企业通用专区

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    自动呼叫中心系统 更多内容
  • 购买呼叫中心

    购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按

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  • 添加呼叫中心实例

    添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前,您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户(呼叫中心实例)开通订购资源前,请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分,并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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  • 呼叫中心咨询

    是否支持自定义指标报告? 支持,具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成? 可以,支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条,使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音? 需要您在添加呼叫中心实例时,订购 TTS

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  • 文件系统自动断开挂载

    文件系统自动断开挂载 问题描述 文件系统 服务器 的连接断开,需要重新挂载。 可能原因 没有配置自动挂载,重启服务器后会自动断开。 解决方法 参考自动挂载文件系统,在 云服务器 设置重启时进行自动挂载。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单寻求更多帮助。

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  • 呼叫中心配置类

    呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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  • 自动挂载文件系统

    自动挂载文件系统 为避免已挂载文件系统的云服务器重启后,挂载信息丢失,您可以在云服务器设置重启时进行自动挂载。 限制说明 部分CentOS系统的云服务器由于管理启动项的机制(服务启动顺序)不同,可能不支持以下自动挂载方案。此时,请手动挂载。 Linux系统操作步骤 以root用户登录云服务器。

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  • 文件系统自动断开挂载

    文件系统自动断开挂载 问题描述 文件系统与服务器的连接断开,需要重新挂载。 可能原因 没有配置自动挂载,重启服务器后会自动断开。 解决方法 参考自动挂载文件系统,在云服务器设置重启时进行自动挂载。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单寻求更多帮助。

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  • 系统自动生成策略包括哪些防护规则?

    系统自动生成策略包括哪些防护规则? 在添加防护网站进行“策略配置”时,您可以选择已创建的防护策略或默认的“系统自动生成策略”,系统自动生成的策略相关说明如表1所示。 入门版、标准版只能选择“系统自动生成策略”。 您也可以在 域名 接入后根据防护需求配置防护规则。 表1 系统自动生成策略说明

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  • 不启用自动停止,系统会自动停掉Notebook实例吗?会删除Notebook实例吗?

    不启用自动停止,系统自动停掉Notebook实例吗?会删除Notebook实例吗? 针对此问题,需要根据选择的不同资源规格进行说明。 如果使用免费规格,Notebook实例将在运行1小时后,自动停止。如果72小时内没有再次启动,会释放资源,即删除此Notebook实例。因此使用

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  • 接口自动化用例系统关键字说明

    接口自动化用例系统关键字说明 系统关键字概述与一览表 在CodeArts TestPlan接口脚本中调用GetIAMToken关键字 在CodeArts TestPlan接口脚本中调用OAuth2ForOneAccess关键字 在CodeArts TestPlan接口脚本中调用MySQLQuery关键字

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  • 会控中系统自动多画面是什么?

    会控中系统自动多画面是什么? 系统根据与会方发言和入会顺序自动推送的多画面设置。广播、声控和主持人观看均为系统自动多画面。 父主题: 会议管理

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  • 自动诊断

    自动诊断 您可以实时查看应用下所有通话体验异常的用户信息及异常明细数据,快速识别通话异常的类型和影响因素。 注意事项 由于统计数据需要时间,可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询最近24小时的实时数据。 支持查询的时间跨度最长为24小时。 操作步骤 登录实时音视频控制台。

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  • 自动回复

    自动回复 用户处于假期期间,可启用邮件自动回复。 回复时间:可基于请假时间,可设置自动回复的时间段。 回复范围:支持仅回复站内成员(仅在华为云 企业邮箱 上开通邮箱的成员) 回复内容:支持自定义内容 创建收信规则时,可基于设定的规则,执行邮件自动回复操作,回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。

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  • 自动降级

    自动降级 自动降级的代码示例,如下所示: <!DOCTYPE html> <html lang="en"> <head> <meta charset="UTF-8"> <title>Downgrade Demo</title> <script src="sdk/HWLLSPlayer

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  • 自动支付

    自动支付 客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”中查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付

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  • 自动清理

    自动清理 系统自动清理线程(autovacuum)自动执行VACUUM和ANALYZE命令,回收被标识为删除状态的记录空间,并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明:控制数据库自动清理线程(autovacuum)的启动。自动清理线程运行的前提是将track_counts设置为on。

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  • 自动清理

    自动清理 系统自动清理线程(autovacuum)自动执行VACUUM和ANALYZE命令,回收被标识为删除状态的记录空间,并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明:控制数据库自动清理线程(autovacuum)的启动。自动清理线程运行的前提是将track_counts设置为on。

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  • 人工服务

    配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统,将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心,单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”,配置“回调地址”,如“https://10

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  • 自动刷新

    自动刷新 自动刷新 当您需要对所选属性做最新固定长度时间窗的时序洞察分析时,可以用到自动刷新功能,开启自动刷新开关后每5秒自动刷新一次,并返回最新时序分析结果。 图1 自动刷新 父主题: 时序分析

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  • 自动配置

    自动配置 开机零配置 IdeaHub支持接入企业,通过管理平台下发配置,自动完成关键配置。 USB导入配置 您可以向代理商或运营商获取带有配置文件的USB设备,然后通过USB设备将配置文件导入到IdeaHub,自动完成配置,提高配置效率。 父主题: 运维管理

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  • 自动登录

    自动登录 登录界面支持自动登录功能,登录成功后功能生效,下次启动OpenEye时直接使用上一次登录信息进入工作台。 图1 自动登录 记住密码和自动登录功能可以同时选择,也可以只选择其中一项。 父主题: 登录/登出

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