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License类商品服务监管

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更新时间: 2020/01/16 GMT+08:00

当License类商品成功售出后,服务商在卖家中心查看订单信息,向用户线下交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。

注意事项

License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。

服务监管总体流程

操作步骤

  1. 进入卖家中心页面。
  2. 单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。
  3. 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“实施服务”。

    License类商品无需确认需求,服务监管单默认跳转至“服务商实施服务”状态。

  4. 服务实施完成后,确认服务完成。

    1. 进入服务商实施服务页面,输入服务结果描述,上传交付件,单击“确认完成”。

    2. 进入确认完成弹框页面,单击“确认”。

      用户验收通过后,服务完成。

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