购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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自建系统内嵌APM拓扑页面 背景信息 APM支持将拓扑界面嵌入到客户自建系统。通过IAM服务的联邦代理机制实现用户自定义身份代理，再将登录链接嵌入至客户自建系统实现无需在华为云官网登录就可在自建系统界面查看拓扑图。 操作流程 操作步骤 操作步骤1-5为用户自定义创建身份代理并创建

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自建到自建 将MySQL同步到Kafka 将MySQL同步到 CSS /ES 将MySQL同步到 GaussDB 主备版 将MySQL同步到GaussDB分布式版 将Oracle同步到Kafka 将Oracle同步到GaussDB主备版 将Oracle同步到GaussDB分布式版 将PostgreSQL同步到Kafka

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS &ASR，才能在租间开启文本转语音操作。

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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结果查询页面内嵌到客户自建系统 背景信息 APM支持将界面嵌入到客户自建系统。通过IAM服务的联邦代理机制实现用户自定义身份代理，再将登录链接嵌入至客户自建系统实现无需在华为云官网登录就可在自建系统界面查看。 前提条件 用户自定义创建身份代理并创建登录地址FederationPr

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企业自建 对于实力雄厚的大型企业，可以选择部署一套自己的iMaster NCE-Campus系统，管理SD-WAN网络。大型企业有分支站点分布广、业务类型多样，对专线质量要求高等特点，面临业务流量爆炸式增长冲击专线带宽，关键应用体验差，运维困难等难题。大型企业的分支站点数量规模有

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将LTS日志查询页面嵌入用户自建系统 LTS支持将日志查询界面嵌入到客户自建系统。通过统一身份认证服务IAM的联邦代理机制实现用户自定义身份代理，再将登录链接嵌入至客户自建系统实现无需在华为云官网登录就可在自建系统界面查询LTS日志。 应用场景 该功能主要用于用户可以在自建系统免密登录LTS的

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自建应用 企业可根据自有的业务场景自建We码应用。应用成功发布后会显示在自建应用页面。 单击“到开放平台创建”，参考开发文档自建应用。 父主题： 应用管理

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将LTS日志查询页面嵌入用户自建系统 LTS支持将日志查询界面嵌入到客户自建系统。通过统一身份认证服务IAM的联邦代理机制实现用户自定义身份代理，再将登录链接嵌入至客户自建系统实现无需在华为云官网登录就可在自建系统界面查询LTS日志。 应用场景 该功能主要用于用户可以在自建系统免密登录LTS的

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配置自建应用 通用配置 认证集成配置 同步集成配置 登录配置 授权管理配置 访问控制策略配置 角色配置 父主题： 应用管理

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创建自建应用 通过应用管理，组织创建者或组织管理员可根据业务场景创建或配置自建应用，OrgID用户中心首页会展示所有已创建的应用。用户可以在登录OrgID后，在用户中心首页实现免登录访问已成功创建并且有权限访问的所有应用，无需在访问不同应用时切换不同的登录账号，提升用户体验。 操作流程

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选择是否将该应用的消息推送机制接入系统的消息推送中。 创建完成后，可对应用进行权限控制，请参见设置应用可见范围。 如需将数据同步给应用的开发者，需要进行设置应用同步配置及下载。 更多操作 自建应用添加完成后，您还可以执行如表4的操作。 表4 相关操作 操作 说明 编辑应用 如果需要编辑自建应用的信息，

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选择是否将该应用的消息推送机制接入系统的消息推送中。 创建完成后，可对应用进行权限控制，请参见设置应用可见范围。 如需将数据同步给应用的开发者，需要进行设置应用同步配置及下载。 更多操作 自建应用添加完成后，您还可以执行如表4的操作。 表4 相关操作 操作 说明 编辑应用 如果需要编辑自建应用的信息，

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如何自建企业应用？ 企业可根据自有的业务场景自建We码应用。应用成功发布后会显示在自建应用页面。 单击“到开放平台创建”，参考开发文档自建应用。 父主题： 应用

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自建中间件 中间件-MySQL日志 中间件-Redis日志 中间件-Kafka日志 中间件-Nginx日志 中间件-ElasticSearch日志 中间件-Zookeeper日志 中间件-IIS日志 服务器 -DNS日志 中间件-Flink日志 父主题： 日志接入

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测试自建MySQL性能 登录华为云管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域“华南-广州”。 单击页面左上角，选择“计算 > 弹性云服务器 E CS ”。 单击“ecs-client”弹性 云服务器 后的“远程登录”。 在弹出的远程连接界面中单击“CloudShell”。 输入弹性云

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添加自建数据库 功能介绍 添加自建数据库 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/{instance_id}/audit/databases 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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审计ECS自建数据库 数据库安全审计采用旁路部署模式，通过在数据库或应用系统服务器上部署数据库安全审计Agent，获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据，实现对ECS/BMS自建数据库的安全审计。 审计ECS/BMS自建数据库架构图如图1所示。

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