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查看智能机器人外呼通话记录 租户管理员可以查看智能机器人外呼任务的通话记录情况。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“外呼任务 > 外呼任务管理”，进入外呼任务管理页面。 找到非草稿态的智能机器人外呼任务，点击该任务名称进入外呼任务详情。 在外呼任务详情页面，选择已完成页签，查看外呼结果。
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App ID：飞书机器人的ID标识。 App Secret：飞书机器人的密钥。 机器人配置完成后，可以在已接入通道列表中查看已配置的机器人。 您也可以继续添加机器人，当前所有通道下的机器人总数最多支持10个。 企业微信、QQ机器人通道下暂时仅支持配置一个机器人。 展开机器人信息，单击“
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机器人配置完成后，可以在已接入通道列表中查看已配置的机器人。 您也可以继续添加机器人，当前所有通道下的机器人总数最多支持10个。 企业微信、QQ机器人通道下暂时仅支持配置一个机器人。 展开机器人信息，单击“角色配置”，可以对机器人进行人设配置（SOUL.md）和操作手册配置（AGENTS.md
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项目开发部” 项目开发部 EMAIL 必选参数。 学员邮箱 365789765@qq.com 语言偏好 可选参数。 可选简体中文、繁体中文、英文中一种。 简体中文 备注 可选参数。 / 学员标签 可选参数。 可选销冠军、网销经理、学员标签中一种。 网销经理 基本信息设置完成后，单击“保存”。
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，筛选出未完成清算的学生名单及遗留事项，发送短信通知。 图1 教育模板示例 电商行业 iPaaS可以实现供应链、库存、订单、客户、支付等系统的高效集成，确保电商平台能够及时响应市场需求和客户反馈。常见的电商行业集成模板包括： 新增客户信息发送欢迎短信并通知客户经理：有新增客户信息
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与数字孪生监控体验效果。实现结合具体工业场景的全新工业数字化新型体验模式，体验场景包括5G+工艺数字化与机器人试制线柔性自适应缠绕场景、5G+远程设备运维场景、5G+双机器人辅层AI视觉引导场景、5G+AGV分布式调度场景、5G+AR虚拟制造管控场景。 父主题： 设计流程
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AI坐席数：支持配置该外呼任务使用的AI坐席数量，设置的AI数量不能大于企业购买的AI坐席总量。支持通过开关控制在AI坐席数不够时是否启动任务，若开启，则设置的AI坐席数量大于当前空闲的AI坐席数(剩余量)时该任务需要等到系统释放出所需要的AI数量才会开始外呼；当关闭时，则租户下有可用AI坐席，但剩余坐
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智能问答机器人的回答规则是什么 在回答问题时，智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题，返回问题答案。 如果您的语料设置了标签，则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人（专业版）设置了技能，则可以按照您的设置进行多轮对话，意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。
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(13, '无线充电器', 93), (14, '电竞椅', -31), (15, '人体工学椅', 267), (16, '升降桌', 124), (17, '台灯', -1), (18, '智能插座', 46), (19, '扫地机器人', 389), (20, '空气净化器', -12)
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问答机器人进行规格变更，是否会影响业务 问答机器人进行规格变更不会影响业务。但是由于不同规格机器人支持的功能不同（详见智能问答机器人规格差异），如果机器人从较高规格变更为较低规格，部分功能配置可能无法保留。 父主题： 智能问答机器人
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提交客户对机器人满意度评价结果 (feedbacksatisfaction) 场景描述 若用户接入机器人采取自助服务，用户结束通话后提交对本次机器人回复的满意度评价。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/ccmessaging/v1/robo
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走SUCCESS条件分支的机器人回复图元请选择回复文本：“SUCCESS”，说明时间满足格式要求。 走FAILED条件分支的机器人回复图元请选择回复文本：“FAILED”，说明时间不满足格式要求。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”，在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。
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前提条件 联系租间管理员进入“配置中心>机器人管理>流程配置>系统管理>系统设置”页面，将参数“CHATRECORDFLAG”设置成“开启”或者“机器人级别控制”。 如果参数“CHATRECORDFLAG”设置成“机器人级别控制”，在新建智能机器人或普通IVR时，需要将开启呼叫历史记录特性参数。
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选择“智能机器人”，在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。 进入测试对话窗口中，单击“开始呼叫”，测试机器人。不停输入错误的语料，机器人一直回答“未知意图”，若超过三次仍未回复错误三次，则表示错误次数清零图元在流程中生效。 图5 测试机器人界面 父主题： 图元
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>应用信息”获取。 机器人RobotCode 机器人RobotCode，可从钉钉的“应用开发>企业内部应用>应用详情页>机器人与消息推送”获取。使用机器人功能时必填。 描述 填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 机器人发送链接消息 机器人发送Markdown消息
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息提示语，response可配置查询不到结果时回复语。 导入后，单击“发布”，进行发布。 创建智能机器人。 单击左侧“智能机器人”，进入智能机器人管理界面。 单击“”，新增智能机器人。“对话类型”选择“IVR流程”，关联流程选择步骤2的流程。 绑定领域，参照SmartCare领域训练章节。
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配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置 消息推送 配置方法请参见如何开启消息推送 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人 接入机器人助手 配置方法请参见如何接入机器人助手 单击“下一步”，进入到集成说明页面。 （可选）单击“试一试”，
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流程编排示例（逻辑循环图元） 走inLoop条件分支的机器人回复图元，遍历FLOW.list输出里面的值。 走outLoop条件分支的机器人回复图元输出FLOW.out，提示循环结束。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”，在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。
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流程编排示例（逻辑循环图元） 走inLoop条件分支的机器人回复图元，遍历FLOW.list输出里面的值。 走outLoop条件分支的机器人回复图元输出FLOW.out，提示循环结束。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”，在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。
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您可以对您已调整的流程进行测试，以确保其准确性，从而避免在被他人引用后出现无法执行的问题。 前提条件 流程已绑定智能机器人。绑定智能机器人步骤可参考配置机器人章节。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置>流程管理>流程编排”，进入流程配置界面。 选择已发布的流程，单击版本号蓝色超链接，进入流程详情页。
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