工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

华为云618每日限时秒杀

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

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活动规则
我是老用户,看看新老同享
  • L实例-2C2G2M
  • L实例-2C2G3M
  • L实例-2C2G4M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)可购买

    (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

    (3)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户,且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买(未限制产品等级);

    (4)新老用户同享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年5月31日-2024年6月30日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 续费同价说明:

    (1)参与条件:Flexus L实例2核2G4M 98元/年,Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品,参与条件为:新用户专享,新购、续费同价,每个配置限新购1次,续费1次;

    (2)续费说明:下单购买后,系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣,预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元,Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元,续费该实例时勾选代金券,则可以实现续费同价优惠,续费代金券有效期为自购买日起1年内有效,请于代金券有效期内完成续费,代金券过期后不予补发;

    (3)退订说明:下单购买该实例后,系统将自动锁定订单,不允许退订;若客户需要退订新购订单,且续费代金券未使用的情况下,可以申请退订,退订时系统将回收未使用的续费代金券,退订费用请查看华为云官网规则说明若续费代金券已使用,则该实例的新购及续费订单均不可退订;

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:

    促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

    (5)关联账号说明:

    关联模式为财务托管的企业认证账号(即财务托管子账号)不具备交易属性,不参与华为云官网活动等相关交易;关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 华为云保留对活动规则进行调整的权利,包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等,请以购买时相关页面的最新展示内容为准。

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    工单管理系统软件 更多内容
  • 工单管理

    工单管理 创建工单 处理工单

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  • 工单管理

    工单管理 工单管理概述 变更单管理 事件单管理 父主题: 运维中心

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  • 工单管理

    工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题: API v2(推荐)

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  • 工单管理

    工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理

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  • 工单管理开发

    工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题: 设备维修管理应用开发

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  • 工单管理

    工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题: 运维空间

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  • 工单管理

    工单管理 前提条件 成功登录华为乾坤控制台,并拥有“工单”相关权限。 背景信息 工单系统是华为乾坤提供的问题处理和事件跟踪系统。 用户只要在服务体验过程中发现问题,可以立即创建问题工单,华为乾坤工程师会快速分析、定位、解决问题。也可以根据工单状态变化,了解工单处理进度,保障业务的稳定运行。

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  • 工单管理

    工单管理 工单管理概述 变更单管理 事件单管理

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  • 组装“工单管理”页面

    组装“工单管理”页面 管理员的“工单管理”页面与“工单列表(派单员)”页面相比,大致功能一致,仅多了一个创建工单功能,和操作列中的删除按钮。因为两个页面很相似,所以为了快速创建,我们将通过“工单列表(派单员)”页面另存一个页面,然后再改造这个另存后的页面成为“管理员管理工单”页面。

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  • EHS视频工单管理

    EHS视频工单管理 大屏在线视频抽检数据(API名称:queryOnLineVideo) 查询坐席状态(API名称:findOnlineAgent) 大屏EHS工单评审详情(API名称:queryTask) 父主题: API接口

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  • 什么是工单管理

    programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工单管理集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问工单管理,具体操作请参见《工单管理API参考》。 控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式使用工单。如果用户已注册公有云,

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  • 关联工单管理

    关联工单管理 创建关联 删除关联 查询关联工单 父主题: API v2(推荐)

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  • WOP工单管理

    WOP工单管理 登录进入平台后,在导航栏中选择 WOP -> 进入工单管理界面 工单生成及管理 供需匹配详情 预缺料审视 供应数据管理 父主题: 实施步骤

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  • 工单管理概述

    工单管理概述 AppStage运维中心提供工单管理功能,用于记录、跟踪、处理工作的完成情况,推动工作在团队内的流转与分配,推动业务顺利运行。当前支持变更单与事件单的管理。 变更单 变更单用于无人值守的高度自动化的变更方式。研发在提变更电子流时,指定所使用的代码包,并选定变更任务流

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  • 工单管理概述

    工单管理概述 AppStage运维中心提供工单管理功能,用于记录、跟踪、处理工作的完成情况,推动工作在团队内的流转与分配,推动业务顺利运行。当前支持变更单与事件单的管理。 变更单 变更单用于无人值守的高度自动化的变更方式。研发在提变更电子流时,指定所使用的代码包,并选定变更任务流

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  • 验证工单管理功能

    验证工单管理功能 挂载前端页面 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 配置工单提交权限

    章节,不影响您使用工单管理的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的工单管理权限,并结合实际需求进行选择,工单管理支持的系统权限,请参见:工单管理系统权限。若您需要对除工单管理之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。

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  • ALM-15795117 系统回退

    在用户视图下执行命令display startup查看当前设备启动的系统软件、配置文件等信息,回显中显示本次启动使用的系统软件或配置文件的存储路径为备区,表明系统从备份区启动。 从备区启动后用户无法选用备区的文件来设置下次启动,请格式化主区根目录,待主区修复后,将系统软件拷到主区目录下,执行升级。如果升级还是失败,请执行3。

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  • ALM-215031809 系统回退

    在用户视图下执行display startup命令查看当前设备启动的系统软件、配置文件等信息,回显中显示本次启动使用的系统软件或配置文件的存储路径为备区,表明系统从备份区启动。 从备区启动后用户无法选用备区的文件来设置下次启动,请格式化主区根目录,待主区修复后,将系统软件拷到主区目录下,执行升级。如果升级还是失败,请执行步骤3。

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  • ALM-4287373398 启动失败回滚告警

    错误码。 Version 回滚前的版本号。 FileName 文件名。 对系统的影响 系统软件启动后,仅支持当前版本软件的业务特性。 系统不支持恢复告警,需要用户手动处理清除此告警。 可能原因 系统软件升级或者整机重启时,设置的启动软件启动失败,系统就会试图用上次正常启动的软件启动。

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  • ALM-3276800218 系统回滚

    如果看到未能启动的软件还在文件系统里,则检查文件的大小,如果文件大小不符合正常范围,说明该系统软件是无效文件。请执行步骤3。 如果前两项结果都正常,说明系统软件有问题,不能启动。请执行步骤4。 查看系统软件存放的存储介质。 如果存储介质是SD卡或U盘,请更换SD卡或U盘,并重新进行升级。如果升级还是失败,请执行步骤4。

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