工作说明书 服务简介 认证测试中心是依托华为云自身安全能力与安全合规生态，为客户提供一站式的安全解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改，轻松满足安全合规要求。 前提条件 已下单购买认证测试中心专业服务。 开具测评授权书。 服务内容 服务项 服务流程 服务内容 备注 等保安全 系统定级

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工作说明书 服务概述 数据库开发支持服务是为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支撑，内容包括数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等。数据库开发支持服务满足客户需求，帮助客户解决数据库开发过程中遇到的各种疑难问题，帮助客户提升开发人员的数据库开发能力。

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工作说明书 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“鲲鹏测评专家服务”所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等，以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《鲲鹏测评项目合作协议》的附件，本工作说明书的具体实施，应

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可能原因 光模块接收光功率过低。 处理步骤 在系统视图下执行命令display transceiver slot slot-id verbose查看本端口当前接收光功率值（Rx Power）是否在接受范围内。 是，=>请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员进行处理。

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对系统的影响 BLE设备的电池电量耗尽后将无法继续工作。 可能原因 BLE设备的电池电量低于配置的BLE设备低电量告警阈值。 处理步骤 更换BLE设备的电池。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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工作说明书 服务概述 华为云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务，基于华为云会议服务能力的延伸，解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景下所遇到的问题，并提升云会议的使用体验。服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务。 前提条件

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可能原因 原因一：应用发布 服务器 中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服

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模板插件 插件异常问题排查 集群安装nginx-ingress插件失败，一直处于创建中？ NPD插件版本过低导致进程资源残留问题 模板格式不正确，无法删除模板实例？ CCE是否支持nginx-ingress？ 插件安装失败，提示The release name is already

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CentOS 5操作系统 云服务器 执行驱动安装脚本失败怎么办？ 操作场景 部分CentOS 5操作系统云服务器在执行脚本安装virtio驱动之后，如果脚本无法判断驱动是否安装成功，可以参考本节的操作步骤检查云服务器驱动是否安装成功。 操作步骤 登录 弹性云服务器 ，新建临时目录check。

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如果指导书“审批意见”为“不同意”，“指导书管理”对应指导书版本状态变为“草稿”。 如果指导书“审批意见”为“同意”，“指导书管理”对应指导书版本状态变为“发布”。 相关操作 在“指导书审核”页面，您还可以进行如表1所示的操作。 表1 相关操作 操作 描述 查询指导书 在顶部搜索栏输入“工序”或“申请人”

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添加 域名 时“业务类型”选择“全站加速”即可，其他参数配置与CDN相同，更详细的信息请前往添加CDN加速域名获取。 域名自定义配置 WSA与CDN的配置基本一致，您可以前往域名配置概述了解相关配置信息。 WSA与CDN共享配额，如每日刷新、预热URL个数等。

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件、服务内容、服务SLA、服务流程、交付成果、责任分工、责任矩阵、验收标准、完成标志等内容。 本服务工作说明书是《XXX确定性运维规划与设计服务合同》的附件，本工作说明书的具体实施，应依从《XXX确定性运维规划与设计服务合同》的条款和条件。 如果本服务工作说明书的内容和协议的条款

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Error:E CS modify error! 图1 驱动安装成功但是检查失败 解决方案 请先参考XEN实例变更为KVM实例（Linux-手动配置）中“检查云服务器配置是否成功”的操作步骤检查驱动是否安装成功。 如果驱动安装失败，可能是由于自动化脚本与当前操作系统不适配，建议参考X

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验收流程针对华为负责的文档类交付件； 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准； 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由，但华为应就格式、词汇、修饰等方面的

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工作说明书 服务概述 基于华为云AI平台，结合客户业务场景，提供AI平台规划设计可行性分析和场景化建模可行性分析服务。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务内容 服务内容 服务说明

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更换成华为认证光模块，检查是否继续产生此告警。 是=>5。 否=>6。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 ALM-3276800162 AP光模块接收功率过高告警 父主题： V200版本LSW设备告警

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CDN使用HTTPS证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-enable-https-certificate 规则展示名 CDN使用HTTPS证书 规则描述 CDN未使用HTTPS证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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CDN安全策略检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-security-policy-check 规则展示名 CDN安全策略检查 规则描述 CDN使用TLSv1.2以下的版本，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn

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工作说明书 服务概述 数字化规划治理服务面向企业的数字化转型与智能化升级，提供全面的深度诊断、产业升级分析、创新治理和专家咨询等服务，基于华为云的产品和服务，发掘企业高质量发展的关键路径，为其转型升级提供解决方案。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。

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可能原因 光模块发送光功率过低。 处理步骤 在系统视图下执行命令display transceiver slot slot-id verbose查看本端口当前发送光功率值Tx Power是否在允许范围内。 是，=>不会影响业务。可以收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员进行处理。

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CDN监控指标说明 CDN服务部分监控指标上报 云监控服务 后，您可以在云监控服务控制台查看实时监控数据，本章为您列举了当前已对接云监控服务的指标详情。 命名空间 SYS.CDN CDN支持的监控指标 表1 CDN支持的监控指标列表 指标ID 指标名称 指标描述 指标最小单位 单位进制

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