华为AICC智能云联络中心

见音视频座席集成方案 如果企业对接续条/接续块的样式没有要求，可直接使用JS集成的方式轻量级接续条（可执行接听、外呼、转移、静音、保持等音视频呼叫相关操作）将接续条集成到自己的CRM页面上，实现在自己的工作门户中完成接打电话的操作。 如果企业企业对接续条的样式以及出现的位置有要求

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管理资产对接系统信息 对接客户的资产系统前，需要先配置资产对接系统信息；同时支持修改、删除资产对接系统信息。 前提条件 已具备“资产对接映射修改”的操作权限。 NetEco系统中已预置了设备分类，若预置的设备分类不满足实际需要，可自定义设备分类。具体操作请参见管理设备分类。 Ne

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对接运维能力(可选) 服务包扩展目录 如何配置监控 对接配置日志 对接实例升级能力 父主题： 服务接入

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对接微服务应用 Spring Cloud接入ServiceComb引擎 Java Chassis接入ServiceComb引擎

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MRS 对接LakeFormation实例 MRS对接前准备 MRS对接LakeFormation实例前准备请参考准备工作章节创建委托、配置LakeFormation数据连接等操作。 MRS对接LakeFormation实例 当前仅MRS 3.3.0-LTS版本集群支持对接LakeFormation。

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对接联营Kit同步接口 前提条件 基础接口和Kit接口合计10个接口的生产地址路径保持一致。 基础接口：新购商品、商品续费、商品过期、商品资源释放、商品升级。 Kit接口：租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口、组织部门信息同步（增量）、组织部门信息同步（全量）。

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应用对接接口规范 若首次与MIW应用对接，请跳过本章内容，从接入准备工作章节开始查看。 若已与MIW应用对接，请联系华为工程师确认对接接口规范，并按下列步骤进行操作： 对接License接口。 对接License接口前需要完成接入准备工作的操作，对接License接口详细指导请参考对接License接口。

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字段？ MRS集群是否支持对接外部KDC？ 开源Kylin 3.x与MRS 1.9.3对接时存在Jetty兼容性问题如何处理？ MRS导出数据到OBS加密桶失败如何处理？ MRS服务如何对接云日志服务？ MRS集群的节点如何安装主机安全服务？ 如何通过happybase连接到MRS服务的HBase？

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对接云日志服务 日志配置管理 查看或下载日志

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对接 云监控服务 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标

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对接云日志服务 日志配置管理 查看或下载日志

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周边云服务对接 MRS对接LakeFormation云服务 使用MRS Spark SQL访问DWS表 使用MRS Hive表对接OBS文件系统 MRS Hive对接 CSS 服务配置说明

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通过kubectl对接多个集群 应用现状 kubectl命令行工具使用kubeconfig配置文件来查找选择集群所需的认证信息，并与集群的 API服务 器进行通信。默认情况下，kubectl会使用“$HOME/.kube/config”文件作为访问集群的凭证。 在CCE集群的日常使用

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CCE密钥管理（对接 DEW） 插件简介 CCE密钥管理（原名dew-provider）插件用于对接数据加密服务(Data Encryption Workshop, DEW)。该插件允许用户将存储在集群外部（即专门存储敏感信息的数据加密服务）的凭据挂载至业务Pod内，从而将敏感信

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分子对接作业管理 创建分子对接作业 查询分子对接作业详情 父主题： API（盘古辅助制药平台）

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WeLink 是否支持企业认证对接？是否支持LDAP方式对接？ 支持。管理员在管理后台开启认证功能后，需要企业的认证系统提供接口进行开发对接，详细可以参考开发者指南。 一般不推荐采用LDAP对接，LDAP通常用于是企业内网对接。 父主题： 其他

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接入所需要的客户沟通渠道。 在线客服 > 设置 > 对接渠道设置操作路径下，单击【添加渠道】根据业务需要选择需要添加的对接渠道。 图6 添加渠道 呼叫中心系统操作 云呼叫中心是基于云计算的互联网企业通信云平台，企业无需购买复杂的硬件和布线，平台提供一站式的呼叫中心联络统系统搭建。产品包括企业号码开

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表1 计费项说明 资源 功能介绍 计费单位 基础型座席 适用于以语音服务为主的中小企业呼叫中心，包括如下功能： 呼入 呼出 IVR（每座席含1路IVR） 话务监控 录音 排队路由 提供呼叫中心平台API用于二次开发。 按需，或包年包月，按每坐席计费 电销型座席 适用以外呼为主的电销型企业。包括如下功能：

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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enabled</name> <value>false</value> </property> <!--需要对接的LakeFormation Catalog名称，可选配置，如果不配置则对接到hive catalog中，此处配置值仅作为参考--> <property> <name>lakecat

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优化顾问是否支持对接？ 新版本优化顾问API、SDK后续将会开放。

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