呼叫中心如何实现_购买呼叫中心-华为云

购买呼叫中心

购买呼叫中心企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购TTS&ASR、订购离线智能质检等选择。操作步骤登录华为云。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。

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添加呼叫中心实例

添加呼叫中心实例企业可以在华为云云客服呼叫中心实例管理界面进行呼叫中心实例的创建和管理，为呼叫中心实例订购座席、IVR以及ASR&TTS资源。前提条件添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。详情请参见购买华为号码。租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运

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如何实现多分支？

如何实现多分支？当前支持两种方式实现多分支的能力，详情请见条件节点和分支控制章节，推荐使用分支控制的方式，使用上更灵活。父主题：常见问题

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如何实现组件交互

如何实现组件交互初识事件-动作同页面内组件的交互页面间组件交互父主题：高级页面

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如何实现组件交互

如何实现组件交互初识事件-动作同页面内组件的交互页面间组件交互父主题：高级页面

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如何实现CNAME接入？

如何实现CNAME接入？什么是CNAME？ CNAME就是DNS别名。DNS A记录是把域名直接解析到IP地址，而CNAME记录则是把域名解析到另外一个域名（别名）。例如，域名“www.abc.com”配置了CNAME别名“ccd01c25c8535fa4.huaweisafedns

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呼叫中心咨询

呼叫中心咨询呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。如何查找租户ID？登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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如何实现收号功能？

如何实现收号功能？注：部分城市不支持收号功能，申请号码前可咨询华为云客服。调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当co

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如何实现业务用户登录

如何实现业务用户登录业务用户登录方式及机制业务用户账号密码校验（登录）脚本如何实现业务用户后台登录如何实现业务用户页面登录父主题：用户与权限

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如何实现人脸唤醒功能？

如何实现人脸唤醒功能？人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开，在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒，设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。父主题： AI

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如何实现页面转跳

如何实现页面转跳使用说明常用的业务页面与页面之间经常为了实现某种业务逻辑，需要在页面间进行转跳与传参。当应用需要在页面间进行转跳并传递参数时，例如图1中，在“调查问卷”页面单击“提交”按钮，由填写页面转跳到提交成功页面，并向提交成功页面传递此次“调查问卷”的记录id和页面名称

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如何实现页面转跳

如何实现页面转跳使用说明常用的业务页面与页面之间经常为了实现某种业务逻辑，需要在页面间进行转跳与传参。当应用需要在页面间进行转跳并传递参数时，例如图1中，在“调查问卷”页面单击“提交”按钮，由填写页面转跳到提交成功页面，并向提交成功页面传递此次“调查问卷”的记录id和页面名称

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如何实现多人协作开发

如何实现多人协作开发使用说明为了方便同一个开发团队成员之间，能够更好地配合项目开发工作。低代码平台支持不同应用由不同团队开发，区分开发者对应用的不同权限，来控制开发者对应用的查看、开发、管理等操作。支持一个租户同时有多个团队在开发，且不同项目的工程间相互隔离，避免知识资产泄露和数据被误删。

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如何实现播放秒开？

如何实现播放秒开？秒开是指点击播放后，一秒内即可看到播放画面。启播时间指第一次点击播放后，肉眼看到画面所等待的时间，技术上指播放器解码第一帧渲染显示画面所花的耗时。 APP端播放端推荐使用HTTP-FLV协议，它是目前直播场景下使用最为广泛的协议。HTTP没有复杂的状态交互，

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呼叫中心配置类

呼叫中心配置类座席管理技能队列管理号码管理 IVR流程管理

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如何实现业务用户后台登录

如何实现业务用户后台登录背景信息业务用户在后台登录时，是使用自定义的服务编排，来调用“账号密码校验”脚本，查询登录账号密码，判断当前登录的账号密码是否正确来实现“业务用户”后台登录功能的。“业务用户登录”服务编排开发的大致过程为：先拖拽1个脚本图元，3个决策图元以及3个赋值图

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云连接如何实现高可用？

云连接如何实现高可用？云连接Region内云连接为集群部署形态且跨AZ部署多集群。云连接跨Region使用华为云骨干链路，两个Region之间至少为主备冗余链路。云连接有专门的拨测平台实时监控云连接集群及链路运行情况。父主题：产品咨询

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云连接如何实现高可用？

云连接如何实现高可用？云连接Region内云连接为集群部署形态且跨AZ部署多集群。云连接跨Region使用华为云骨干链路，两个Region之间至少为主备冗余链路。云连接有专门的拨测平台实时监控云连接集群及链路运行情况。父主题：带宽、丢包与延迟问题

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SparkRTC如何实现云端录制？

SparkRTC如何实现云端录制？具体操作步骤请参见云端录制管理。父主题：录制相关

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如何实现横屏视频通话？

如何实现横屏视频通话？调用setLayoutDirect接口，设置显示模式“layoutDirect”为0，表示设置为横屏模式。父主题： SDK使用

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OBS如何实现备份和容灾？

OBS如何实现备份和容灾？ OBS通过如下方式实现备份和容灾：创建桶时开启多AZ属性，用户数据冗余存储至多个AZ中。通过跨区复制功能。用户可以将一个区域的桶中数据复制到另一个区域，实现云端备份。将OBS中的数据下载到本地，本地备份数据。父主题：数据迁移/备份

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