属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训赋能：云桌面上线宣传、员工使用指导（包年提供：一年两次，一次1天，2人天/年）。 云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检（按需/每周）。

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其他附加性说明 本文档中提供的API接口均采用短连接，OMP作为服务端时会主动拆链，建议客户端不要主动拆链，等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若客户端主动拆链，可能造成该链路对应的端口短时间不可用，影响客户发送请求。 父主题： 附录

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DESC 主动外联-应用分布图展示主动外联-应用分布的变化情况，所关联的查询分析语句如下所示： SELECT app, COUNT(*) AS num WHERE direction='in2out' GROUP BY app ORDER BY num DESC 主动外联源IP TOP5图展示主动外联源IP

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发送通知：同时需要设置存储库容量阈值。存在存储库容量达到阈值的情况下，系统将会向账号中心设置的手机号和邮箱发送消息，提醒您存在存储库容量达到阈值。除存储库容量阈值通知外，其他包含在消息通知的情况均会产生通知。如您收到消息，可以参考“总览”页面右侧“消息通知”部分的内容进行处理。 不通知：系统将不会自动向账号中心设置的手机号和邮箱发送消息。

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如何修改密码 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您的华为云账号已升级成华为账号，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中单击“华为账号信息”右侧的“前往管理”，前往华为账号网站>账号与安全>安全中心，重置账号密码。

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AI防护者初始化 登录AI防护者管理页面，URL地址为“https://<管理节点IP>：8000” 启用主动学习，机器学习设置>主动学习>选择网站>应用 图1 AI防护者初始化1 查看学习内容 图2 AI防护者初始化2 父主题： AI防护者初始化

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使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？ 使用TE30创建会议后，会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者，参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见：快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 硬终端业务使用

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理视频业务

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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典型场景接口调用概览 3类接口描述 Windows SDK的接口分为主动调用接口、回调接口、消息通知接口。 主动调用接口：App主动调用SDK的接口，用于完成某项任务。比如初始化接口Init。 回调接口：由于主动调用接口和SDK内部任务处理采用异步处理方式，所有SDK某项任务处理

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重置密码 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您是华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中单击“华为账号信息”右侧的“前往管理”，前往华为账号网站 > 账号与安全

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理语音业务

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延迟队列 支持 不支持 不支持 死信队列 支持 不支持 支持 消息重试 支持 不支持 不支持 消费模式 支持客户端主动拉取和服务端推送两种方式 客户端主动拉取 支持客户端主动拉取以及服务端推送两种模式 广播消费 支持 支持 支持 消息回溯 支持 支持。Kafka支持按照offset和

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情况： 数据库侧主动断开。 当数据库侧由于某种原因将连接断开，应用侧再次使用此连接就会产生该报错。而数据库侧连接异常断开主要有三种原因： CN进程异常重启。 session超时。 用户手动执行命令终止了session。 客户端主动断开连接。 处理方法 数据库侧主动断开。针对以上三

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普通话务员：对客户的来话进行接听和转接。 质检员：对普通话务员与客户的通话进行干预，例如插入、拦截、强制示忙等，用于对话务员处理来话的表现做辅导和监督。 外呼座席：对客户的来话进行接听、转接，不接来话。 座席类型 True 必填，选择该座席类型，可以处理的业务类型。 音频座席 视频座席 多媒体座席

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源的费用，例如购买包年/包月的存储池。 包年/包月资源到期前，若您未主动续费或者虽然开通了自动续费但自动续费失败，则到期后资源会进入保留期。 保留期到期前，若您主动续费，则资源会被解冻。 保留期到期前，若您未主动续费，则保留期结束后资源会被释放。 保留期的时长会根据客户的等级有所

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安全声明 介绍云日志审计服务特性使用相关的安全声明。 云日志审计服务仅接收审计资产主动上报的日志，这些日志记录了用户对审计资产的操作，云日志审计服务作为日志接收方，不会主动采集审计资产的其他数据。 审计日志存储在云端，支持按租户进行隔离，保证日志数据访问安全。 父主题： 产品介绍

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长轮询调用getClickToCallEvents接口，在创建完点击通话后调用该接口，获取点击通话事件 调用dropClickToCall接口进行用户侧主动挂断，释放点击通话 协同点击通话使用接口顺序（先多媒体文本后点击通话） 调用send接口，接入到多媒体文本会话中 调用checkClick

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为了让您的边缘节点应用更稳定可靠的运行，IEF不会主动升级您的边缘节点上的EdgeCore，需要由您在业务影响最小的时间窗内进行节点升级，以减轻对您业务的影响。 处于维护周期中的版本升级，边缘节点上的应用业务不会中断，如果您有使用消息路由功能，可能会有短暂影响。 处于维护周期外的版本升级，可能会因为容器重启引起业务的短暂中断。

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为了让您的边缘节点应用更稳定可靠的运行，IEF不会主动升级您的边缘节点上的EdgeCore，需要由您在业务影响最小的时间窗内进行节点升级，以减轻对您业务的影响。 处于维护周期中的版本升级，边缘节点上的应用业务不会中断，如果您有使用消息路由功能，可能会有短暂影响。 处于维护周期外的版本升级，可能会因为容器重启引起业务的短暂中断。

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事件上报/接口回调结果 上述接口皆为主动下发接口，但是大屏侧的状态发生改变时，也会主动通知上报给客户端，以便客户端及时刷新UI，比如当大屏侧的扬声器音量发生了改变，会上报给应用层，然后通知客户端发生了该事件，客户端可以据此刷新UI侧所显示的大屏音量的音量值；所有事件上报/接口回调结果皆为json格式。

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