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    自建呼叫中心系统 更多内容
  • 系统概述

    系统概述 高可靠事务处理 查询高性能 相关概念

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  • 系统函数

    系统函数 兼容函数分为:单行函数、用户自定义函数、AGG函数、分析函数、对象引用函数、模型函数、OLAP函数。 单行函数 其它函数 父主题: 集中式版

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  • 系统函数

    系统函数 兼容函数分为:单行函数、用户自定义函数、AGG函数、分析函数、对象引用函数、模型函数、OLAP函数。 单行函数 其它函数 父主题: 分布式版

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  • 系统函数

    系统函数 GaussDB数据库 兼容绝大多数MySQL的系统函数,但存在部分差异。如未列出,函数行为默认为 GaussDB 原生行为。 流量控制函数 日期和时间函数 字符串函数 强制转换函数 加密函数 JSON函数 聚合函数 数字操作函数 其他函数 父主题: MySQL数据库兼容MySQL模式

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统订阅

    单击“确定”,即创建消息端点成功,返回到消息端点列表页面。 创建系统订阅 登录IEF管理控制台,在“总览”页面切换实例为铂金版。 选择左侧导航栏“边 云消息 > 系统订阅”。 单击页面右上角“创建系统订阅”,填写相关参数。 图2 创建系统订阅 系统订阅名称:输入系统订阅名称。 系统订阅和消息路由是同一种资源,命名不能冲突。

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  • 系统插件

    系统插件 服务运维系统插件由云原生服务中心提供,当部署的服务声明了诸如日志、监控运维能力配置时,集群中如果没有对应的运维能力插件,将会自动安装,您可通过“服务插件”页面查看各个集群中部署的运维能力插件。 背景知识 服务运维系统插件分别用于提供服务日志和监控能力。 ops-oper

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  • 自建数据中心的负载均衡

    自建数据中心的负载均衡 LVS负载均衡方式 控制台配置 配置准备 配置指导 验证测试 父主题: CloudPond自建数据中心负载均衡最佳实践

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  • 怎样提高自建DNS的响应时效?

    怎样提高自建DNS的响应时效? 如果您在云上VPC内或者云下有自建DNS,自建DNS默认的转发IP是华为云的内网DNS,具体如图1所示。 图1 自建DNS场景示意 由于自建DNS会根据 域名 的TTL值,缓存从华为云内网DNS响应的结果,所以当外部域名修改后,在TTL的时间内,E CS 可能无法解析到修改后的结果。

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  • 自建MySQL迁移到RDS for MySQL

    自建MySQL迁移到RDS for MySQL 方案概述 资源规划 操作流程 上云操作 父主题: 实时迁移

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  • 为华为云自建集群安装Agent

    为华为云自建集群安装Agent 操作场景 本指导适用于在可访问SWR镜像仓的华为云自建集群上安装Agent。按照本指导配置完成后,HSS将自动在集群节点上安装Agent,并能够随集群扩容自动为新节点安装Agent,在集群缩容时同步卸载Agent。 步骤一:准备kubeconfig文件

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  • 自建MySQL迁移到RDS for MySQL

    自建MySQL迁移到RDS for MySQL 方案概述 资源规划 操作流程 上云操作 父主题: RDS for MySQL

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  • 使用迁移任务在线迁移自建Redis

    使用迁移任务在线迁移自建Redis 在满足源端自建Redis和目标Redis的网络相通、源Redis放通SYNC和PSYNC命令这两个前提下,DCS支持通过在线迁移的方式,将源端的自建Redis数据全量或增量迁移到DCS目标Redis中。 在线迁移,相当于临时给源端Redis增加

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  • RDS与自建数据库优势对比

    RDS与自建数据库优势对比 云数据库RDS和自建数据库的优势对比如表1所示。 表1 优势对比 项目 云数据库RDS 自购 服务器 搭建数据库服务 服务可用性 请参见 弹性云服务器 的优势。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 数据可靠性 请参见什么是云硬盘。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。

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  • 查询租户下外呼任务列表接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 查询指定VDN下的系统接入码信息

    查询指定VDN下的系统接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的系统接入码信息(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 关于系统接入码描述请参见《(For Engineer) ICD VxxxRxxxCxx 产品文档 01 (ICD)》 接口方法 设置

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  • 初识联络中心云服务

    了服务质量。实时监控系统,质检系统,报表系统的应用,使管理人员可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段:联络中心 随着互联网技术的快速发展,新媒体的出现,如:短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等,给客户的沟通方式带来了日新月异的变化,呼叫中心不再只是实现单纯的语音

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  • 批量删除用户组成员

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 正式商用

    码的“对接状态”变更为“已完成”。 选择“云客服 > 资源管理 > 呼叫中心实例管理”,新增呼叫中心实例。 单击右上角“新建呼叫中心实例”,进入新增实例页面。 选中您需要的号码,单击“下一步”。 设置“呼叫中心实例名称”,单击“下一步”。 选择您的计费方式、规格、座席数量以及购买周期,单击“下一步”。

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  • 依据VDNId查询所有座席信息

    依据VDNId查询所有座席信息 场景描述 依据VDNId查询所有座席信息。(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法,不支持PUT、POST和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbm

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~5000。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type

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