配置网关 已创建完成的短信网关和邮件网关在删除时，请先确定当前网关配置未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。

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网关配置 全局策略配置 参数配置 父主题： 使用应用网关

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已安装云容灾网关，云容灾网关为24.9.0及更高版本。 已获取生产站点 服务器 的Administrator密码，需要安装的生产站点服务器均为Windows操作系统。 已手动安装一台Windows代理客户端，可参见安装代理客户端。 云容灾网关服务器、已安装的代理客户端和待安装的生产站点

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Pv6地址，否则云服务器无法通过IPv6地址进行通信。 本章节云服务器使用的操作系统为Windows 2012 64bit公共镜像，无需额外配置，云服务器可自动获取获取到IPv6地址。如果您的云服务器无法自动获取到IPv6地址，请参见动态获取IPv6地址的“Windows 2012操作系统”和“Windows

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登录Windows服务器 Windows服务器登录方式概述 远程桌面连接（MSTSC方式） 父主题： 实例

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配置网关响应 网关响应指ROMA API未能成功处理API请求，从而产生的错误响应。ROMA API提供默认的网关响应（default），如果您需要自定义响应状态码或网关响应内容，可在 API服务 管理中新增网关响应，其中响应内容符合JSON格式即可。 例如，“default”网关的响应内容为：

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> 接入配置 > 网关配置”，配置网关信息。 图1 网关配置 单击“新建”，进入新增网关配置页面。 图2 配置网关-基本信息 信息配置完成后，单击“下一步”，进入网关地址对接配置。 图3 网关地址对接配置 主机：必填项，输入收发通知的主机地址。例如：10.10.10.1或www.****

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Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2008） 操作场景 本节操作以Windows Server 2008操作系统的云服务器为例介绍实现多用户登录的操作步骤。 Windows server2008服务器默认能够支持两个用户同时远程登录，而通过配置远程桌面会

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Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012） 操作场景 本节操作以Windows Server 2012操作系统的云服务器为例介绍实现多用户登录的操作步骤。 Windows server2012服务器默认能够支持两个用户同时远程登录，而通过配置远程桌面会

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语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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扩展网卡 获取方法 源端 网卡地址：10.0.0.59 子网网关：10.0.0.1 网卡地址：10.0.1.104 子网网关：10.0.1.1 获取云服务器网卡地址 获取子网网段和网关地址 目的端 网卡地址：10.0.2.12 不涉及 对于Windows IPv6场景，您需要收集的信息如表4所示。

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网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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Windows服务器WinRM服务配置与故障排查 本文介绍如何配置Windows服务器上的WinRM服务进行远程连接，以及遇到连接问题的故障排查方法。 WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器。

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登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“设置 > 企业配置”。 在企业配置页面，选择左侧的“邮件网关配置”，单击开启邮件网关，配置基本参数。 表1 基本配置 参数 是否必填 说明 SMTP HOST 是 提供SMTP服务的主机地址。可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。 SMTP端口 是

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配置生产站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行重保护操作前，需要先在待重保护的保护实例中的生产站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行重保护操作。 24.6.0及之前版本需要执行该配置，24.9.0及之后版本支持自动配置容灾网关功能，无需执行该配置。 操作步骤 登录待配置的生产站点服务器。

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配置CPP环境（Windows） 当前Windows 版本 CPP SDK基于visual studio 运行，确保已安装visual studio 2017。 依赖curl、openssl、boost、websocketpp软件，相关安装包已打包至SDK中，使用方法详见SDk的使用说明”。

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功能，代理地址配置为亚太-新加坡的EIP公网地址。 NAT网关：配置DNAT规则，亚太-新加坡的EIP公网地址映射到华东-上海一代理服务器ETH1网卡地址。 前提条件 应用场景涉及到跨境区域，账号需具备跨境权限。 在实际部署中，用户需根据自己网络情况，自行搭建代理服务器。 本方案代理服务器需要用户自行配置代理服务。

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Windows云服务器配置双网卡公网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现公网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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替换镜像地址配置 OSC需替换values.yaml或者*.clusterserviceversion.yaml中的镜像地址，mapping.yaml文件确定OSC在values.yaml或者*.clusterserviceversion.yaml中哪些字段用于配置镜像地址。mapping

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为运营商网络问题。 网络配置错误。 检查网卡配置、DNS配置是否正确，详细操作请参考检查网卡配置。 路由信息配置错误。 查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关，详细操作请参考检查默认路由是否指向默认网关。 安全组配置不正确。 检查安全组是否放通出方向网络流量，详细操作请参考检查 云服务器 安全组。

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检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。

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