支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    建站售后服务 更多内容
  • 创建站点

    创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”,进入创建站点页面。 站点名称为“test_hotel”,设备类型为“AR、LSW、云AP”,选择站点位置并单击“确定”。 添加AR。 单击控制台菜单栏“资源中心 > 设备管理

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  • 初始建站目录规范

    初始建站目录规范 假定需要对某测量空间进行初始建站,初始建站涉及的文件在OBS下的存储路径如下: 名称 变量命名 路径 文件类型 测量空间文件存储路径 MEASURE_SPACE_OBS obs://{BUCKET_NAME}/{MEASURE_SPACE_NAME} - 初始建站文件存储路径

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  • 建站注意事项

    建站注意事项 使用企业门户创建网站需要关注如下注意事项: 1、企业门户不支持的网站类型 如果您的需求属于以下情况时,无法使用企业门户创建网站创建一个开放的交流平台,如论坛,公开评论等。 创建一个平台型商城,可以实现第三方店铺入驻,需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个

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  • 建站注意事项

    建站注意事项 使用企业门户创建网站需要关注如下注意事项: 1、企业门户不支持的网站类型 如果您的需求属于以下情况时,无法使用企业门户创建网站创建一个开放的交流平台,如论坛,公开评论等。 创建一个平台型商城,可以实现第三方店铺入驻,需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个

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  • CDN加速云速建站CloudSite

    CDN加速 云速建站CloudSite 场景介绍 某客户通过云速建站服务搭建了一个网站,该网站主要业务是线上图书业务。由于业务发展,访客流量不断增大,部分用户反馈有访问慢的问题,该客户想要使用CDN来加速客户端访问。 本实践建立在用户已经购买云速建站多终端独立版,并且已经创建多终端独立版站点,站点 域名 www

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  • 创建站点监控

    创建站点监控 操作场景 本章节指导用户创建站点监控,通过对站点进行网络探测,实现网络质量分析、性能分析等目的。 一个账户最多创建20个站点监控。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 在“站点监控”界面,单击右上角“创建站点监控”,进入“创建站点监控”界面。

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  • ECS自助建站汇总

    由度的网站,并根据开源代码进行定制化开发。 基于迅响快速构建响应式网站 自动部署 Linux 公共镜像 该解决方案可以帮助您在华为云 弹性云服务器 上基于迅响一键式构建响应式网站。 基于万户快速建站 自动部署 万户全网站管理系统 万户站群内容管理系统 该解决方案能帮助用户快速部署万户ezEIP企业网站管理系统。

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  • 其他类

    如果网站确认没有色情相关的内容,遇到这种情况,需要去找腾讯,通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态变成异常,很快又会自动恢复正常是什么问题? 通常是获取状态的时候遇到了网络波动,网络临时繁忙所致。短暂异常不影响实际使用。 打开建站编辑,显示空白是怎么回事? 检查使用的是什么浏览器,推荐使用chr

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  • 创建站点复制对

    创建站点复制对 操作场景 为生产站点与容灾站点建立绑定关系。 操作步骤 登录管理控制台。 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。 进入“存储容灾服务”页面。 在“异步复制”页面右上角,单击“创建站点复制对”。 图1 - SDRS概览界面 选择需要创建的站点复制对

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  • 创建站点并添加设备

    建站点并添加设备 前提条件 已规划好相关数据,并与客户达成一致,具体信息请参考站点和设备数据规划。 已获取设备款型和ESN号。 操作步骤 在SD-WAN服务流程引导区域,单击“站点及设备管理”。 创建站点。 在“站点管理”页签,单击“创建”,进入创建站点页面。 依次参考站点和设备数据规划,完成站点的创建。

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  • 创建站点并添加设备

    建站点并添加设备 前提条件 已规划好相关数据,并与客户达成一致,具体信息请参考站点和设备数据规划。 已获取设备款型和ESN号。 操作步骤 在SD-WAN服务流程引导区域,单击“站点及设备管理”。 创建站点。 在“站点管理”页签,单击“创建”,进入创建站点页面。 依次参考站点和设备数据规划,完成站点的创建。

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  • 创建站点并添加AR设备

    建站点并添加AR设备 前提条件 已购买并开通了云管理网络,具体步骤请参见《服务开通》中的“商用套餐的开通 > 开通云管理网络套餐”章节。 操作步骤 本例中,创建站点后仅需要添加AR设备,AP设备通过华为乾坤APP扫码添加。 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心

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  • 创建站点监控的告警通知

    建站点监控的告警通知 操作场景 本章节指导用户对已创建的站点进行告警规则的配置。 前提条件 已创建站点监控。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 > 站点监控”。 单击监控站点所在行的“创建告警规则”。 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 根据界面提示,配置告警规则基本信息。

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  • 图解从域名到建站

    图解从域名到建站

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  • 步骤1:创建站点复制对

    步骤1:创建站点复制对 操作步骤 登录SDRS管理控制台 登录管理控制台。 在控制台左上角的区域下拉框,选择服务所在区域,选择区域。 单击管理控制台左上角服务列表按钮,选择"存储>存储容灾服务 SDRS" 通过以下两种方式进入创建站点复制对界面: 在SDRS界面右上角,单击“创建站点复制对”。

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  • 创建站点并添加设备

    创建站点并添加设备 前提条件 已规划好相关数据,并与客户达成一致,具体信息请参考站点和设备数据规划。 已获取设备款型和ESN号。 操作步骤 在SD-WAN服务流程引导区域,单击“站点及设备管理”。 创建站点。 在“站点管理”页签,单击“创建”,进入创建站点页面。 依次参考站点和设备数据规划,完成站点的创建。

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  • 创建站点并添加设备

    创建站点并添加设备 前提条件 已规划好相关数据,并与客户达成一致,具体信息请参考站点和设备数据规划。 已获取设备款型和ESN号。 操作步骤 在SD-WAN服务流程引导区域,单击“站点及设备管理”。 创建站点。 在“站点管理”页签,单击“创建”,进入创建站点页面。 依次参考站点和设备数据规划,完成站点的创建。

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  • 创建站点并添加设备

    创建站点并添加设备 前提条件 已规划好相关数据,并与客户达成一致,具体信息请参考站点和设备数据规划。 已获取设备款型和ESN号。 操作步骤 在SD-WAN服务流程引导区域,单击“站点及设备管理”。 创建站点。 在“站点管理”页签,单击“创建”,进入创建站点页面。 依次参考站点和设备数据规划,完成站点的创建。

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  • 步骤四:搭建网站

    步骤四:搭建网站 Solution as Code一键式部署您可以选择华为云搭建您的网站,华为云提供丰富的建站资源和建站方式,如表1所示。 表1 建站方式 建站方式 特点 适用场景 自助建站 部署时间长,过程复杂,需要自行购买 服务器 、搭建并维护网站,可以满足个性化的部署需求。 适

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 在当今竞争激烈的市场环境中,企业售后服务管理的重要性愈发凸显。优秀的售后服务不仅是企业与客户之间建立信任和忠诚的桥梁,更是提升品牌形象、增强市场竞争力的关键因素。 目前,售后服务管理普遍面临以下挑战: 客户互动性有待提高:由于链接客户的渠道众多(如400电话、

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  • 概述

    概述 欢迎使用OSM,OSM是支撑华为云售后服务的客户服务支持系统,售后服务人员在OSM处理华为云客户通过电话、官网、APP等途径提交的咨询、技术报障等工单。 您可以使用本文档提供的API对工单进行相关操作,如创建、删除、查询等。支持的全部操作请参见API概览。 父主题: 使用前必读

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