商家上传交付凭证节点填写规范
一、服务实际开通时间(选填):
Ø填写的时间区间应该在:下单时间之后—当前时间之前。
Ø服务实际开通时间为可选项,当商家填写了服务实际开通时间,订单完成后,云商店资源开通时间取的就是商家填写的服务实际开通时间,而不再是订单完成时间。
示例:
二、需求文档和验收文档
需求文档( 联营、自服务必填,通用非必填)
Ø需求文档为商家与客户正式交付前约定交付内容以及交付边界的文档。
Ø需求文档需得到商家和客户双方的认可,当订单出现纠纷时,需求文档会作为华为侧处理纠纷的依据。
Ø商家验收时上传的需求文档格式需与上架时提交的需求文档模板格式保持一致。
验收文档(必填)
Ø当前验收文档,支持商家上传拍照版的验收文档图片啦,如果商家不方便将验收文档扫描成PDF格式,可支持上传图片。
Ø验收文档是项目完成时用来正式确认成果是否满足既定标准和客户要求的文档,商家上传的验收文档,华为侧会进行AI质检。
Ø商家验收时上传的验收文档格式需与上架时提交的验收文档模板格式保持一致。赋能云及基地云场景订单,验收件需复核赋能云及基地云订单验收规则。
三、软件授权有效期截图(SaaS、License必填,其他类型非必填))
截图要求:
Ø提供的是商家或者客户界面实际软件授权有效期截图
Ø此次上传的截图需与验收件内填写的信息或验收件内上传的截图保持一致
示例:
四、部署场景证明截图(联营、自服务必填,通用非必填)
截图要求:
Ø商家提供的是软件部署环境的相关证明截图,如:华为云资源订单号、云服务环境部署架构、IP地址、软件访问网址等网络配置相关截图。
Ø如政务云远程交付场景,请提供政务云要求的远程交付凭证,作为部署场景证明截图。此处上传的截图需与验收件内提供的截图保持一致。
商家上传的图片资料需为原始截图,华为云会进行AI检测,需确保上传的图片未经编辑或PS修改
示例:
五、其他证明材料(可选)
请上传压缩包,压缩包内可包含: 签到表、沟通凭证、word版验收文档、照片、客户确认收货的收货单 等能证明订单已完成交付的凭证。