企业通用专区

华为云联合生态伙伴,共同打造丰富多彩的精品应用。软件、协同办公、财税费控、人力资源、营销获客、电商零售、技术支撑、全应用场景商品满足企业多样化业务需求。

 

    呼叫中心功能系统 更多内容
  • 计费方式

    适用以外呼为主的电销型企业。包括如下功能: 外呼任务管理 外呼号码导入 人工外呼 录音 外呼结果统计等 提供API用于外呼应用开发。 按需,或包年包月,按每坐席计费 全能型座席 适用于全业务型企业呼叫中心,包括如下功能: 电销型座席全部功能 基础型座席全部功能 在线客服 提供呼叫中心平台API用于二次开发。

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 功能操作说明

    功能操作说明 通用功能 登录系统 图1 登录系统 主要功能描述:管理员“admin”可直接登录系统,其他人员需通过管理员“admin”创建的账号登录系统操作步骤:正确输入账号密码>单击登录 快捷目录(管理平台) 图2 快捷目录(管理平台) 主要功能说明:可对系统的主要功能页面进行快捷触达。

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB (DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 处理呼叫数据

    描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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  • 功能总览

    华为云统一身份认证(Identity and Access Management)功能总览,为用户介绍统一身份认证支持的功能。

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  • 产品功能

    产品功能 可信跨链 服务支持以下功能: 表1 功能说明 功能 说明 已注册的 区块链 管理 支持将区块链在 TCS 进行注册,注册完成后,查看区块链相关的跨链通道信息。 跨链通道管理 支持查看跨链通道的RESTful接入地址、通信证书等信息,可以对跨链通道权限管理、跨链交易接口在线测试等功能。

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  • 产品功能

    产品功能 数据集检索 提供分层展示的数据目录,用户可以方便快捷的查询需要的数据集信息,支持基于表名称、字段属性、关键字的查找和全文搜索。 数据样本预览 可以选定某个数据集,预览元数据信息和样本数据。 数据集订阅 用户选择需要的数据集,订阅下载到个人的租户空间或本地,供后续的AI模型训练使用。

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  • VENC功能

    VENC将编码分成实例化、编码、释放资源三小步。实现YUV420/YVU420图片数据的编码。VENC支持以下格式输入:YUV420 semi-planar NV12/NV21-8bitYUV420 semi-planar NV12/NV21-8bitVENC支持的分辨率最大分辨率1920 * 1920,最小分辨率128 * 128。最大

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  • 功能总览

    事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能,方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到 云监控服务 ,并在事件发生时进行告警。事件即云监控服务保存并监控的云服务资源的关键操作,您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作,如删除虚拟机、重启虚拟机等。 事件

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  • VENC功能

    VENC将编码分成实例化、编码、释放资源三小步。实现YUV420/YVU420图片数据的编码。VENC支持以下格式输入:YUV420 semi-planar NV12/NV21-8bitYUV420 semi-planar NV12/NV21-8bitVENC支持的分辨率最大分辨率1920 * 1920,最小分辨率128 * 128。最大

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 转码消息订阅 转码模板 音视频转码 视频转封装 视频转动图 视频水印 视频截图 视频加密 API SDK 转码消息订阅 消息通知服务是华为云平台可单独对外提供的应用服务,当您需要使用媒体处理消息订阅功能时,即需要调用消息通知服务。其中,媒体处理消息通知包

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  • 功能总览

    华为云数据库安全服务功能总览。

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  • VPC功能

    VPC功能包括:抠图,从输入图片中抠出需要用的图片区域。缩放针对不同分辨率的图像,VPC的处理方式可分为非8K缩放、8K缩放。8K缩放,用于处理输入图像宽度在4096~8192范围内或高度在4096~8192范围内的图片。非8K缩放,用于处理输入图像分辨率在32*6~4096*4096范围内的图片。从是否抠多张图的维度,可分为单图裁剪缩放

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  • 功能特性

    DevStar提供模板全生命周期管理和按模板快速生成框架代码的功能,帮助开发者快速初始化代码工程,提高开发效率。提供模板元数据的增、删、改、查,以及上架、下架功能,提供模板内容上传、下载能力。按模板生成框架代码:提供SpringBoot、Vue、React等主流框架的代码初始化功能,提供参数、依赖设置、代码预览、源码包下载、导入代码仓等功

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  • 产品功能

    改查等基本操作之外,还支持数据快递、冷备、复制、分享、加密等操作。 灵活的流程定制能力 内置多套已验证的业界主流流程,同时提供图形化流程设计器及手动模板编写两种方式供您选择,创建您的自定义测序流程。 快速迁移已有流程 基因容器支持多种流程描述语言,可以将您在第三方系统中的流程(如

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  • 附件功能

    附件功能 上传附件 上传附件 删除附件 下载附件 图片展示 附件限制 父主题: API v2(推荐)

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  • 功能概览

    功能概览 完备的安全制度 CS G具备完善的安全制度,在激活网关时,需校验用户访问密钥(AK/SK),验证通过后才能激活网关,并在本地网关生成网关认证信息,确保用户使用网关过程中,数据不被篡改或窃取。 标准文件协议 CSG支持NFS标准文件存储协议,无需修改应用程序。通过NFS存储

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