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    呼叫中心搭建系统 更多内容
  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 查询CTI系统指标接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 搭建软件开发环境

    按照获取软件包节的方法获取了软件版本,且按照确认Atlas 500软件版本节确认软件版本一致性后,开始搭建软件开发环境。ubuntu 16.04 LTS操作系统镜像下载地址:http://old-releases.ubuntu.com/releases/。mkdir -p /home/Atlas500_DDK。tar -zxvf A500

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  • 快速搭建数据大屏

    快速搭建数据大屏 操作场景 数据大屏是面向企业数据消费者,将可视化和场景叙事技术结合,运行在智能设备上,非接触式连接的酷炫大屏,满足业务监控数字屏、项目会议演示屏,以及对外媒体大屏等场景,从而推动企业数据群体消费。 操作流程 图1 创建大屏流程 主要: 新建项目 新建数据源 新建数据集

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  • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)

    手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04) 简介 本文主要介绍了在华为云上如何使用 弹性云服务器 的Linux实例手工搭建LNMP平台的Web环境。本文档以Ubuntu 20.04 64位操作系统为例。 Linux实例手工部署LNMP环境具体操作步骤如下: 安装Nginx 安装MySQL

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  • 搭建Discuz论坛网站

    搭建Discuz论坛网站 方案概述 资源和成本规划 搭建Discuz论坛网站操作流程 实施步骤 父主题: 搭建网站

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  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 客户服务云上存在,呼叫中心平台上不存在,删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在,呼叫中心平台上存在,

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  • 操作系统

    操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统,在购买主机时您需选择LTS支持的操作系统,否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持的操作系统及版本(Linux) 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 最新动态

    功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 >

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  • 快速搭建大屏(交互功能)

    快速搭建大屏(交互功能) 用户可以通过交互功能实现大屏内组件间数据联动。 本示例通过地理搜索、柱状图,演示如何实现组件之间数据联动。基本流程如下: 添加和配置组件 预览和发布大屏 前提条件 已登录 DLV 控制台,并使用空白模板创建一个大屏。 添加和配置组件 打开大屏开发页面,在左侧组件中心,选择“交互

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  • 搭建emobile运行环境

    搭建emobile运行环境 E CS 服务器购买,选型 操作系统选择Centos7.9,安全组使用默认安全组,端口提前开通好80,443,5222,7070,8999端口 图1 选型1 图2 选型2 服务器 磁盘挂载 本操作以该场景为例,当弹性 云服务器 挂载了一块新的数据盘时,使用fdi

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  • 硅基数字人直播搭建

    图示22 单击“背景”,可选择系统提供的背景图片进行插入、替换,如下图: 图23 图示23 单击“图片”按钮,可选择系统提供的图片素材进行插入,并可在画布中选中该图片,进行调整图层位置、选择应用到全局,替换图片、查看图片以及删除、移动位置及调整大小等操作。如下图: 图24 图示24

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  • 步骤四:搭建网站

    步骤四:搭建网站 您可以选择华为云搭建您的网站,华为云提供丰富的建站资源和建站方式,如表1所示。 表1 建站方式 建站方式 特点 适用场景 自助建站 部署时间长,过程复杂,需要自行购买服务器、搭建并维护网站,可以满足个性化的部署需求。 适用于有一定动手能力,有意愿自行设计和搭建个人或

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  • 搭建Jenkins和Gitlab环境

    安装指定版本的Docker 登录ECS服务器。 在Huawei Cloud EulerOS 2.0操作系统下,可以使用如下命令快速安装最新版本的Docker。如以下命令无法自动化安装,请根据操作系统进行手动安装,详细操作请参见Docker Engine installation。 dnf install

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  • 搭建专线或VPN连接

    搭建专线或VPN连接 使用专线迁移配置进行迁移时,需要源端服务器和华为云通过专线/VPN等方式打通,再借助代理服务器去访问所需云服务。因此在配置代理服务器之前,需要先完成源端服务器与华为云的专线搭建或VPN连接。 关于专线搭建请参考云专线帮助文档或咨询云专线服务。 关于VPN连接

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 查询UAP终端设备统计接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 配置来电弹屏

    描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid 会

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  • 查询租户下外呼任务列表接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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