更新时间：2023-10-19 GMT+08:00
查询所有座席的软电话信息 (包含业务账号) (queryAgentInfo)
场景描述
查询座席信息。
接口方法
GET
接口URI
https://域名/apiaccess/CC-Mangemant/v1/queryAgentInfo，例如域名是service.besclouds.com
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
1 |
X-APP-Key |
string |
False |
app标识。 |
2 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） |
响应说明
- 响应状态码: 200
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
1.1 |
sipServicePort |
string |
False |
软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) |
1.2 |
sipServiceIp |
string |
False |
软电话注册地址，IPV4格式 长度限制:string(50) |
1.3 |
agents |
array[object] |
False |
座席集合 |
1.3.1 |
workNo |
integer |
True |
座席工号，范围从101到59999 |
1.3.2 |
sipAccount |
string |
False |
SIP软电话号码 长度限制:string(24) |
1.3.3 |
sipPwd |
string |
False |
SIP软电话加密前密码 长度限制:string(24) |
1.3.4 |
accountCode |
string |
False |
关联的Service Cloud登录账号 长度限制:string(100) |
- 响应状态码: 400
错误的请求：请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到：请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无。
报文样例
请求头:
{
"x-app-key": "f******************************f"
"Authorization": "Bearer 0******************************8"
}
{
"connection": "keep-alive"
"content-type": "application/json;charset=UTF-8"
}
响应头:
响应参数:
{
"sipServiceIp": "10.10.96.98",
"sipServicePort": 5060,
"agents": [
{
"workNo": 1522,
"accountCode": "aaaa",
"sipAccount": "88881619",
"sipPwd": "***"
},
{
"workNo": 1523,
"sipAccount": "88881620",
"sipPwd": "***"
}
]
}
父主题： 座席管理
