在系统通知页面单击【编辑】选择启用短信通知或电话通知，可根据提示对通知的消息类型、特殊要求和需要通知的角色进行设置，单击【保存】完成设置。 图3 系统通知-1 图4 系统通知-2 第三方系统授权 第三方系统授权界面可以通过条件筛选查询授权信息。 【新增授权】允许授权的第三方通过授权码查看相关设备组信

查看更多 →

分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能，为客户提供优质的服务体验。 营销中心 电话营销现在仍是很多行业的主要营销手段，而电话营销的要点在于正确挖掘客户的需求和快速取得客户的信任。 企业借助云联络中心的服务可以轻松建立起一套电话营销系统，内置运营数据分析系统，以专业的姿态获取客户的信任，快速拓展市场。

查看更多 →

Meeting服务新增支持石墨文档的功能，为此隐私更新 “我们收集和使用哪些信息”章节中，新增以石墨为代表的第三方服务相关描述，从第三方获取的个人信息中增加从石墨获取的个人数据 “第三方服务提供商及其服务”章节中，新增第三方供应商石墨 Meeting服务新增鸿蒙流转、虚拟背景功能，为此隐私更新 “我们收集和

查看更多 →

操作背景 解除公众号与第三方平台的授权。一般用于授权错平台，授权错账号或者授权权限不完整情况下进行操作。 操作步骤 登录微信公众号后台，您可以选择扫码登录或者使用账号进行登录。 图1 登录微信公众平台 在“设置与开发>公众号设置>授权管理”中选择需要取消授权的第三方平台，单击“查看平台详情”。

查看更多 →

在ON之前有OFF持续大于100ms 190 文本电话(ANS1) 191 文本电话(ANS2) 192 文本电话(ANS3) 193 文本电话(ANS4) 194 文本电话(ANS5) 195 文本电话(EDT) 196 文本电话(FSK) 197 文本电话(DTMF) 259 资源不足 260

查看更多 →

播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（replayA

查看更多 →

客服人员与用户通话过程中查看到用户相关数据，可使用内嵌第三方系统的页面的方式，集成第三方页面，展示用户信息。 如果企业不希望使用OpenEye软电话，可通过H5集成OpenEye软电话的音视频通话能力，自行制作自己的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用

查看更多 →

第三方软件备份 特性定义 本方式需要第三方备份恢复软件的支持，可用于生产系统或非生产系统。 支持SAP HANA Backint接口的第三方备份软件请参见SAP NOTE 2031547。 客户价值 客户可结合自己的实际需求，灵活地选择第三方软件备份SAP系统，保护数据的安全性和完整性。

查看更多 →

第三方上传文件 场景描述 调用该API，第三方（IVR加载定制JAR包形式与第三方对接的模式）上传文件，用于第三方机器人使用场景。支持SAAS、OP部署模式。 使用说明 前提条件 已通过鉴权（Authorization）。 使用限制 开发者只能上传到属于自己帐号下的文件夹，详见C2

查看更多 →

对接第三方平台 本章节主要介绍企业门户与第三方平台对接指导，建站过程中需要对接第三方平台，完成相关的功能，例如对接支付宝，完成支付功能。 微信公众号、微信支付、微信小程序 企业门户支持PC站、手机站、公众号、小程序和APP，由于公众号及小程序对接配置内容较为复杂，容易出错，在配置

查看更多 →

普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13 代答 14 呼叫的被叫分析未配置 15 用户主动释放 16 座席释放 17

查看更多 →

P配置在白名单中。 配置第三方单点登录 开启第三方单点登录后，对接平台上创建的用户名必须和云桌面用户名保持一致，否则无法校验通过。 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“租户配置 > 认证配置 > 主认证配置”，单击“修改”。 在主认证类型选择“第三方单点认证”。 协议类型默认为：OAuth2

查看更多 →

如何引入第三方库 使用说明 在高级页面组件开发过程中，低代码平台支持开发者直接引用第三方库，在降低组件开发复杂度的同时，丰富了组件的功能。库是支撑高级页面组件运行的第三方依赖，若缺少相应的库，则高级页面组件不能正常运行。 低代码平台提供了一些系统预置库，若不满足现有需求，支持开发者制作并上传新的库。

查看更多 →

第三方平台开播指南 视频直播支持对接淘宝、抖音、拼多多等第三方平台进行直播，相关操作请提交工单或联系客户经理获取。 常见问题 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 父主题： 附录

查看更多 →

座席手机/固话：配置座席使用的手机或者固定电话，此处人工语音业务可为空。 业务帐号：配置已创建的人员帐号，具体可参考配置员工信息，此处可先配置创建租间时的租户管理员。 认证方式：软电话认证方式，默认选择UAP认证即可。 UAP认证：后续登录Openeye软电话时使用软电话号码和密码登录。 统一认证：系统自动认证

查看更多 →

的申请单。 网站安全体检 网站安全体检是由权威的第三方机构安全专家远程提供的网站安全评估服务，覆盖SQL注入、XSS跨站、文件上传、文件下载、文件包含、敏感信息泄露、弱口令等风险的检测。 主机安全体检 主机安全体检是由权威的第三方机构安全专家远程提供主机安全评估服务，通过 日志分析

查看更多 →

phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制：string（32） 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制：string（50） 1.3.3

查看更多 →

string False 软电话注册端口 长度限制：number（5） 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制：string（50） 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

查看更多 →

是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址，IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

查看更多 →

拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

查看更多 →

号码类型包括全国范围内普通固话号码和95号码。 如何解决呼叫号码被客户标注为骚扰电话的场景？ 如果您的呼叫中心频繁拨打陌生客户电话，推销业务产品，或者您的来电对客户没有意义，客户为了避免骚扰会进行电话标注。大多数客户会拒接陌生电话，您可以到360或者电话邦等电话认证平台进行号码认证，华为侧可以配合企业进行申诉，

查看更多 →