云客服·呼叫中心 视频介绍

VPN协商与对接 哪些设备可以与华为云进行VPN对接？ VPN协商参数有哪些？默认值是什么？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 如何配置VPN对端设备？（HUAWEI USG6600配置示例） VPN支持对端网关 域名 对接吗？ 我创建的VPN连接有几个隧道？ 如何在已创建的V

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对接Grafana插件（Windows） Grafana是一个跨平台的开源的度量分析和可视化工具，可将通过将采集的数据查询进行可视化的展示，并及时通知。 LTS-Grafana是Grafana服务中的一个插件，它可以使用LTS的数据，并对数据进行可视化分析和展示。 前提条件 安装Grafana。

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创建分子对接作业 功能介绍 创建分子对接作业。 URI POST /v1/{project_id}/eihealth-projects/{eihealth_project_id}/drug-jobs/docking 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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Hive组件对接OBS 对接OBS MRS 集群支持Hive服务基于Metastore方式对接OBS。 配置Hive基于MetaStore方式对接OBS： 已参考配置Guardian服务对接OBS完成存算分离配置。 登录 FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务

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Flink组件对接OBS 对接OBS 使用安装客户端的用户登录Flink客户端安装节点。 执行如下命令初始化环境变量。 source 客户端安装目录/bigdata_env 配置好Flink客户端，具体配置参考从零开始使用Flink的步骤1至步骤4。 启动session。 普通集群（未开启Kerberos认证）

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检查对接结果 操作步骤 在管理PC上登录标准页面：https://192.168.0.1:8443/default.html。 选择“系统 > 管理员 > 设置”，在“北向接口配置”区域，”查看北向连接状态。 “当前状态”为“已连接”，表示对接成功。如果对接不成功，请参见异常处理。

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检查对接结果 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心”。 选择“设备管理 > 设备”，当“设备状态”为“正常”时，表示对接成功。 如果对接不成功，请参考异常处理。 图1 查看设备状态 异常处理 如果天关上线不成功，请尝试参考以下步骤处理。 在管理PC上登录标准页面：https://192

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检查对接结果 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心”。 选择“设备管理 > 设备”，当“设备状态”为“正常”时，表示对接成功。 如果对接不成功，请参考异常处理。 图1 查看设备状态 异常处理 如果天关上线不成功，请尝试参考以下步骤处理。 检查default策

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INIO的对接。用户也可以在脚本中调用连接器，实现与MINIO的对接。 参考如何开发服务编排中操作，创建一个空白服务编排。 图4 添加服务编排 在服务编排设计页面，从左侧“连接器 > 存储”中，拖拽“minio”图元到画布中。 minio是系统预置的，与MINIO对接的存储接口。

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对接MINIO存储功能 背景信息 MINIO为系统提供的预置存储器，在部署AstroZero时已经进行安装配置。华为云线上不支持使用MINIO，线下可使用。 在AstroZero中，通过应用与MINIO对接，可实现对象或Widget资产存储功能。 前提条件 已获取MINIO的访问密钥ID和访问密钥。

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云客服产品可以迁移号码和资质，但是呼叫中心实例相关的业务配置数据不可迁移，需要您在新的账号下重新配置。 能否设置子账号管理云客服？ 云客服控制台只能由主账号登录管理，如果需要子账号代替主账户管理，需要为子账号授权，具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例，将不能访问呼叫中心登录页面。

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可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段：联络中心 随着互联网技术的快速发展，新媒体的出现，如：短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等，给客户的沟通方式带来了日新月异的变化，呼叫中心不再只是实现单纯的语音呼叫，而是包含了多种媒体的联络互通。“呼叫中心”这一称谓，也随着这种变革，变为了“联络中心”。

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见音视频座席集成方案 如果企业对接续条/接续块的样式没有要求，可直接使用JS集成的方式轻量级接续条（可执行接听、外呼、转移、静音、保持等音视频呼叫相关操作）将接续条集成到自己的CRM页面上，实现在自己的工作门户中完成接打电话的操作。 如果企业企业对接续条的样式以及出现的位置有要求

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申请号码资源：号码资源包括申请购买华为云号码以及申请对接自有号码两种，企业可以根据需求自行选择。号码资源申请方式可参考管理号码。 申请正式商用：正式商用即订购呼叫中心实例，用于配置座席和技能队列等功能，完成呼叫业务。具体可参考点此查看企业如何正式商用。 申请资源：完整的呼叫中心实例还需要配置座席资源、IV

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对接实例升级能力 修改csd.yaml，声明实例版本定义信息。新增配置如下： # 支持升级的镜像版本 versionDefinition: mode: url path: spec.image tags: - 0.0.1 - 0.0.2

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ddj_study_card_ratio_v12_test; 当返回结果信息中无报错信息，并且查询成功时，表示Hive成功对接 CSS 服务。查询结果如下所示： 父主题： 周边云服务对接

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对接大数据组件 支持的大数据组件简介 Hadoop对接OBS Hive对接OBS Spark对接OBS Presto对接OBS Flume对接OBS DataX对接OBS Druid对接OBS Flink对接OBS Logstash对接OBS 父主题： 大数据场景下使用OBS实现存算分离

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Flume对接OBS 概述 Flume是一个分布式的、可靠的和高可用的服务，用于收集、聚合以及移动大量日志数据，具体请参见Apache Flume。OBS在大数据场景中可以替代Hadoop系统中的HDFS服务。 注意事项 多sink写同一文件 OBS和HDFS在一致性保证上是有差

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Hudi组件对接OBS 对接OBS 使用客户端安装用户登录客户端安装节点。 配置环境变量。 source 客户端安装目录/bigdata_env source 客户端安装目录/Hudi/component_env 修改配置文件： vim 客户端安装目录/Hudi/hudi/conf/hdfs-site

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HDFS组件对接OBS 对接OBS 以客户端安装用户登录安装了HDFS客户端的节点。 执行以下命令，切换到客户端安装目录。 cd 客户端安装目录 执行以下命令配置环境变量。 source bigdata_env 如果集群为安全模式，执行以下命令进行用户认证，该用户需具有OBS目录

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Yarn组件对接OBS 对接OBS 以客户端安装用户登录安装了Yarn客户端的节点。 执行以下命令，切换到客户端安装目录。 cd 客户端安装目录 执行以下命令配置环境变量。 source bigdata_env 如果集群为安全模式，执行以下命令进行用户认证，该用户需具有OBS目录

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