应用场景 当客户要加速访问境外时，可以使用 虚拟专用网络 （VPN）、云连接、NAT网关（添加SNAT规则）、EIP在客户本地侧和境外侧之间建立网络连通且提高访问速度。 例如：客户希望通过云下数据中心（IDC）的E CS 可以访问非洲/欧美的业务且网络速度快不卡顿，那么可以使用本方案。 方案架构

查看更多 →

应用场景 当客户要加速访问境外时，可以使用虚拟专用网络（VPN）、云连接、NAT网关（添加SNAT规则）、EIP在客户本地侧和境外侧之间建立网络连通且提高访问速度。 例如：客户希望通过云下数据中心（IDC）的ECS可以访问非洲/欧美的业务且网络速度快不卡顿，那么可以使用本方案。 方案架构

查看更多 →

怎样在控制台重置 弹性云服务器 密码？ Ping不通 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性 云服务器 可以远程连接，但是无法ping通？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？

查看更多 →

为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？

查看更多 →

无法ping通集群访问地址 问题现象 在客户端主机上，无法ping通 GaussDB (DWS)集群访问地址。 原因分析 网络不通 如果客户端主机通过GaussDB(DWS)集群的内网地址进行连接，需要排查客户端主机跟GaussDB(DWS)集群是否在相同的VPC和子网内，如果不在相同的VPC和子网内，则网络不通。

查看更多 →

弹性公网IP类 一台弹性云 服务器 是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？

查看更多 →

如果云服务器配置了多网卡，且弹性公网IP绑定在非主网卡上，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信。 详细操作请参考ECS常见问题：如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ 检查 域名 解析（域名Ping不通场景） 如果弹性公网IP可以Ping通，域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名解析的问题导致。

查看更多 →

云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

查看更多 →

”规则。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如图5显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图5 网络ACL 点击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图6 网络ACL开启状态 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 图7 ACL添加ICMP规则

查看更多 →

，需要重启云服务器进行恢复。 检查云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。例如图1所示，配置出方向允许所有访问。 可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或端口。 图1 出方向允许所有访问 查看并禁用Windows云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。

查看更多 →

为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？

查看更多 →

，需要重启云服务器进行恢复。 检查云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。例如图1所示，配置出方向允许所有访问。 可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或端口。 图1 出方向允许所有访问 查看并禁用Windows云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。

查看更多 →

输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

查看更多 →

为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

查看更多 →

Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

查看更多 →

XXXX表示网关IP。 如果云服务器配置了多网卡，且弹性公网IP绑定在非主网卡上，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信。 详细操作请参考如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ 检查域名解析（域名Ping不通场景） 如果弹性公网IP可以Ping通，域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名解析的问题导致。

查看更多 →

使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 图6 检查默认路由是否指向默认网关 检查云服务器安全组 检查弹性云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 例如图7所示，配置出方向允许所有访问。

查看更多 →

XXXX表示网关IP。 如果云服务器配置了多网卡，且弹性公网IP绑定在非主网卡上，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信。 详细操作请参考如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ 检查域名解析（域名Ping不通场景） 如果弹性公网IP可以Ping通，域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名解析的问题导致。

查看更多 →

陆外的弹性云服务器。 例如您可以在购买弹性云服务器时选择“中国-香港”区域的弹性云服务器。 图1 选择“中国-香港”区域 优化访问速度 您还可以按照本节的操作步骤优化访问速度。 修改DNS配置 修改hosts文件来优化访问速度 优化访问速度后，您可以进一步通过执行ping -t

查看更多 →

陆外的弹性云服务器。 例如您可以在购买弹性云服务器时选择“中国-香港”区域的弹性云服务器。 图1 选择“中国-香港”区域 优化访问速度 您还可以按照本节的操作步骤优化访问速度。 修改DNS配置 修改hosts文件来优化访问速度 优化访问速度后，您可以进一步通过执行ping -t

查看更多 →

云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

查看更多 →