参数类型 是否必选 说明 1.1 phone string True 进行接听的号码（真实可用的号码，比如手机号、座机号） 1.2 workNo number True 座席工号 响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 returnCode

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问题的可能原因有哪些？ AXE模式输入分机号后提示“业务异常，通话即将挂断，请稍后重试”？ iPhone通过App拨打171或167号段隐私号码提示空号？ AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？ 拨打隐私号码时为什么提示是空号？ 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 隐私保

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“防敏感信息泄露”规则既能防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露，也能够拦截指定的HTTP响应码页面。 敏感信息过滤：针对网站页面中可能存在的电话号码和身份证等敏感信息，配置相应的规则对其进行屏蔽处理。例如，您可以通过设置以下防护规则，屏蔽身份证号、电话号码和电子邮箱敏感信息。 图1

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查询智能信息服务号菜单 功能介绍 根据用户提供的过滤条件查询服务号菜单。 URI GET /v1/aim-sa/menus 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 menu_id 否 String 菜单ID。 最小长度：0 最大长度：32 pub_id 否 String

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请 过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给您发送邮件或打电话： 验证 域名 所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中

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修改智能信息服务号菜单 功能介绍 支持用户修改所属企业的指定菜单。 URI PUT /v1/aim-sa/menus/{menu_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 menu_id 是 String 菜单ID。 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数

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写朋友、同学、同事（应急电话填写网站主办者直系亲属手机号，并在备注中标明应急联系电话手机号使用人为XXX，与网站主办者关系为XX。）。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，个人备案应急号码只可填写网站主办者直系亲属手机号，在备注中标明应急联系电话手机号使用人为XXX，与网站主办者关系为XX，无归属地要求。

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录音&收号& TTS 相关问题 录音文件可以保存多久时间？ 如何下载录音文件？ 录音文件什么格式？ 什么是收号？ 如何实现收号功能？ 如何查询放音收号结果？ 语音通知中TTS的声音是什么类型的？是否支持自定义？ 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 播放完语音通知后是自动挂断电话吗？

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每个一级菜单最多可创建5个二级菜单。 单击“保存并发布”，完成公众号菜单设置。 设置菜单响应动作： 发送消息：单击该菜单，会发送设置的文字、图片或图文消息。 跳转网页：单击该菜单，会跳转到该链接。链接地址不能为空，只允许配置外部链接。 拨打电话：单击该菜单，会触发拨打电话。可配置一个或多个号码。还可创建call

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手机号、应急电话、办公室电话必须真实、有效，且是备案主体长期使用的号码，不能填写其他公司的电话。 联系方式中填写的号码，请勿设置黑名单、骚扰拦截等。如果电话无法拨通，备案申请会被驳回。 填写“办公室电话”时，如果没有固定电话，请填写相关负责人的手机号码，格式：086+区号+手机号

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workNo integer True 座席工号，范围从101到59999 1.3.2 sipAccount string False SIP软电话号码 长度限制:string(24) 1.3.3 sipPwd string False SIP软电话加密前密码 长度限制:string(24)

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复印件邮寄到管局。 营业执照清晰度要求较高。 已备案成功的网站如关闭无要求，如开放网站内容需符合单位性质，网站底部需在底部中央悬挂备案号，备案号需链接至工信部官网https://beian.miit.gov.cn（已备案成功的网站内容涉及交易性质需提供增值电信业务增值许可证或是整改网站内容）。

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如果座席开通了WebRTC特性，下载OpenEye按钮不显示。 单击“重置软电话密码”，重置当前软电话登录密码。 图2 重置软电话密码 软电话号码状态：软电话的登录状态。已登录的软电话支持单击“注销”，退出当前登录。 单击“修改”，支持更新固话/手机号。 设置个性化配置。 选择“个性化设置”页签，进入个性化设置页面。

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使用智能信息服务号功能。 创建服务号 智能信息服务号的企业备案已审核通过。 在左侧导航中，单击“智能信息服务号 > 服务号资料管理”。 在界面右上角，单击“创建服务号”。 配置服务号信息。 配置服务号基本资料，配置说明见表2，完成后，单击“下一步”。 表2 服务号资料配置说明 参数

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如何获取相关信息？ 可以从如下渠道获取ISDP+相关的信息 表1 渠道列表 渠道 详细信息 公众号 公众号“华为ISDP” 邮箱 isdpcloud@huawei.com 电话 400-601-5166 受理时间 北京时间工作日08:30-12:30, 14:00-18:00 父主题：

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图4 编辑质检人员 单击删除按钮提示“确定要删除吗”单击确定以后此质检人员被删除。在页面上方输入质检人员姓名或者手机号单击查询，即可查询到相关人员，姓名和手机号均支持模糊查询， 图5 删除 车辆管理：运维人员登录系统，进入基础数据管理-车辆管理页面可以对车辆进行管理比如：新增、

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“关联APPID”。 输入公众号的APPID进行授权绑定。 公众号APPID获取位置 在公众号“设置与开发>基本配置”中获取开发者IDAPPID。 确认关联商户号 在商户平台提交授权申请后，返回微信公众号后台，在“微信支付>商户号管理>待关联商户号”中进行确认。 开通支付产品 进

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修改座席软电话号码登录密码（updateSipPhonePassword） 场景描述 用于修改座席Sip电话号码的登录密码。Sip电话号码主要是座席使用的OpenEye号码或者是WebRTC注册的号码 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/re

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语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ 抱歉，语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题： 产品咨询类

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座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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