ALM-15795117 系统回退

告警属性

告警参数

处理步骤

• 原因1：系统发生回滚。
  1. 使用命令dir检查文件系统。
     • 如果显示存储介质不可用，说明是存储介质损坏。请执行2。
     • 如果结果正常，说明系统软件有问题，不能启动。请执行3。
  2. 查看系统软件存放的存储介质。
     • 如果存储介质是SD卡或U盘，请更换SD卡或U盘，并重新进行升级。如果升级还是失败，请执行3。
     • 如果存储介质是Flash，请记录设备型号并请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  3. 收集以上步骤的执行结果，并请收集告警信息和配置信息，联系技术支持人员。
• 原因2：系统从备份分区启动。
  1. 在用户视图下执行命令display startup查看当前设备启动的系统软件、配置文件等信息，回显中显示本次启动使用的系统软件或配置文件的存储路径为备区，表明系统从备份区启动。
  2. 从备区启动后用户无法选用备区的文件来设置下次启动，请格式化主区根目录，待主区修复后，将系统软件拷到主区目录下，执行升级。如果升级还是失败，请执行3。
  3. 收集以上步骤的执行结果，并请收集告警信息和配置信息，联系技术支持人员。