销售订单 图1 销售订单 客服操作平台，主要汇总由平台订单转单成功后的内部销售订单，包含订单状态、配货订单号等信息；可执行取消订单、批量改商品、批量修改订单信息、挂起、解挂操作，也可在此界面进行客审以及手动创建新订单的操作。 客审（客户人员审核订单） 图2 待客审 客审：单击【客

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单击“是”，删除销售订单成功； 图1 销售订单 销售订单明细 【功能说明】 记录销售订单明细信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加销售订单明细信息 -> 单击“保存”按钮； 修改：选择销售订单 -> 选择销售订单明细 -> 单击“修改”按钮 -> 修改销售订单明细信息 ->

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已被华为云报备的客户； 已经归属华为线上销售团队的客户； 已经归属授权销售支持中心的客户； “待审核”和“已报备”的客户之和最多为100个。满了100个后，不可以继续报备客户。 报备有效期为15天，有效期内其他伙伴不可以重复报备潜在客户；过期后，报备失效，所有合作伙伴都可以报备该客户。

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第一百二十九次正式发布。 本次更新说明如下： 修改“解决方案提供商 > 客户业务 > 客户管理 > 为客户调账”章节。 修改“云经销商伙伴 > 客户业务 > 客户管理 > 为客户调账”章节。 修改“解决方案提供商 > 客户业务 > 客户拓展 > 报备客户”章节。 2022-08-11 第一百二十八次正式发布。

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报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户，抢占客户拓展先机的机制，以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户，报备通过后，在报备有效期内，合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后，可自助完成注册、关联。 合作伙

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伙伴管理：将上游企业与下游经销商的业务连接起来，完成客户报备、联合跟进、销售预测、费用管理、培训赋能等业务经营，实现合作共赢。 销售管理：对线索的精细化管理、构建客户360°画像、落地标准化商机销售流程与预测，快速报价、销售预测与评价，实现线索到现金的完整业绩闭环； 制造业客户场景 客户痛点： 获客效率低：传

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已被华为云报备的客户； 已经归属华为线上销售团队的客户； 已经归属授权销售支持中心的客户； “待审核”和“已报备”的客户之和最多为100个。满了100个后，不可以继续报备客户。 报备有效期为15天，有效期内其他伙伴不可以重复报备潜在客户；过期后，报备失效，所有合作伙伴都可以报备该客户。

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云商店客户服务商销售激励政策包括三种场景：华为云伙伴销售激励政策、云商店客户服务商分成政策、伙伴运营基地政策。 销售激励政策详细说明 华为云伙伴销售激励政策：当订单绑定的客户服务商与客户关联的经销商一致时，享受该政策，激励详情可参考《2024年华为云合作伙伴销售激励政策（中国区）》及其更新发文说明；

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关联与解除关联 合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？ 合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？ 客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？ 合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？ 合作伙伴如何生成拓展二维码？ 合作伙伴如何取消与子客户的关联关系？

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线上邀请报备客户 合作伙伴可以给“已报备”客户在线发送邮件，邀请其完成关联。 报备状态为“未报备”的客户即为伙伴原先录入的客户。 前提条件 合作伙伴在给“已报备”客户发送邀请邮件之前，需要先报备客户，具体操作请参见报备客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角

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项目在满足真实性举证后，以报备时提交的客户账号对应的消费情况进行计算，具体计算方法如下： 包周期订单的云资源年度金额计算方法：以项目交付周期内的客户账号内订单作为云资源订单，若为包月订单，则以包月订单（同一资源只统计一次）金额* 12作为云资源年度金额；若为包1年订单，则直接以订单金额作为云资

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线上邀请报备客户 合作伙伴可以给已报备客户在线发送邮件，邀请其完成关联。 如果总经销商无客户拓展相关权限，请联系您的生态经理咨询。 前提条件 合作伙伴在给“已报备”客户发送邀请邮件之前，需要先报备客户，具体操作请参见报备客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上

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率和成功率。 发展客户 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 线索管理”。 单击“报备”。报备该线索后，线索将从线索管理页面移除。 单击“确定”，跳转至报备客户页面，输入客户全称、手机号码、

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线上邀请报备客户 合作伙伴可以给已报备客户在线发送邮件，邀请其完成关联。 前提条件 合作伙伴在给“已报备”客户发送邀请邮件之前，需要先报备客户，具体操作请参见报备客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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注册。 关联类型 顾问销售：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 使用通用邀请链接及二维码邀请报备客户 选择“通用邀请链接”页签。

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注册。 关联类型 顾问销售：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 使用通用邀请链接及二维码邀请报备客户 选择“通用邀请链接”页签。

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建议重新发送邀请邮件。 客户已被其他伙伴报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 已经归属授权销售支持中心，无法关联伙伴。 该状况伙伴可申请人工审核报备该客户，审核通过后可重新发送邀请邮件邀请客户关联。 客户已经被华为线上销售团队跟进，无法关联伙伴。 该状况伙伴可申请人工审核报备该客户，审核通过后可重新发送邀请邮件邀请客户关联。

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建议重新发送邀请邮件。 客户已被其他伙伴报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 已经归属授权销售支持中心，无法关联伙伴。 该状况伙伴可申请人工审核报备该客户，审核通过后可重新发送邀请邮件邀请客户关联。 客户已经被华为线上销售团队跟进，无法关联伙伴。 该状况伙伴可申请人工审核报备该客户，审核通过后可重新发送邀请邮件邀请客户关联。

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心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 设置查询条件，筛选出待查询的客户。 伙伴可以根据关联类型、客户名称、账号名、客户经理姓名、本月消费、资源到期时间、移动电话和客户标签查询客户。 当客户欠费时，伙伴可以在“可用额度”列查看到客户的欠费金额。 单击“可用额度

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心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 设置查询条件，筛选出待查询的客户。 伙伴可以根据关联类型、客户名称、账号名、客户经理姓名、本月消费、资源到期时间、移动电话和客户标签查询客户。 当客户欠费时，伙伴可以在“可用额度”列查看到客户的欠费金额。 单击“可用额度

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创建商机 合作伙伴可以创建商机、修改商机和新增商机进展。 注意事项 客户经理报备的商机只能选择自己报备或者关联的客户，且商机归属该客户经理。 客户经理主管不能报备商机，只可查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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