下各业务流量可正常传输，为生产、办公、多媒体、VOIP等不同业务分配不同比例带宽，保障网络拥塞时各业务流量都能得到调度。 数据规划 表1 VN间流量分配信息 参数 数据 说明 策略名称 test_traffic_VN - 流方向 Outbound

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开发大屏 开发页面 单击导入的项目（大屏Demo），单击进入项目。 如图1所示，单击“指挥看板”，进入页面。 图1 进入页面 单击“编辑页面”，进入页面的编辑状态，如图2所示。 图2 编辑状态 在模板页面中，删除组件。 按照规划，删除不要的组件，选择组件，右击鼠标，在弹出的下拉菜单中选择“删除”。

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已保存大屏。 发布大屏步骤 登录智能数据洞察控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击左下角的企业项目选择企业项目。 在控制台的右侧“我的项目列”选择或搜索对应的项目，单击进入项目。 在项目页面，单击数据分析下“大屏”进入大屏管理页面。 单击未发布的大屏，进入编辑页面。

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在左侧导航树中，单击，选择“安全与合规 > 数据安全中心”。 在左侧导航树中，选择“数据安全运营 > 态势大屏”，进入“态势大屏”界面，如图1所示。 图1 态势大屏 单击“综合态势大屏”图片，进入“综合态势大屏”界面，如图2所示。 页面中各个模块的功能介绍和使用方法详见下述内容。 图2 综合态势大屏 安全评分

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搭建某商品销售数据的大屏 应用场景 数据大屏是面向企业数据消费者，将可视化和场景叙事技术结合，运行在智能设备上，非接触式连接的酷炫大屏，满足业务监控数字屏、项目会议演示屏，以及对外媒体大屏等场景，从而推动企业数据群体消费。 数据大屏常见应用场景包括活动数据监控、项目会议演示、对外接待，是DataArts

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指标统计：统计指标包括呼入数、呼出数、呼入接通率、呼出接通率，通过数据汇总、汇总环比增减率（相较于前一天截止到同一时段的统计值）、分渠道数据统计（仅覆盖当前基线预置渠道）进行展示。 同比数据：当日截止到当前时间指标数据与前一天截止到同一时段的指标数据的同比结果。 ：表示同比为0，不展示数据。 ：表示同比上升。 ：表示同比下降。

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媒体类型，若媒体类型为多媒体时，追加展示多媒体渠道。单击可查询客户在一次接触中相关操作，包括会话内容、来电原因、同次接触记录、转接记录。 取值范围： 语音 视频 多媒体_网页 多媒体_微信 多媒体_脸书 多媒体_推特 多媒体_5G 多媒体_邮件 多媒体_Line 多媒体_Whatsapp

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普通知识内容。 图2 普通知识内容 ：插入/编辑多媒体。不支持本地视频上传。 普通：配置多媒体信息地址，设置宽高。多媒体信息地址为可以下载的媒体资源地址。 内嵌：配置多媒体内嵌代码。 高级：配置多媒体代替地址和封面(图片地址)。多媒体代替地址为可以下载的媒体资源地址，封面使用可预览图片的地址。

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公共主题会对其他具有如下权限的员工共享大屏数据。 呼叫中心监控、监控配置、大屏监控配置的菜单权限。 大屏监控管理、查看公共大屏监控、编辑公共大屏的操作权限 风格：包括浅色风格主题和深色风格主题。 分辨率：取值范围720P (1280*720)、1080P (1920*1080)、4K (40

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[1,20]，默认最多新增10个参数。 输入自定义弹屏URL传递参数、关联系统数据参数类型选择“呼叫数据”或者“随路数据”，界面如图3和图4所示。 图3 选择呼叫数据 图4 选择随路数据 关联系统数据参数为自定义参数。 单击“保存”，完成配置。 在“弹屏”页面中，将新增的页面启用，如图5中绿色按钮所示。

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大屏所展现的数据如何获取到本地？ 可通过对接开放API或大屏所提供的报告导出功能获取相关大屏数据。对接API的具体方法可参见最佳实践中的如何调用API。 父主题： 其他使用相关

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）。可手动输入，也可通过点击编辑按钮在弹窗中进行编辑输入。 图5 设置随路数据-转技能队列（含人工和多媒体） 图6 设置随路数据-转熟客（含人工和多媒体） 图7 设置随路数据-转其他 生成的完整JSON数据格式如下： { "wait": "Y", "isSpecifyAccessCode":

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）。可手动输入，也可通过点击编辑按钮在弹窗中进行编辑输入。 图5 设置随路数据-转技能队列（含人工和多媒体） 图6 设置随路数据-转熟客（含人工和多媒体） 图7 设置随路数据-转其他 生成的完整JSON数据格式如下： { "wait": "Y", "isSpecifyAccessCode":

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配置“弹屏URL传递参数”、“关联系统数据参数类型”和“关联系统数据参数”内容。 呼叫数据 图3 选择呼叫数据 关联系统数据参数包括： callerNum：主叫号码 calledNum：被叫号码 callid：本次会话ID media Type：1：音频；5：多媒体 callType：0：呼入；1：呼出

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4：转人工（转座席工号） 5：转接第三方号码 6：在线数字辅助 7：转人工（转熟客，目前仅支持多媒体） 8：转人工（转座席所在技能队列，目前仅支持多媒体） 31：转多媒体留言（转熟客） 32：转多媒体留言（转技能队列） 33：转多媒体留言（转座席） callTransferRouteValue String

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