更新时间:2024-08-05 GMT+08:00
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检查对接结果

操作步骤

  1. 登录华为乾坤控制台,在右上方菜单栏选择资源中心
  2. 选择设备管理 > 设备,当“设备状态”“正常”时,表示对接成功。

    如果对接不成功,请参考异常处理

    图1 查看设备状态

异常处理

如果天关上线不成功,请尝试参考以下步骤处理。

  1. 在管理PC上登录标准页面:https://192.168.0.1:8443/default.html
  2. 在界面的右上角,单击CLI控制台按钮。
    图2 进入CLI控制台

  3. 参考如下操作,进入系统视图。
    图3 进入系统视图

  4. 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。

    ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254,检查时请更换为局点实际网关IP地址

    如果ping不通,请检查网线连接。

  5. 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。

    ping mgt.seccloud.huawei.com

    如果ping不通,请再ping DNS的IP地址,检查与DNS的网络是否能正常通信。

  6. 通过telnet检查设备注册公网端口连通性是否正常。

    telnet mgt.seccloud.huawei.com 10020,有ssh证书交换字样,说明连通性正常。

    如果连通性异常,请检查客户侧的安全设备是否做了端口访问限制。

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