主动外呼 更多内容
  • 技能话务报表

    来话请求人工服务的次数。 人工呼入接通数 座席接通的呼入次数。 请求接通率(%) 人工呼入请求接通数占人工呼入请求服务数的百分比 请求损数 人工呼入请求损数 = 人工呼入请求服务数 - 人工呼入请求接通数。 15秒内人工呼入接通率(%) 15秒内(包括15秒)人工接通的请求数占请求人工数的百分比。

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  • 创建会议

    期将会自动修改为最后一个会议召开时间。 添加与会者 支持通过姓名、手机号、邮箱、历史会议等方式搜索用户进行邀请,快速开会。 直接拨打手机,联系人。 预约会议时支持输入外部联系人的邮箱地址,预约完成后,将会以邮件形式发送会议通知给该联系人。 如果您添加了外部联系人,可以邀请外部联系人作为与会者。

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  • 通话结束

    失败原因码。 reasonText NSString 结束通话原因描述。 callRingBack BOOL 是否为回。 callOut BOOL 是否为主动呼出。 duration NSTimeInterval 通话时长。 state HWMCallEndReason 呼叫结束或者错误对应的state。

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  • 技能接入码话务报表

    来话请求人工服务的次数。 人工呼入接通数 座席接通的呼入次数。 请求接通率(%) 人工呼入请求接通数占人工呼入请求服务数的百分比 请求损数 人工呼入请求损数 = 人工呼入请求服务数 - 人工呼入请求接通数。 15秒内人工呼入接通率(%) 15秒内(包括15秒)人工接通的请求数占请求人工数的百分比。

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  • 批量查询座席信息

    application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。

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  • 通过手机或座机主动加入WeLink会议,应该拨打什么号码?

    通过手机或座机主动加入 WeLink 会议,应该拨打什么号码? WeLink会议支持使用座机或手机呼叫会议接入号码,接入WeLink会议,拨打02153290005,根据语音提示输入会议ID和密码(如有)即可。 此功能不需要企业开通PSTN通话功能,由电信运营商收取呼叫方电信呼叫费用

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  • 创建OA数据同步到ERP业务流

    OA数据同步到ERP,是通过OA数据主动发, 集成工作台 接受OA发送的请求,所以第一个节点选择"当收到Http请求时",选择请求方式,认证方式。 添加后,API请求url就是OA需要发的接口地址 可以根据接口格式定义请求的请求参数,该请求体就是OA发过来的请求体结构 编写一个js

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  • 日志分析(Harmony SDK)

    的错误信息。 WARN warn 告警级别,如果设置为这个级别,除了打印错误级别的信息,还将打印一些关键事件的信息。 INFO info 信息级别,如果设置为这个级别,除了打印告警级别的信息,还将打印HTTP/HTTPS请求的耗时时间,ObsClient接口的耗时时间等。 DEBUG

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  • PHP

    //录音开始时间(仅语音回场景携带) 'recordObjectName' => '', //录音文件名(仅语音回场景携带) 'recordBucketName' => '', //录音文件所在的目录名(仅语音回场景携带)

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  • Node.js

    'fwdDisplayNum': 转接呼叫时的显示号码(仅语音回场景携带) * 'fwdDstNum': 转接呼叫时的转接号码(仅语音回场景携带) * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间(仅语音回场景携带) * 'fwdAlertingTime':

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  • CC-Gateway应急接续条

    客户与座席A建立了通话,座席A将客户保持,座席A呼叫外部电话,座席A进行三方通话操作,形成客户、座席A与外部电话的三方通话。 : 单击,输入呼号码,单击,支持座席需要回访客户,或进行主动营销时,可以指定客户号码,进行手工呼出。 设置随路数据: 单击,打开随路数据设置页面。 配置完成“随路数据”

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  • 企业优护计划

    对于业界突发事件如操作系统漏洞、重要的第三方软件漏洞、病毒爆发、黑客攻击、(自然灾害等引起的)骨干网故障等,除例行发送邮件、短息、订阅消息通知,服务经理第一时间对接客户,协助客户制定处置方案。 华为云在任何平台变更前,若经专家团队判断对客户业务有影响(SLA承诺范围内),服务经理第

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  • 会议空间

    时展示和刷新; 请假:与会者请假,主持人也可以主动给与会者请假,主持人可导出签到记录报表; 导出:支持一键导出与会人签到名单,参会人员信息一目了然。 按议题一键会 当上一个议题汇报结束后,会议主持人可以在会议空间操作界面点击“一键会”,可以将下一个议题对应的议题与会人一键呼叫邀请入会,如图:

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  • Python

    #录音开始时间(仅语音回场景携带) 'recordObjectName': '', #录音文件名(仅语音回场景携带) 'recordBucketName': '', #录音文件所在的目录名(仅语音回场景携带)

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  • 配置AR通过注册查询中心方式上线

    配置AR通过注册查询中心方式上线 背景信息 除了DHCP Option方式,AR还可以通过注册查询中心实现即插即用上线。华为乾坤云平台添加了设备信息后,会向华为注册查询中心同步,包括自身的地址和端口号。AR在获取管理IP地址后,可以主动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求,然后获取华为

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  • 日志分析

    INFO(200):信息级别,如果设置为这个级别,除了打印WARN级别的信息,还将打印HTTP/HTTPS请求的耗时时间等信息。 WARN(300):告警级别,如果设置为这个级别,除了打印ERROR级别的信息,还将打印一些关键事件的信息。 ERROR(400):错误级别,如果设置

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  • SEC10-04 安全事件演练

    深拦截延伸到内网的异常监控;从被动的监控防御延伸到主动的诱捕溯源。 用户需求变化 产品层面:除传统的入侵防御、WAF和漏扫之外,对资产测绘、APT检测、安全情报和蜜罐的需求在不断增加。 服务层面:除保障期间的安全加固和值守服务,对日常的安全巡检、安全培训和内部攻防演习需求不断增加。

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  • 会议

    提示“会议资源不足,请联系管理员”? 匿名接入(免账号入会)是什么意思? 客户端日志如何获取? 客户端如何切换摄像头? 客户端如何设置多画面? 预定的会议可以邀请公司的人员参加吗?如何邀请设置?

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  • C#

    //设置主叫(callerNbr)应答语音回后,呼叫被叫(calleeNbr)前,是否向主叫(callerNbr)播放提示音 //{"preVoice", "pre_voice1.wav"}, //设置主叫(callerNbr)应答语音回后,呼叫被叫(calleeNbr)前向主叫播放的提示音

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  • 日志分析(Node.js SDK)

    有日志。 info:信息级别,如果设置为这个级别,除了打印warn级别的信息,还将打印HTTP/HTTPS请求的耗时时间等信息。 warn:告警级别,如果设置为这个级别,除了打印error级别的信息,还将打印一些关键事件的信息。 error:错误级别,如果设置为这个级别,仅打印发生异常时的错误信息。

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  • 维修管理

    品质验证图片 -> 输入操作员,默认为当前登录人 -> 单击“提交”按钮,品质验证完成;支持批量操作; 多次维修:品质验证不通过,或建议委/返厂维修,则维修单再次转入维修,维修单单号不变,状态更新为“待维修”; 品质验证通过,则进入管理审核环节; 图5 品质验证 管理审核:选择“管理审核”状态的维修单

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