客户端无法ping通E CS 的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。

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addr=内网DNS 服务器 地址 register=primary 本地连接：网卡名称，需要根据实际正在使用的网卡进行修改。 内网DNS服务器地址：需要根据ECS所在区域选择内网DNS服务器地址，具体的地址信息请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。 （可选）运行以下命令，配置备选DNS服务器地址。

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本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。

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华为云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址。具体请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。 如果查询结果显示未配置华为云内网DNS，请参考配置内网DNS修改DNS地址。 在云服务器上安装OBS Browser+。 下载OBS Browser+安装包 OBS Browser+下载地址及具体操作请参见下载OBS

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ECS网卡内部网络配置问题 以下步骤以Linux系统为例，Windows操作系统请检查系统防火墙限制。 确认弹性云服务器是否有多网卡配置。如果配置多网卡且弹性公网IP绑定在非主网卡上，请在弹性云服务内部配置策略路由。 具体请参见如何配置多网卡弹性云服务器的策略路由？。 登录弹性云服务器，执行

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后端服务器配置多个源站地址时的注意事项？ 同一个 域名 在后端配置多个源站地址时，请注意： 域名对应的业务端口为非标准端口 对外协议、源站协议和源站端口必须都相同 域名对应的业务端口为标准端口 对外协议、源站协议和源站端口可不相同 添加域名时，WAF支持添加多个服务器IP，多个服务器之

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： Console与页面使用

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设置网卡属性为DHCP（Windows） 操作场景 通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，如果云服务器或镜像文件所在虚拟机的网络配置是静态IP地址时，您需要修改网卡属性为DHCP，以使私有镜像发放的新云服务器可以动态获取IP地址。 本节以Windows Server 2008 R2

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： 公网地址

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： VPN子网设置

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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addr=内网DNS服务器地址 register=primary 本地连接：网卡名称，需要根据实际正在使用的网卡进行修改。 内网DNS服务器地址：需要根据ECS所在区域选择内网DNS服务器地址，具体的地址信息请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。 （可选）运行以下命令，配置备份DNS服务器地址。

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根据Agent安装路径判断当前Agent版本，方法参见管理Agent（Windows）。 卸载当前版本的Agent，卸载命令参见卸载Agent。 安装最新版本的Agent，安装命令参见操作步骤。 父主题： 升级Agent

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Studio打开示例Demo或您的客户端工程文件，解压Windows SDK包，获取资源文件列表中所示的文件目录。 在“配置属性 > VC++目录 > 包含目录”中配置“包含目录”值。 ..\..\..\rtc_sdk_windows\inc; 在“配置属性 > 链接器 > 常规 > 附加包含目录”中添加“lib文件目录”。

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怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？ 开启弹性云服务器的虚拟内存后，会导致内存I/O性能下降。当弹性云服务器内存不足时，建议通过变更规格操作来扩大内存。若因业务需要，必须开启虚拟内存，请参见本节内容进行配置。 内存使用率已经非常高，同时I/O性能也不是很好的情况下，如果

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批量升级代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0

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conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址，如图1所示。 图1 配置DNS 格式如下： nameserver 100.125.1.250 nameserver 100.125.17.29 单击“Esc”，并输入:wq，保存退出。 执行以下命令，查看IP地址是否写入成功。

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conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址，如图1所示。 图1 配置DNS 格式如下： nameserver 100.125.1.250 nameserver 100.125.17.29 单击“Esc”，并输入:wq，保存退出。 执行以下命令，查看IP地址是否写入成功。

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登录Windows弹性云服务器。 为Linux弹性云服务器配置DNS地址和hosts文件 当您通过一键部署客户端的方法安装HBase Shell时，不需要执行本操作。其他情况下，请参照以下方法为Linux弹性云服务器配置DNS地址和hosts。 配置/etc/hosts。 将主机

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