IPD独立软件类项目任务流程介绍 任务全生命周期共有初始、处理中、完成三个状态，完整的转状态流程图如图1所示。 图1 任务状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 任务状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建任务时，状态默认为“初始”。 处理中 处理完“初始”状态的任务后，将“状态”改为“处理中”。

查看更多 →

在IPD系统设备类项目中管理系统特性 完成新建系统特性操作后，您可以在项目内对工作项做如下的管理动作。 前提条件 已在IPD系统设备类项目中新建系统特性，并在项目中拥有系统特性的相关权限。 在系统特性列表页中管理系统特性 进入项目主页，选择“工作项 > 需求管理 > 特性树”页签，可进行如下操作。

查看更多 →

了服务质量。实时监控系统，质检系统，报表系统的应用，使管理人员可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段：联络中心 随着互联网技术的快速发展，新媒体的出现，如：短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等，给客户的沟通方式带来了日新月异的变化，呼叫中心不再只是实现单纯的语音

查看更多 →

配置IPD系统设备类项目计划 一般项目的管理中，会按交付节奏设置多个里程碑、发布版本，每个发布版本中又可以通过多次迭代去完成，以便更好的交付项目成果。发布计划和迭代计划中可以将项目下的研发需求、任务、缺陷进行有序规划，这样有条不紊，按时按量的交付项目成果，更有利于把握项目进度，及管理项目成员分配。

查看更多 →

IPD系统设备类项目评审介绍 IPD系统设备类项目评审类型有三种：变更评审（CR）、基线评审（BR）、通用评审（GR）。评审类型介绍如表评审类型说明所示。 表1 评审类型说明 评审类型 说明 评审对象 变更评审（CR） 当原始需求处于受控状态时，变更其受控字段会发起变更评审，只有

查看更多 →

图1 特性树列表 系统特性新建成功后，默认当前责任人和抄送人会收到邮件通知和站内信通知，如未收到或需修改配置内容可参见配置IPD系统设备类项目的通知规则。 相关操作 对新创建的系统特性，可以执行以下操作。 表2 系统特性基本操作 操作项 说明 修改系统特性标题 单击系统特性标题后的图标进行修改。

查看更多 →

管理IPD系统设备类型项目需求 IPD系统设备类项目需求管理流程介绍 IPD系统设备类项目公共配置管理 新建并管理IPD系统设备类项目原始需求 新建并管理IPD系统设备类项目特性树及系统特性 配置IPD系统设备类项目计划 新建并管理IPD系统设备类项目研发需求 新建并管理IPD系统设备类项目任务

查看更多 →

配置IPD独立软件类项目的通知规则 给项目成员设置消息通知后，与成员有关的操作会进行提醒。 如将工作项指派给某个成员，该成员可以收到对应通知。 通知设置分为“站内信”和“邮件”。 前提条件 已新建IPD独立软件类项目，并在项目中拥有工作配置的“通知设置”权限。 配置项目通知规则 访问CodeArts

查看更多 →

评审IPD独立软件类项目工作项 IPD独立软件类项目评审介绍 新建并审批IPD独立软件类项目工作项评审 父主题： 管理IPD独立软件类型项目需求

查看更多 →

跟踪IPD系统设备类项目进展 通过项目概览跟踪项目工作项进展 通过缺陷度量跟踪项目缺陷进展 父主题： 管理IPD系统设备类型项目需求

查看更多 →

Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 问题描述 针对Windows 2012操作系统，由于安装应用系统会用到.net framework 3.5，而2012自带的.net framework 4.5版本需要卸载，但是卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题，只能调出任务管理器。

查看更多 →

IPD独立软件类项目公共配置管理 配置IPD独立软件类项目工作项的公共字段 配置IPD独立软件类项目工作项的公共状态 配置IPD独立软件类项目工作项的模板 配置IPD独立软件类项目工作项的状态流 配置IPD独立软件类项目工作项的标签 添加IPD独立软件类项目工作项的模块类型 添加IPD独立软件类项目工作项的工时类型

查看更多 →

在IPD独立软件类项目中管理任务 完成新建任务操作后，您可以在项目内对工作项做如下的管理动作。 在任务列表页中管理任务 在项目主页，选择“工作项 > 需求管理 > 任务”页签，可进行如下操作。 图1 任务列表页 表1 任务列表管理操作 操作项 操作步骤 查询任务 通过添加筛选条件查询任务

查看更多 →

在IPD独立软件类项目中管理缺陷 完成新建缺陷操作后，您可以在项目内对工作项做如下的管理动作。 在缺陷列表页中管理缺陷 进入项目主页，选择“工作 > 缺陷管理 > 缺陷”页签，可进行如下操作。 图1 缺陷列表页 表1 缺陷列表管理操作 操作项 操作步骤 查询缺陷 通过添加筛选条件查询缺陷

查看更多 →

新建并管理IPD独立软件类项目任务 IPD独立软件类项目任务流程介绍 在IPD独立软件类项目中新建任务 在IPD独立软件类项目中管理任务 父主题： 管理IPD独立软件类型项目需求

查看更多 →

新建并管理IPD独立软件类项目缺陷 IPD独立软件类项目缺陷流程介绍 在IPD独立软件类项目中新建缺陷 在IPD独立软件类项目中管理缺陷 父主题： 管理IPD独立软件类型项目需求

查看更多 →

IPD独立软件类项目需求管理流程介绍 IPD独立软件类项目是面向独立软件类开发场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型软件开发进行高质高效的管理，主要包含原始需求、系统特性、研发需求、任务、缺陷等内容，任务和缺陷是在需求实现过程中产生的活动和发现的问题。

查看更多 →

IPD独立软件类项目研发需求流程介绍 研发需求生命周期共有初始、分析、开发、测试、完成五个状态，完整的转状态流程图如图1所示。 图1 研发需求状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 研发需求状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建研发需求时，状态默认为“初始”。

查看更多 →

关于客服系统的背景信息 什么样的客户需要客服系统，为什么需要客服系统 无论客户是卖产品还是卖服务，无论是软件还是硬件，还是传统的销售品，只要有售前营销和售后的服务，那么就需要一套客服系统的工具来进行管理，这会给客户带来降本增效，提升客户满意度的效果； 因为智齿科技做的客服系统是面向

查看更多 →

新建并管理IPD独立软件类项目研发需求 IPD独立软件类项目研发需求流程介绍 在IPD独立软件类项目中新建研发需求 在IPD独立软件类项目中管理研发需求 父主题： 管理IPD独立软件类型项目需求

查看更多 →

IPD系统设备类项目任务流程介绍 任务全生命周期共有初始、处理中、完成三个状态，完整的转状态流程图如图1所示。 图1 任务状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 任务状态转换操作说明 状态 流转说明 初始 新建任务时，状态默认为“初始”。 处理中 处理完“初始”状态的任务后，将“状态”改为“处理中”。

查看更多 →