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    呼叫中心系统的设备 更多内容
  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 修改引导的硬件设备驱动

    .. 服务器 RAID卡驱动可以填写多个,以空格分开。驱动信息可以根据采购硬件设备获取RAID相关驱动名称。镜像支持多种类型驱动并存,如“mpt3sas”、“mpt2sas”和“megaraid_sas”就是3种不同RAID卡型号。当操作系统不支持某些硬件驱动时,需要额外安装硬件驱动。

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  • 处理呼叫数据

    1:呼出(多媒体文字交谈类型呼叫不支持该呼叫类型。) workNo 执行当前操作座席平台工号。 callskill 呼叫中座席使用技能队列。 callskillid 呼叫中座席使用技能队列技能队列编号。 agentName 呼叫中座席业务帐号 创建maven工程。 在工程pom.xm

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  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 AICC上存在,呼叫中心平台上不存在,删除AICC上原因码。 AICC上不存在,呼叫中心平台上存在,A

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 新建并管理IPD系统设备类项目原始需求

    新建并管理IPD系统设备类项目原始需求 IPD系统设备类项目原始需求流程介绍 在IPD系统设备类项目中新建原始需求 在IPD系统设备类项目中管理原始需求 父主题: 管理IPD系统设备类型项目需求

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  • 专属加密的设备是哪个厂商的?

    专属加密设备是哪个厂商? 目前专属加密设备厂商包含“江南天安”和“三未信安”。 父主题: 专属加密类

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  • 配置被叫

    技能队列:单击""选择技能队列时,弹出框中供选择技能队列类型与“接入码”类型一致,例如“接入码”为“音视频”类型,那么可供选择技能队列全部为“音视频”类型。 单击“保存”,保存被叫配置。 父主题: 音视频服务

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  • 获取VDN实时监控指标

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 表4 resultD

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  • 查看设备的发送广播记录

    查看设备发送广播记录 前提条件 智能设备曾经电脑端发送过广播给智能设备操作步骤: 登录ISDP系统,进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->广播记录,打开广播记录列表页面。 图1 查看历史广播记录列表 可搜索查找指定内容广播 点击“查看”可查阅广播发送明细 图2 查看历史广播详情

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 查询CTI系统指标接口

    ccId int 呼叫中心编号 vdn int 虚拟呼叫中心编号 onlineAgentNums int 在线座席数(包含不接来话座席数量) talkingNums int 通话座席数(不包含不接来话座席数量) ideaAgentNum int 空闲坐席数(不包含不接来话座席数量)

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  • 客户与座席通过WebRTC话机通话

    大于一个WebRTC网关,供开通座席时选择,同时座席需配置一个以上WebRTC网关。 结果验证 使用开通了WebRTC特性座席登录AICC。 该座席需具备以下条件: 座席尚未绑定固话或手机 座席已绑定音频相关技能队列(包括语音、视频、语音点击通话、视频点击通话类型技能队列)。

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  • 维护租间技能队列

    最大整理态时长区间以5为间隔,若配置值在[1,5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置值在[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置值在 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5

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  • 查询指定设备加入的设备组列表

    查询指定设备加入设备组列表 功能介绍 应用服务器可调用此接口查询物联网平台中某个设备加入设备组信息列表。仅标准版实例、企业版实例支持该接口调用,基础版不支持。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/iot/{project_id}/devices/{d

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 常用操作与系统策略的关系

    查询智能信息服务号资源 √ √ √ √ √ √ 上传智能信息服务号资源 √ × √ √ × √ 创建智能信息服务号菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号菜单 √ √ √ √ √ √ 更新智能信息服务号菜单 √ × √ √ × √ 查询智能信息服务号商家 √ √ √

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  • 在IPD系统设备类项目中管理原始需求

    t”所在“IPD项目2”中。 回到源原始需求列表中,可查看到该需求“协同状态”显示为橙色“协同下发”。 说明: “协同下发”显示颜色不同,代表协同下游需求意思不同,具体如下: :当前需求下存在未处理协同下游需求,“协同下发”颜色显示为橙色。 :当前需求下全部协同下

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