云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    图形化客服接口saas云 更多内容
  • 工业软件SaaS服务中心简介

    工业软件SaaS服务中心简介 什么是工业软件SaaS服务中心 产品优势 产品功能 应用场景 权限管理 约束与限制

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  • 联营SaaS类商品使用概述

    联营SaaS类商品使用概述 联营SaaS类商品概述 联营商品集成了云商店联营账号的统一登录能力,统一管理企业成员信息,以及不同应用的权限分配给企业成员。 用户购买联营SaaS商品后,华为账号绑定邮箱和手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员的通知,您可以在“买家中心>我的云商店

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  • SaaS类商品接入指南

    考: 手册指导:SaaS类商品接入指南 V2.0 视频指导:通用SaaS类商品接入常见问题说明、联营SaaS类商品接入指导 2024年4月27日后新入驻的商家或者上架新商品,统一按照《SaaS类商品接入指南 V2.0》规范进行接口开发和调测。 SaaS 2.0接口协议提供更高的安全性、可靠性、易用性。

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  • SaaS类商品服务监管

    SaaS类商品服务监管 当SaaS商品售出后,如涉及开通交付,服务商可以在卖家中心查看服务状态及操作日志,开通交付完成后,反馈服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 S

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  • SaaS类商品服务监管

    2023年4月28日后购买的联营商品订单中,赋能场景仍需“华为复核”,非赋能场景则不再需要“华为复核”。 注:赋能场景指使用了赋能政府现金券补贴的场景。 “华为复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地拓展部长交付验收确认”流程进行。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理

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  • 安装图形化配置解析工具

    安装图形化配置解析工具 安装python 2.7/3.2+。 下面以python3.8为例介绍安装方法。 命令行方式安装: sudo apt-get install python3.8 源码包编译安装: 通过官网下载python源码包。 解压源码包。 参考如下命令完成解压,将压缩包名替换为实际下载的源码包名:

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  • 新建流水线(图形化)

    Repo代码源 Repo:提供企业代码托管的全方位服务,为软件开发者提供基于Git的在线 代码托管服务 。 非CodeArts的第三方代码源 码:连接码账号之后可以获取该账号下的仓库、分支等信息。 Github:连接Github账号后可以获取该账号下的仓库、分支等信息。 Gitcode

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  • 好望云摄像头抓拍接口(API接口:cameraVideoCaptrue)

    好望摄像头抓拍接口API接口:cameraVideoCaptrue) 功能介绍 用于与客户系统对接摄像头截图接口 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token,再调用其他接口时,需要在请求消息头中添加“Authorization”,其值即为Token。

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  • 异步申请License

    异步申请License 接口说明 用户通过云商店向商家申请License。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务

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  • 异步申请License

    异步申请License 接口说明 用户通过云商店向商家申请License。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务

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  • 联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么?

    等license。 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 API类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的软件系

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  • 智能安监

    标准化作业协同 好望摄像头抓拍接口API接口:cameraVideoCaptrue) 获取设备轨迹信息(API名称:getTrailList) 批量查询设备直播信息及状态(API名称:queryLiveInfoBatch) 获取入会Token(API名称:SaasLive/getToken)

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  • CentOS 6系列弹性云服务器如何安装图形化界面?

    6系列 弹性云服务器 如何安装图形化界面? 操作场景 为了提供纯净的弹性 云服务器 系统给客户,CentOS 6系列弹性云 服务器 默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 约束与限制 弹性云服务器安装图形化界面前,请确保云服务器内存不小于2GB,否则可能出现图形化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。

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  • 概述

    概述 轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品,当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统,实现与用户在网页进行在线聊天,您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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  • 商品接入类型介绍

    方式的商品类型入驻,包括SaaS类、License类、镜像类、人工服务类、API类、硬件云服务类、AI资产类、容器类、数据资产类交付模式。 SaaSSaaS类商品是指将商家提供的部署在华为基础设施资源(华为IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的资源,只

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  • 更新实例

    更新实例 接口说明 按周期售卖的商品,用户试用转正、续费、退续费后,云商店调用该接口,更新实例的到期日期。 用户进行商品转正、续费下单或退订续费周期后,云商店将调用该接口请求商家执行业务变更,商家接口需要执行将到期日进行更新,并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅,如调

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  • 接口

    设备网口之间自动协商后,将协商产生的管理VLAN上报给平台,由平台刷新对应的链路类型和缺省VLAN,用户不可以手工修改。配置“自协商管理VLAN”或“无线自协商管理VLAN”的具体操作,请参见配置管理VLAN。 说明: 如果交换机已配置“无线自协商管理VLAN”,则优先上报“

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  • 接口

    为防止配置丢失,可以待设备直接上线之后再做接口的配置。 设备上线后,直接在设备上通过命令行配置上行口,华为乾坤平台无法感知到此接口的配置变化,需要设备重新启动或者重新上线,云管理网络页面才可以刷新展示并设置上行口。 操作步骤 在站点配置页面,选择左侧导航栏的“设备配置 > 防火墙 > 设备列表”。 选

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  • 成长地图

    汇聚云图说、资料、公告信息等,帮助您更好的了解并使用UGO。 云图说合集 以图形化方式带您了解华为云 华为云数据库专区 从0开始,带你认识华为云数据库的林林总总。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 资源状态变更

    资源状态变更 接口说明 用户购买按周期计费商品后,对应的资源实例到期、违规等场景,云商店调用该接口,商家将指定的实例冻结。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因

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  • 资源状态变更

    资源状态变更 接口说明 用户购买按周期计费商品后,对应的资源实例到期、违规等场景,云商店调用该接口,商家将指定的实例冻结。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因

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