工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    工单管理系统软件 更多内容
  • 短信签名页面,无法上传营业执照?

    短信签名页面,无法上传营业执照? 请确认本地是否存在限制上传的网络控制软件。 是,解除限制后重新上传。 否,联系工单管理员进行处理。 父主题: 智能信息

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务使用

    服务使用 控制台首页介绍 租户整体大屏介绍 个人中心设置 租户帐号管理 站点管理 设备管理 资产管理 订单管理 委托MSP管理 工单管理 订阅管理 日志查看 下载中心 消息中心

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过AstroZero开发设备维修管理应用

    通过AstroZero开发设备维修管理应用 注册登录及环境说明 业务场景和流程设计介绍 功能模块分类说明 创建工作队列 创建应用 设备管理开发 工单管理开发 用户管理功能开发 应用业务测试 打包发布

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 购买性能测试服务后如何压测百万以上并发?

    购买性能测试服务后如何压测百万以上并发? 对于100万以上并发数的压测需要进行工单确认,申请通过后方可进行压测。 登录工单系统。 单击左侧导航栏的“工单管理 > 新建工单”。 单击“这里”,填写工单信息,单击“提交”。 图1 新建工单 父主题: 计费FAQ

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 管理工单

    客户可以在客户自建平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么情境下会用到OPS?

    PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windows系统软件需要在华为企业智慧屏上安装时,比如一些特殊行业应用软件仅有Windows版本等场景。 父主题: 硬件/外观

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 生产准备-新建工单业务

    赋予工单相应的生产工艺设计,形成生产执行的指令,用来指导并管控产线的生产 - Web-工单管理 以下将介绍新建工单业务场景的详细操作流程。 图1 新建工单操作流程图 具体操作步骤如下: 在Web端-工单管理中单击“新增”按钮进行生产工单新增,在此页面可进行查询、查看、编辑、删除的功能维

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 挂载前端页面

    页面:设置为“HW__equipmentManage”。 图3 设备管理页签 请按照以上方式,创建表1的导航菜单。 表1 导航菜单 页签类型 标签 名称 页面 标准页面页签 工单管理 manageWorkOrderList HW__manageWorkOrder 标准页面页签 工单列表(客服人员) workOrderList

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 管理工单

    合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额?

    如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额? 进入管理控制台,在界面右上方选择“工单管理 > 新建工单 ” 选择问题所属产品:选择“业务类 > 配额类”。 选择问题类型:单击“配额申请”。 新建工单:单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息,单击“提交”。 父主题: 配额类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 确认变更规格前系统环境

    关于系统”,查看系统版本信息。 图1 查看系统版本 记录“版本号”和“设备系统”。 “设备系统”为V3.2.16.0及以上,才能变更规格系统到专业版,否则请先升级系统软件版本。 确认和记录授权信息。 选择“系统 > 系统维护 > 授权许可”,查看当前授权规格。 图2 查看授权规格 记录“授权资源数”和“授权资源并发连接数”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额?

    如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额? 进入管理控制台,在界面右上方选择“工单管理 > 新建工单 ” 选择问题所属产品:选择“业务类 > 配额类”。 选择问题类型:单击“配额申请”。 新建工单:单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息,单击“提交”。 父主题: 配额类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何立即执行手动检测?

    软件漏洞检测和软件信息管理任意一个手动检测都会触发收集 服务器 上的软件信息。 选择“漏洞管理”页签,选择系统软件漏洞,单击“手动检测”,系统将立即执行一次系统软件漏洞检测。 图7 系统软件漏洞检测 选择“漏洞管理”页签,选择Web-CMS漏洞,单击“手动检测”,系统将立即执行一次Web-CMS漏洞检测。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 资源规划

    32G 16核 2 200GB 软件准备 根据实施方案编制软件安装调试计划。在硬件环境就绪后,按照计划将系统软件进行安装部署与调试,主要内容包括: 服务器环境的检查确认; 系统软件程序的安装部署与记录; 对软件进行配置,并测试参数的正确性,对不合适的配置参数进行调整; 现场向用户方

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务无法开通,界面无法勾选?

    是否完成邮件认证。 是,请排查2。 否,请完成邮件认证,然后再尝试开通服务;若完成邮件认证后还无法开通服务,请排查2。 是否使用主账号开通。 是,联系工单管理员进行处理。 否,请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服务以后,主账号下的所有的子账号均可使用。 父主题: 服务开通

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发“维修工程师处理工单”功能

    ”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题: 工单管理开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 生产准备-工单拆分业务

    安排产线生产 使用工单拆分功能,灵活安排子工单中部件生产产线 Web-工单管理 以下将介绍工单拆分业务场景的详细操作流程。 图1 工单拆分操作流程图 具体操作步骤如下: 生产工单创建完成后,在Web端-工单管理中勾选一条生产工单,单击“工单拆分”按钮,进行工单拆分,工单拆分实质是母工单产品BOM的拆分。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发“派单员派发工单”功能

    学习地图 创建“查询维修人员”脚本 创建“派单功能”脚本 创建公共接口 组装“派单”对话框 组装“工单列表(派单员)”页面 验证 父主题: 工单管理开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 操作系统介绍

    500的主控(Hi3559A)上运行了一个基于Linux内核的定制操作系统Euler,用于管理硬件资源。为了管理硬件资源和业务软件,Euler系统内集成了智能管理系统软件,详情请参考《Atlas 500 智能边缘管理系统(V2.2.200.010及以上)用户指南(型号 3000, 3010)》。 用户可通

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • ALM-3276800303 电源不可用

    原因1:设备电源线被拔掉。 原因2:供电模块故障。 处理步骤 检查电源线是否被拔掉。 若电源线正常,请检查供电模块是否正常。 若供电模块正常,请升级系统软件或补丁软件到最新版本。 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题: V300版本AR设备告警

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API接口

    公共-待办管理 人员管理 智能安监 问题管理 许可(工作票)管理 项目管理 消息及短信 基础数据管理 组织管理 作业对象管理 业务配置 EHS视频工单管理 生产资料管理 打卡管理 课程和积分管理 数据分析 权限角色 报表管理 本地资产库-分页查询(API名称:findPagedAssetLibraryList)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了