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高频常见问题
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连接类
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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？
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弹性公网IP Ping不通？
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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。
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弹性公网IP Ping不通？
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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。
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网络配置
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Windows云服务器访问公网不通应如何处理？
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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。
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网络配置
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Windows云服务器访问公网不通应如何处理？
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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。
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弹性公网IP类
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弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ E
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高频故障案例
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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
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弹性公网IP Ping不通？
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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。
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弹性公网IP Ping不通？
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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。
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Windows云服务器无法访问外网怎么办？
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弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？
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具体操作请参考方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法二：使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址
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弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？
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具体操作请参考方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法二：使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址
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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？
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具体操作请参考方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法二：使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址
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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？
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速度最快的服务器IP地址。 使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 具体操作请参考方法二：使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。 方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址 图6演示了Windows
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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？
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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常
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访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？
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怎样测试解析域名是否生效？ 检查云服务器 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中的右上角，输入弹性云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 单击弹性云服务器的名称，查看详情。 在弹性云服务器详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。
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弹性云服务器 ECS
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的弹性云服务器使用之旅。 登录Windows云服务器 登录方式概述（Windows） 管理控制台登录（VNC方式） 使用RDP文件登录云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在移动设备上登录云服务器 Mac OS系统登录Windows弹性云服务器 登录Linux云服务器 登录方式概述（Linux）
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容器镜像拉取失败
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conf文件配置的域名解析服务器来解析域名，请确认配置的域名解析服务器是否正确，该域名解析服务器是否可以解析这两个域名。 注意：如果通过公网访问IEF和容器引擎，中国大陆DNS解析服务器一般设置为114.114.114.114。并且确认您的域名解析服务器配置正确，可以在有效时间内解析到域名。
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检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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